大数据助力公共图书馆图书资料管理推陈出新

◎付 静

■大数据时代背景下公共图书馆图书资料管理要求

数字化

在大数据时代背景下，将数字化理念与传统行业相结合成为传统行业发展的主流方向之一。公共图书馆在开展图书资料管理的过程中，需要积极引入数字化理念，通过制定数字化管理制度，应用数字化管理设备和管理理念，提高图书资料管理水平。同时，公共图书馆也要将数字化管理理念应用到图书资料管理的各个流程中，不断强化工作人员的数字化意识。

标准化

传统公共图书馆涉及的资料众多，种类较为复杂，在图书资料管理过程中，对工作人员专业水平的依赖程度较高。而且，传统公共图书馆资料管理缺乏统一的标准化管理体系，以至于无法对管理质量进行量化考核。在大数据时代背景下，人们在日常生活中涉及的各种实践行为以及工作内容都可以用数据进行量化管理。因此，在公共图书馆图书资料管理工作的开展过程中，也要建立标准化管理体系，以便不断提高公共图书馆的管理水平。尤其是在获取图书资料、图书资料归档管理及应用的过程中，要制定数字化标准流程，弱化工作人员在公共图书馆图书资料管理中的主导地位，建立数字标准化以及信息标准化管理理念。

个性化

基于大数据技术和互联网技术，公共图书馆在开展图书资料管理工作的过程中，可以采集用户信息进行精准划分，这对提高公共图书馆的应用价值有着重要作用，也可以以此满足不同用户的个性化需求。例如，基于大数据技术，公共图书馆的工作人员可以对用户进行分类，即使是在学校内，也可以分为教师和学生两个群体。教师群体在日常工作过程中，更加倾向于编写学术专著和开展研究工作，结合大数据分析技术，图书馆管理人员可以向带有教师标签的人员定向推荐相关学术专著及期刊。针对学生群体，也可以将其按照不同专业分为多个类别。图书馆管理人员可以以学生专业为基础，进行图书信息的定向推送，从而满足不同专业学生的个性化需求；同时，也可以利用大数据技术，综合分析以往学生和教师的阅读习惯，进一步提高定向推送的准确性。

■公共图书馆图书资料管理现状

缺乏必要基础设施及大数据技术

在大数据时代背景下，数字化技术与传统行业相融合逐渐成为主要发展趋势，而数字图书馆就是在此背景下衍生出的一种新型理念。基于数字图书馆理念，图书馆工作人员可以将海量纸质文字资料以数字化方式存储在计算机以及云终端设备中，实现图书馆资料的线上共享。大数据技术以及云计算技术的高速发展也为人们提供了更优质、更高效的生活方式。数字图书馆使人们获取资料的方式更为简单、高效。但是，在对数字图书馆的使用概率进行分析时可以发现，其使用概率并没有达到预期标准。这主要是由于数字图书馆在实际建设过程中缺少必要的基础设施以及大数据技术作为支持，常规图书馆内的硬件设备无法满足数字图书馆高运算能力的需求。在硬件设备无法革新的客观条件下，数字图书馆的应用价值会受到一定程度的影响。在大数据时代背景下，公共图书馆工作人员需要以先进的大数据技术为基础，实现数据上传、查询、展示等功能，以满足线上读者的客观需求。但是，由于大数据技术、计算机技术以及互联网技术普及程度较低，图书馆工作人员对大数据的认知也存在一定欠缺，导致线上数字图书资源没有得到充分利用，进而使得数字图书馆的应用价值受到了一定影响。

数据安全水平不足

在大数据时代背景下，数字图书馆建设成为公共图书馆发展的主要方向之一，这也给公共图书馆图书资料管理带来了挑战，其中，数据安全水平不足就是主要问题之一。例如，数字图书馆的大规模建设，已经以数字化技术为基础满足了大部分读者的线上阅读需求。如下表所示，随着信息技术的高速发展，数字图书馆在线上运行过程中不可避免地面临着恶意攻击、硬件故障、病毒感染等威胁，这会不断降低人们对数字图书馆的信任程度。

