知识管理视角为图书馆藏书建设指明新方向

◎徐志艳 刘亚君

信息技术的发展带动了图书馆管理服务工作的创新，使图书馆藏书建设呈现出新的发展趋势。高校图书馆在开展藏书建设工作的过程中，能够通过对资源的整合和应用构建知识服务体系，为高校师生提供高质量知识管理服务。鉴于此，新时期，在知识管理视角下，高校图书馆应该重点针对馆藏图书建设进行分析，不断探索知识管理体系的构建，全面增强综合管理工作的效果，促使高校图书馆的综合服务效能得到系统性的提升。

■知识管理视角下的高校图书馆藏书建设原则

从知识管理视角进行分析，积极探索高校图书馆馆藏图书资源的建设和开发，能全面提升高校图书馆的综合服务效果，使高校图书馆的整体管理效能得到优化。

遵循学科特点需求原则，整合内外藏书资源

从知识管理视角对高校图书馆藏书建设工作进行分析，高校图书馆在藏书建设过程中应遵循学科特点和读者需求，对藏书资源进行系统的整合与分析。具体来说，高校图书馆应该以学科建设为导向，根据学科特点和学术需求，确定具有代表性和可行性的文献类型和数量。同时，图书馆应从知识管理的视角促进内部资源的整合和外部资源的共享，应加强对开放性资源的采集和管理，加强文献传递、互借和合作，为读者提供更加便捷和全面的信息服务。

遵循多样化的开发原则，构建特色藏书体系

高校图书馆应该以多样性为原则，建立独特的藏书体系，包括各种类型（如纸质图书、数字资源、视听资料、简报、文献引证、学位论文等）和多种语种的文献、参考工具等。同时，需要考虑各学科之间的交叉和融合，为读者提供更加广泛和翔实的知识资源。在多样化开发和构建藏书体系的过程中，高校图书馆应该根据自身的发展战略和发展规划，主动采集和选购符合学校学科发展方向和学科建设需要的文献，充分发挥图书馆服务的主观能动性和创新精神。

遵循服务创新原则，优化藏书体系

在从知识管理视角对高校图书馆藏书进行建设和管理的过程中，高校图书馆应该重视知识服务的创新，促进服务品质的提升和管理模式的优化。在服务创新工作中，高校图书馆应该大力提升读者的信息素养，带动读者进行知识创新，通过各种渠道和方式促使读者获取信息、交流学术和分享文献。在此基础上，高校图书馆应重视知识管理的地位和作用，优化品质管理，开展知识服务。在日常工作中，高校图书馆应加强服务和品质管理，提高自身在知识管理中的地位和作用，为高校的学科建设和科学研究提供有效和可靠的支持。

■知识管理视角下的高校图书馆藏书建设措施

从知识管理视角对高校图书馆藏书建设工作进行分析，准确定位图书馆藏书建设工作的需求，并从多个角度对藏书建设工作进行系统的探索和分析，保证藏书建设工作的高效开展。具体建设实践中，应该重点采取以下几方面的措施。

优化藏书的定向采购和选购服务，丰富藏书资源

在藏书建设工作中，藏书的采购和选购是比较重要的内容，科学地开展采购和选购工作能丰富藏书资源，为图书馆藏书建设中知识服务体系的构建奠定基础。因此，在面向知识服务工作的需求时，高校图书馆应该通过以下措施开展图书的采购和选购工作。首先，应该结合学科特点和学术需求采购图书。高校图书馆应该根据学校学科、学术发展方向和读者的需求进行有针对性的采购和选购。特别是在重点学科领域，要加强高水平和前沿研究文献的采集和引进，保持馆藏在科研方面的领先性。其次，应该制定文献选题机制。高校图书馆应该制定文献选题机制，审定文献标准和流程，确保文献的质量和可靠性。对于涉及权威和敏感性问题的文献，应该进行专业的处理和审核。再次，应该坚持经济节约原则。高校图书馆应该坚持经济节约原则，合理规划馆藏资源，避免重复和浪费，确保馆藏的质量和数量平衡。在开展采购和选购工作时，要关注价格优惠和打折促销，降低采购成本。最后，应该联合采购和共享资源。高校图书馆可以与其他高校图书馆联合采购和共享资源，以降低采购成本，提高馆藏文献的覆盖面和质量，同时提高文献利用率和共享率。在此基础上，高校图书馆应该充分利用数字技术优势，积极获取资源，开展数字资源的共建共享，推广电子书和电子期刊等数字化文献资源，满足读者的多元化需求。这样，在藏书建设中，高校图书馆就可以通过藏书定向采购和选购更多藏书资源来满足读者的需求，提高文献的利用率和共享率，促进高校教学和科研水平的提升。

