深圳体产集团全面助力一键预约织密15 分钟健身圈

2023 年深圳市政府工作报告提出，建设更多群众身边的健身场所，新增200 个都市型、楼宇型便民利民体育场地。新接入“开放共享、一键预约”体育场馆1179 所、总数达1591 所，累计参与人次超600 万、增长2 倍。深圳获评全国首批全民运动健身模范市。

▲打造学校体育场馆开放运营标杆

▲市民通过手机就可一键预约深圳体育场馆

为贯彻落实市委市政府关于全市体育场馆“一键预约”全覆盖等工作部署，在市文广旅体局和市国资委的悉心指导下，在深投控的坚强领导下，深圳体产集团以高度的使命感和责任感，全面助力深圳体育场馆一键预约上线，承接运营深圳市福田、罗湖等七个区的228 所学校场馆开放运营工作，织密深圳城市15 分钟健身圈。截至目前，该平台共接入体育场馆1618 所，其中学校场馆625 所，开放各类运动场地6483 片，累计注册用户超过68.6 万人，累计访问量超过622 万人次，日均访问量2.77 万人次，日均入场锻炼2.15 万人次。“一键预约”平台整合了市、区公共、学校、社会体育场馆资源，破解了学校体育场馆开放难题，充分体现了“一键预约，优惠便捷”，深受广大市民欢迎。

深圳体产集团如何在最短时间高效完成这一艰巨而光荣的使命呢？

一是“最强”的运营服务团队。成立公司主要领导担任组长，50 多名经验丰富的管理精英和优秀教练共同组成的运营攻坚小组；二是“最优”的运营管理模式。协同专业机构进行全面管理，解决学校场馆安全责任划分等多方面难题，持续完善《学校场馆开放运营管理工作指引》；三是“最高”的服务水准。建设“馆长工程”不断提升队伍素质，搭建客服热线累计接听3000 多位市民咨询，基本实现“零”投诉，为市民提供更好的服务体验；四是“最专业”的体教融合。在单一开放模式基础上，安排10 余名国家级专业足篮球、游泳教练入校园，提供兴趣班和校队培训，实现学校开放2.0 运营模式，将推动涵盖校际赛事活动的3.0 版本，助力打造学校体育场馆开放运营标杆；五是“最先进”的智慧场馆运维平台。打造具备自主知识产权的学校场馆数字化平台，具有6 类运动项目预订以及培训和赛事申请等功能，对场地人员、设施设备实时监管，为学校场馆安全开放保驾护航。

▲专业运营团队助力学校体教融合

深圳体产集团将不断探索总结经验，以提升城市体育事业发展水平为使命，坚决按照市政府关于打造国际体育著名城市的重要指示，办好世界羽联超级750 赛事、深圳马拉松等赛事，新建都市型、楼宇型便民利民体育场地，扩大体育场馆“一键预约”范围，建设国家体育消费试点城市，让全民健身蔚然成风。