公共图书馆数据安全问题诱因统计表

缺乏大数据意识

在大数据时代背景下，数据思维是公共图书馆图书资料管理过程中的主要思维模式之一。但是当前公共图书馆图书资料管理过程中普遍存在缺乏大数据意识的问题。从公共图书馆图书资料管理工作现状来看，我国大部分公共图书馆仍处于初级阶段，无法应用大数据意识分析海量数据。大数据意识要求在图书资料管理过程中重视对数据的发现及分析，而图书馆工作人员普遍缺乏数据探索及分析意识，这是公共图书馆缺乏大数据意识的主要表现形式之一。

■大数据时代背景下公共图书馆图书资料管理策略

构建文献信息体系

在公共图书馆持续发展的过程中，构建文献信息体系可以有效提高图书资料的管理效率和使用效率。首先，公共图书馆内部需要建立统一的档案管理制度，以标准化数据库为依托，快速搜集、整理图书馆现有图书资料，并在不同的图书资料之间建立联系。其次，在大数据技术、云计算技术的支持下，公共图书馆管理人员需要以图书资料管理为主体建立搜索数据库，从而更好地服务普通读者，提高公共图书馆图书资料的应用价值。最后，在构建公共图书馆文献信息体系的过程中，工作人员要以大数据技术和互联网技术为基础，建立文献检索系统，确保文件检索系统的完整性和系统性，这对于提高公共图书馆图书资料的使用效率有着重要影响。但是，在构建文献信息体系的过程中，公共图书馆工作人员需要认识到这项工作并不是短时间内能快速完成的。在大数据时代背景下，公共图书馆的持续发展是一个综合性过程，需要结合时代特征，对公共图书馆进行精准定位，并且明确公共图书馆的服务目的和产品特色，以此构建健全的公共图书馆服务体系，为后续公共图书馆的持续发展提供有效支持。在公共图书馆图书资料管理工作的开展过程中，对图书资料的采集和分析能力直接决定了文献信息体系的应用价值。所以，在构建图书馆文献信息体系的过程中，还需要着重关注图书资料的采集及分析，由专门的信息管理部门结合公共图书馆的现有资料进行分类、采集、整理，以此扩大公共图书馆的资料覆盖范围，强化公共图书馆的图书资料管理水平。

建立数字化管理模式

在常规情况下，公共图书馆在日常工作开展过程中需要结合发展方向搜集图文资料，并以馆内藏书为基础建立系统性图书资料应用体系，这也是公共图书馆的主要工作内容之一。公共图书馆在开展图文资料管理工作过程中，需要适应时代变化，对现有文献体系进行优化。同时，也要对网络资源进行整理及更新，建设信息资源集成系统。在大数据时代背景下，公共图书馆图书资料管理人员要着重关注馆藏资料与网络资料的有效管理及应用，不断完善信息资源管理系统，提高公共图书馆图书资源的使用价值。公共图书馆工作人员要强化图书资料收集能力，建立数字化管理模式，在图书资料管理内容以及图书资料管理方法上实现数字化革新，并建立数字化公共图书馆管理系统。数字化公共图书馆管理系统在实际应用过程中可以结合读者数据分析读者的阅读习惯和阅读倾向，精准分析读者的阅读偏好，这对为读者提供精准化服务有着重要影响。例如，数字化公共图书馆管理系统可以对读者的阅读信息进行精准记录；如果在特定时间范围内发现某读者倾向于阅读文史类资料，系统可以为其定向推荐其他相关资料，从而不断提高读者的黏性。另外，在数字化公共图书馆管理系统内，每个读者都可以结合自己的兴趣爱好制定偏好目录，从而让读者在阅读过程中享受收集的快乐。读者也可以利用数字化公共图书馆管理系统，从知识的被动接受者转变为主动探索者，这对于提高公共图书馆的服务能力有着重要意义。在大数据时代背景下，图书馆管理人员可以借助大数据技术、人工智能技术、可视化技术等建立线上智慧图书馆，为广大读者提供个性化、智慧化的图书馆线上服务。在数据处理过程中，基于海量数据处理需求，工作人员需要以跨库检索为基础，对公共图书馆的现有线上数据进行宏观整合及有效连接，同时也要对各层级数据进行关联处理。