系统开发数字藏书资源，促进文献利用共享

高校图书馆是高校师生进行文献信息交流、知识共享和科研创新的重要场所，开发和推广数字化藏书资源具有重要的意义和价值。因此，在信息时代背景下，从科学开展知识服务工作的视角进行分析，高校图书馆应该探索藏书资源的开发，从知识服务视角促进文献资源的共享。在工作实践中，一方面，应该增加数字化藏书资源的数量，并提高资源质量，建立数字化藏书资源分类管理系统。高校图书馆应当尽可能广泛地收集和整理数字化文献资源，包括数字化图书、期刊等，同时提高数字化文献的质量和覆盖面。在此过程中，高校图书馆可以建立数字化藏书资源分类管理系统，方便读者检索和获取相关资源。同时，高校图书馆应该对数字化藏书资源进行合理的管理和储存，确保数字化藏书资源分类管理系统的稳定性和可靠性。另一方面，应该加强数字化文献资源的共享，发挥数字化文献资源的作用。高校图书馆应当与其他高校图书馆进行互动，促进数字化文献资源的共建共享和互利互惠。同时，高校图书馆应当充分发挥数字化文献资源的作用，建立数字化信息化服务平台，提升读者的文献信息素养和信息检索能力，提高文献的利用率。借助数字技术推进图书馆藏书建设工作，实现数字化藏书资源的开发和推广，进一步促进高校图书馆文献资源的共享和利用，提升高校图书馆的文化影响力和社会地位。

推广智能化藏书服务，开展藏书建设和读者教育

高校图书馆既是高校文化建设的重要场所，也是高校知识管理的关键平台。为了更好地开展藏书建设和读者教育，提高藏书服务质量和效率，高校图书馆可以从知识管理视角开展智能化藏书服务。在这一方面，镇江市高等专科学校已经针对智能化藏书服务体系的建设进行了相应的探索和实践，学校尝试促进智能化藏书服务平台和知识管理平台的建设和开发，进一步提升图书馆的读者服务能力和教育能力。因此，结合镇江市高等专科学校的经验教训，新时期高校图书馆在推广智能化藏书服务，构建、完善管理体系的过程中，可以采取以下措施。其一，建立智能化藏书服务平台。高校图书馆可以建立智能化藏书服务平台，利用先进的信息技术，实现数字化图书馆和智能化藏书服务的无缝衔接，提高图书馆工作效率和服务质量。其二，推广数字化图书借阅服务。高校图书馆可以利用智能化检索系统，推广数字化图书借阅服务，方便读者查询、预约、借阅和归还图书，提高图书的利用率和读者对图书馆服务的满意度。其三，推广智能化文献检索服务。高校图书馆可以推广智能化文献检索服务，利用自然语言处理技术和知识图谱技术提高文献检索的准确性和效率。其四，优化智能化藏书维护和管理工作。高校图书馆可以优化智能化藏书维护和管理工作，建立数字化藏书管理平台，实现对馆藏资源的统一、规范、高效维护和管理，确保图书馆馆藏资源的完整性、安全性和可用性。在对服务工作进行创新的过程中，为了使图书馆藏书资源的价值得到充分彰显，高校图书馆可以加强对读者的培训，提高读者的素养、阅读能力和知识应用能力，培养读者自主学习的习惯和能力。通过推广智能化藏书服务，高校图书馆可以提高藏书服务质量和服务效率，提升读者的满意度和知识管理能力，更好地服务高校师生，促进高校教学和科研工作的开展。

■知识管理视角下高校图书馆藏书管理对策

在进行藏书建设的同时，高校图书馆要想促进藏书管理工作的系统优化和全面创新，还应该针对藏书管理工作的开展做进一步探索和分析。下面结合知识管理情况，针对图书馆藏书管理的对策进行细化分析。

