纪念馆讲解中的语言应用与技巧

郑 芳

（华池县南梁革命纪念馆，甘肃 庆阳 745614）

引言

群众在游览过程中，需借助讲解员的语言解释去理解可歌可泣、感人至深的往事，进而达到心灵教育的目的。因此，做好纪念馆的讲解工作对于促进纪念馆的发展有着十分重要的作用。目前，怎样提高讲解员的语言运用能力，成了纪念馆需要认真考虑的问题。讲解员在纪念馆与游客之间起着举足轻重的作用，游人游览期间，在讲解人员妙语连珠的帮助下，它可以让人对纪念馆展品所反映出的重要历史事件获得一个不同视角的认知，在当前旅游者知识层次越来越高的情况下，对于讲解员讲解能力也需要提高水平。

一、当代讲解员必备素养综述

（一）丰富的知识储备

作为纪念馆里专门讲解的讲解员一定有大量知识储备，首先，需要了解并熟悉展馆内展出的文物或纪念品中蕴含的所有知识及各方面有关的资料，只有对于陈列展示的实物有深入的认识，才能更有信心地把它介绍给听众。所以说，对于博物馆和纪念馆的讲解人员来讲，掌握一些基本的专业知识是非常重要的。此外，纪念馆是我国文化与历史的集中体现，显示出中华文化的悠久，讲解员是纪念馆文化的传播者，需要承担知识的传播责任，以渊博的学识来弘扬中国文明。

（二）语言能力应突出

优秀的语言不仅能清楚而准确地表达所要叙述的内容，也能通过语言这门艺术来吸引更多的观众对博物馆的关注。纪念馆背后蕴藏着很多历史故事，有许多重大事件值得我们去介绍。所以，讲解员一定要注重自己语言表达能力的提升。在博物馆和纪念馆担任讲解员，讲解时要特别注意反复揣摩所要表述的问题，语言应力求简练，用词精简恰当、深入浅出，发音吐字规范，声音悦耳亲切，借此最大限度地吸引受众，使受众在游览过程中接受更多的知识。

（三）深入实践，理解探究

一个好讲解员，不只需要充实的知识储备，突出的语言表达能力，还要能经常深入到实践中，要对当地文化有全方面的认识与探索。因此在讲解过程中，还要结合当地的风俗民情，将博物馆内的陈列与文物以及展品有机地联系起来，使其成为一体，这样才能让观众更深层次地理解和感受到文物的魅力。幅员辽阔的中国大地上源远流长，地方文化多姿多彩，不同地域产生了不同文化，对这些文物展品进行分析介绍是很有必要的。相关工作人员要能深入生活实际，大量收集文物有关线索并借此充实说明，这样才能更好地表现出隐藏在文物后面的深刻内容与故事。每个纪念馆都有自己的具体题材，这些展览品多是以主题为中心，因此，讲解员应该主动进行纪念馆所承载的历史的综合研究。

二、讲解语言对于纪念馆讲解工作的意义

纪念馆通过展示经历过岁月沉淀的人物雕塑、历史遗物、文字文物来吸引游客前往，作为文化载体，既是历史文明的传承，同时也是重要历史知识的传播，是重要的爱国主义教育场所。因此，为了更好地发挥纪念馆的育人功能，许多国家都十分重视博物馆的建设工作。许多学校为了丰富学生的爱国主义教育活动，经常组织同学参观纪念馆。近年来，人民群众物质生活水平得到了逐步提高，人们对于精神文化也越来越感兴趣，所以越来越多的人想进入纪念馆，从中体会到另一种文化氛围，既获得了历史知识，还可以有效地陶冶性情。在纪念馆里担任讲解员，其讲解的目的是为了更好的满足游客对游览的需求，让他们在接受讲解的过程中受到教育，受到启发，让参观者在纪念馆中用心灵去体验一场文化盛宴。

三、在解释过程中运用语言的方法和技巧等

（一）讲解要精准掌握内容

讲解员应更好地发挥讲解优势，平时认真研究历史事件，精心设计讲解词。讲解员必须先充分了解纪念馆各类文物，熟知每张照片背后的历史事件，对历史内容有了准确掌握，才有可能进行有效的讲解。讲解词是讲解员与游客交流时最常用到的语言媒介之一，它不仅能让游客更加深入地理解讲解内容，还可以为观众提供丰富而又生动的文化信息。讲解员应充分了解自己的角色与价值，才能让旅游者精神需求得到满足，讲解员对历史事件应有一个整体认识，在每次工作前要仔细设计相关讲解词。同时还要根据不同时期的主题以及人物特点来选择合适的讲解词，这样才可以使观众真正理解历史事件发生的原因。以南梁纪念馆为例，这个纪念馆是革命历史类纪念馆，纪念馆内文物均为革命历史写照，此纪念馆的讲解主要是为了加强他们对于革命历史的认识，并以此增强其爱国主义情感。因此在讲解时，应该结合游客的实际情况，采用合理的方式进行解说内容的设置，从而增强其学习兴趣。