强化图书资料收集管理

公共图书馆图书资料管理工作的全面开展对推动社会进步、构建社会公共知识体系有着重要影响。但是，对当前公共图书馆资料管理工作现状进行分析可以发现，大部分公共图书馆的图书种类和图书数量都相对有限。在大数据时代背景下，公共图书馆工作人员可以借助大数据技术、云计算技术等对经典文献、近现代史、新兴科技、科学探索等类别的图书进行搜集和整理，这样不仅可以丰富公共图书馆的图书资料，还可以在公共图书馆内部建立健全的图书资料体系。在大数据时代背景下，大部分公共图书馆采用线上、线下相结合的方式进行图书资料管理。在这一过程中，不断提高图书资料的搜索效率，满足读者的实际使用需求是其工作的主要内容之一。如下图所示，公共图书馆工作人员需要结合现有的硬件设备及网络状况，建立健全的文献信息网及数字资源库，加强线上图书馆与读者之间的联系，同时加强与其他公共图书馆之间的沟通和交流，从而更好地满足公共图书馆的文献交流需求。公共图书馆内的图书资料除了人类生活必需的技术性知识之外，也有与国家安全、个人信息等有关的资讯内容。传统公共图书馆以纸质流通为基本模式，发生信息丢失问题的概率相对较小。而在大数据时代下，公共图书馆的所有资源都在线上全面开放，实现资源全民共享。因此，保证数据安全是公共图书馆当前的主要工作内容之一。

首先，工作人员要对公共图书馆线上图书资料的传播及开发工作进行约束，以免出现个人信息及国家机密泄露的问题。其次，公共图书馆要着力发展网络信息安全技术，坚决杜绝恶意篡改资料内容的行为，合理规划线上资源接口，从而进一步提高公共图书馆线上图书资料的安全水平。最后，各级地方政府要以健全的法律法规为基础，保证线上公共图书馆的信息安全，严厉打击盗版问题，并要求相关责任人承担法律责任。地方政府要通过立法、大数据监控等方式提升线上信息资源的使用效率及共享水平。

图 公共图书馆数字化协作管理机制（作者自制）

加大资金投入力度

传统公共图书馆必须顺应大数据时代的发展，转变管理内容和管理标准，满足大数据时代的精神文明建设需求。但是，不论是硬件设施更新还是专业技术人才引进，都需要加大资金投入力度。所以，在大数据时代背景下，要想对公共图书馆图书资料进行有效管理，加大资金投入是必不可少的路径。传统公共图书馆的图书资料采集、分类、整理、检索等服务，对图书馆信息化和数据化的要求相对较低。而在大数据时代背景下，公共图书馆在日常经营管理过程中除了涉及常规图书资料采购、整理、检索等基础工作外，还需要进行图书资料传输、系统平台建设、图书资料共享以及系统维护等，工作内容大幅增加，管理方法也面临着重要变革。所以，公共图书馆管理人员要基于信息化建设，加大资金投入力度，保证信息化建设工作的全面开展。基于公共图书馆图书建设过程中的资金短缺问题，我国颁布了《中华人民共和国公共图书馆法》，并且规定公共图书馆的所有建设投资费用都需要由本级政府承担，地方政府需要按时、足额拨付相关费用。但是，该项法律法规在落实过程中没有对职能部门的投入增幅、投入结构等进行详细说明。公共图书馆管理人员可以通过引入法人及其他组织等方式，共同搭建公共图书馆资金使用平台，使社会资金更多地向公共图书馆建设方面倾斜。

在大数据时代背景下，公共图书馆图书资料管理需要朝着数字化、标准化、个性化方向发展。但是，其在实际管理过程中却普遍存在数据安全水平不足、缺乏必要基础设施以及缺乏大数据意识与大数据技术等问题，这使得公共图书馆图书资料管理质量受限。基于这一情况，在大数据时代背景下，公共图书馆图书资料管理人员要构建文献信息管理体系和数字化管理模式，加强对图书资料的收集管理，同时也要加大资金投入力度，为提高公共图书馆图书资料的使用价值奠定坚实的基础。