引入先进的管理技术，构建科学的管理体系

先进技术的应用和管理模式的创新能显著优化高校图书馆藏书管理工作的效果，因此高校图书馆可以建立数字化藏书管理系统，利用先进的信息技术和数据挖掘技术实现对馆藏资源的智能化、数字化管理，方便馆藏资源的检索、借阅和维护。在此基础上，高校图书馆还可以引进智能化技术，包括自然语言处理技术、机器学习技术、数据挖掘技术等，并应用到馆藏资源的分类、归纳、分析等工作中，提高藏书管理工作的效率和准确性。在技术创新的基础上，为了更好地开展管理服务工作，高校图书馆应该重视藏书安全管理工作，通过先进技术的应用和管理体系的优化，制定全新的管理模式，保障管理效能得到逐步提升。

促进藏书资源共享，优化知识管理服务

在知识管理视角下，高校图书馆的藏书管理工作不仅是对馆内资源的管理，更需要与其他机构进行资源共享，优化知识管理服务。一方面，高校图书馆可以加强与其他高校图书馆的合作，建立统一的数字资源管理平台。在这个平台上，各高校图书馆可以共享馆藏资源，图书的借阅、归还等工作可以统一在平台上完成，实现资源利用价值的最大化。另一方面，高校图书馆可以借助数字资源管理平台更好地实现对图书馆藏书资源的管理，为用户在线查询和借阅提供便利。并且在创新知识服务模式的过程中，高校图书馆可以对数字资源服务、信息服务等进行创新，如建设数字资源共享平台、数字资源服务专区，提供在线咨询服务等，为广大读者提供更为便捷高效的知识服务，提升服务水平。

重视知识产权保护，合法合规开展管理活动

在高校图书馆藏书管理工作中，知识产权保护是非常重要的内容。特别是从知识管理的视角进行分析，高校图书馆应构建完善的知识管理服务体系，合法合规地促进藏书管理工作的高效开展。在资源共享的过程中，高校图书馆要始终保护好知识产权，探索知识产权保护措施，制定严格的资源开发和使用规定，遵守相关的法律法规，保证知识共享服务的合法性和规范性，促进服务效能的有效提升，真正在合法保护和深度开发的基础上实现对资源的高效利用，使图书馆的知识管理效能逐步得到优化。同时，高校图书馆可以使用数字版权管理工具对数字资源进行授权管理，对数字资源的使用权限加以控制，并建立知识产权监管机制，对读者和工作人员的违法版权行为进行监督和管理，真正保护知识产权。此外，高校图书馆还可以与出版社、数字资源提供商等建立版权合作联盟，加强版权合作，共同保护知识产权。

加强多元管理合作，构建藏书管理合作联盟

在知识时代，高校图书馆需要与其他高校图书馆建立合作联盟，实现对藏书资源的高效管理。在实际工作中，高校图书馆可以建立管理联盟机制，设立联盟理事会，组建联盟工作组，明确联盟目标和各成员的角色和职责。在此基础上，高校图书馆应该通过制定联盟合作协议明确联盟成员的权利和义务，制定资源共享的管理规则，落实共同发展的具体措施，同时应该通过联盟机制加强资源共享和使用，建立资源共享平台，共享文献资源和数字化资源，提高藏书利用率和图书馆的服务水平。在有效促进藏书管理多元合作的情况下，高校图书馆还应借助合作联盟的构建共同推进数字化建设，建立数字化馆藏平台，实现信息共享和服务创新，以及对藏书资源进行创新应用，为高校图书馆在知识管理背景下实现管理和服务的全面创新奠定基础。

综上所述，在知识管理视角下对图书馆藏书建设工作进行探索和分析，促进藏书管理体系的建设，能实现对藏书资源的有效整合和开发应用，促进高校图书馆知识服务体系的科学构建，全面提升图书馆馆藏资源建设工作的综合效果。鉴于此，在知识管理视角下，高校图书馆要重新审视藏书建设工作，并结合时代发展需求和知识管理、知识服务视角，对藏书建设工作进行系统的创新，全面优化藏书管理工作，保障图书馆的综合服务效果，使图书馆服务效能得到系统性的优化。