作为一名优秀的纪念馆工作人员，除了具有较高的专业素养外，还必须掌握一定的语言艺术技巧，才能更好地实现讲解目的。同理纪念馆的讲解员的讲解也应“因人施讲”，讲解工作要有针对性地进行，而非千人一词。纪念馆的参观者非常多，为了适应不同受众对游览的心理需求，讲解员要灵活变化讲解模式，不能受条条框框的限制，最大程度激发参观群体对于讲解员讲述内容的兴趣与热情。同时也能通过这种针对性较强的讲解来达到宣传主题的目的。例如在向小学生解释的时候，则可在解说过程中，模仿孩童的口吻，为了拉近和小学生的关系，也可适当地进行角色扮演，生动活泼的讲解模式很容易与小学生建立亲近的双向沟通，使小学生不知不觉地接受爱国精神的熏陶。当然也需要注意的是，对于不同类型人群的讲解来说，其侧重点有所不同。在给老师们做纪念讲解的时候，便可更加注重融合一些接近教学的宣讲素材。

（二）在讲解时，要按内容控制音量

在日常讲解过程中，讲解员应根据将要说明的问题以及表达感情的需要，控制好语气，不能一个语调完成全部的讲解任务。讲解员应该从整体上把握好自己的语音语调，将其与所要传达的思想进行充分结合，这样才能保证讲解的质量以及效率。通过调高与降低音调，加快与拖慢语速的方法，让自己的解说变得抑扬顿挫。另外，在讲解工作中要注意把握好不同类型的讲解重点，这样才有助于更好地为观众服务。从而才能让游客讲解过程摆脱枯燥乏味、单调无趣的尴尬范围。所以要求纪念馆讲解员在日常发声与练声训练中应注意，并且通过从低到高逐渐提升发声练习。对于某些抒发强烈感情的内容，还要求讲解员用加重语音来表示重视，并在对重要内容进行说明，尤其是过渡环节，音量一定要提高，从而有效地吸引参观者注意。比如在进行红军长征相关内容的讲解时，讲解员首先要故意拖沓语速，压低语调，营造庄严敬畏的悲情氛围，而在长征取得胜利后，应拔高音调，传播最终胜利的喜悦。

（三）解释要自然恰当

纪念馆解说时，讲解员在讲解语言时，必须自然恰当，把自己渊博的学识得到切实的发挥，从而便于参观者的理解与接受。因此，对讲解员讲解语言艺术进行研究具有重要意义。首先，讲解员讲解时谨记要真实叙述，不可夸张，要有详有略、简明扼要地给参观者简述该馆展出的藏品。纪念馆内讲解员天天面临着不同地域，身份各异的访问群体，必须结合观众的不同参观需求进行调整，从而适应不同参观者对服务的要求，让其得到赏心悦目的参观体验。讲解时所涉及的相关历史、人文、地理及其他知识，要能信手拈来，并且对所谈的问题要有自己的理解，对于某些重难点内容能用通俗简练的文字深入浅出地进行讲解，让参观者能更好的接收讲解员传达的文化知识。

（四）讲解过程要讲究灵动

对多数游客来说，他们更愿意听到生动有趣的革命故事，因此，讲解词在设计时也要讲究故事性，这就要求讲解人员平时要主动搜集革命烈士当年从事革命工作所做的一切，把生动动人的情节和讲解词有机地融为一体，让人听讲解时心里有所感动。此外，相关讲解人员还应该增强自身的爱国主义情操，树立为人民服务的宗旨意识，这样才能让讲解词有一个良好的开端，从而激发游客的参观兴趣。在讲解员把纪念馆涉及到的历史事件解释给参观者时，要注重融入自身的思想感情，把对历史事件的理解完全纳入讲解工作之中，并以此为契机为游客做好疏导工作。游客和讲解员一旦产生了思想共鸣，他们便能够在讲解员指导下，深入纪念馆背后的历史事件，从另一个视角去认识与了解纪念馆承载着的历史。

此外，在交流讲解过程中，讲解员与观众之间难免会发生一定程度上的摩擦。针对这种情况，讲解员必须要有过硬的心理素质，针对某些突发性情况要懂得随机应变，运用自己精湛的语言技巧，然后解决面前的难题，使得讲解能够持续进行下去。另外，对于观众来说，讲解员还要具有较高的沟通协调能力，全面提高自己的语言讲解艺术，让参观者能得到愉快的参观体验。

四、结语

讲解工作在纪念馆中占有举足轻重的地位，此项工作十分考验每个讲解员的语言运用能力。因此，做好讲解员培训工作就显得非常必要。讲解员应不断加强纪念馆的历史研究，把有关的历史资料和讲解技巧紧密结合，借助于自己不断地学习，将语言技巧有效地运用到实际的讲解工作中去，在工作中探索新的讲解模式和方法。此外，也需要学会利用现代的科技优势，提高自身的讲解水平，进而更好地为游客服务，同时让讲解工作充分发挥其作用，让参观者能够深刻理念我国历史文化内涵，从而有效促进我国优秀传统文化的弘扬和传承，促进纪念馆作用和价值的真正实现。