浅析“鸳鸯阵”在交通企业人才管理中的应用

文/龙建才

“鸳鸯阵”是中国杰出的兵学经典，从军事学、心理学及管理学等方面进行研究，其基本原则和用兵实践在企业经营管理、市场竞争等方面得到了广泛的重视和应用。“鸳鸯阵”与现代企业人才管理尽管论述方式不尽相同，但它特有的选人用兵实践与现代企业人才管理在主要思想和基本结构上有相似之处，对国有交通企业人才管理具有重要的借鉴意义。本文结合广西交通投资集团梧州高速公路运营有限公司(简称：梧州运营公司)人才培养实际，就“鸳鸯阵”选人用兵实践在国有交通企业人才管理中的有效应用浅谈思考。

梧州运营公司运营初期人才队伍建设主要问题分析

梧州运营公司成立于2017年6 月，是以高速公路通行费征收、公路养护、服务区经营、监控管理等为主业的国有企业。在运营初期（2018-2020 年），公司即不断加强人才队伍建设，但面对企业高质量发展的需要仍存在着一定不足，主要表现在三个方面：

人才队伍稳定性尚不足。2019-2020 年，公司员工离职率高于15%，呈上升趋势。其原因主要在于：一是单位引进员工属地化程度偏低，在一定工作周期后，地域因素使一些员工产生了离职倾向；二是部分新员工无法适应艰苦、边远的工作环境而导致流失；三是随着人们生活水平的提高，受婚姻、教育、医疗、住房等因素影响，更多人选择定居“南柳桂”，导致员工由“属地”变“异地”， 员工队伍稳定性出现一定程度波动。

人才队伍结构优化不够。运营初期，为解决技术岗位人员缺口较大的问题，公司在招聘中注重在思想道德品质、岗位任职条件、专业实操能力、形象气质等方面进行综合考评，但缺乏对专业技术人才梯队建设的系统谋划，导致一些业务板块“拔尖”人才和中高层次人才体量偏少，一些业务板块人才队伍出现高低端两极分化或断层现象。

人才队伍激励机制不活。运营初期，公司基层管理者大多数通过竞聘，从一线生产队伍中遴选产生，他们在一线岗位工作中积累了大量的实践经验、具有扎实的业务功底，但却对管理知识缺乏系统的学习及运用。对于他们的管理，公司主要是注重实施物质激励，而在精神激励方面措施不多、方法不够，特别是在“90后”队伍中缺乏有效的激励管理，致使员工队伍建设缺乏持续的内生驱动力。

借鉴“鸳鸯阵”选人用兵实践实施人才管理的举措

人才管理是现代企业战略管理的一个关键环节，卓越的人才管理能力，可以对企业员工进行高效的管理和使用，进而确保在企业战略实施过程中连续的人才供应。梧州运营公司注意总结分析运营初期人才队伍建设存在的问题，在选人、用人、留人方面借鉴“鸳鸯阵”选人用兵实践，结合实际实施公司员工队伍建设与管理，收获了良好的效果。

在人才选择上：提高人才选招针对性，选招合适的人

从当年戚继光招募3000 名新兵为例，招募针对性非常强。其主要特点是身体强壮、耐性好、与倭寇有血海深仇，并非常适合担任盾牌手、长枪手、狼筅手和刀斧手。梧州运营公司面临的问题主要是工作地点偏僻，管理人才流失严重，在招聘中提高针对性，是解决这一问题的有效途径。

坚持优选目标一致的人。“鸳鸯阵”中招募“与倭寇有血海深仇”的新兵，即明确了选兵的目标定向。按照这一原则，公司注重在招聘中遴选志愿投身交通强国建设的人员，首先为企业人才招聘瞄定了选用方向。

坚持立足于属地化招聘。公司加大属地宣传力度，重点招聘大学毕业后志愿回到家乡工作的人才，提升人才队伍的稳定性；其中重点考虑招聘农村家庭学子，艰苦的成长环境能使他们较好地处理偏远环境造成的心理落差，以此提高人才队伍的稳定性和适应性。

坚持招聘区域优质毕业生。公司所属行业薪酬水平在此类院校毕业生就业选择中极具竞争力，具有一定的招聘优势。公司立足招聘区域优质本科院校毕业生到公司基层岗位工作，满足了基层工作对专业知识、能力素质的需要。

在人才使用上：发挥各层次人才优势，用好现有人才

戚继光在排兵布阵时，结合士兵各自的专长，专门为士兵量身定制了格斗技巧和团队作战的方法，并明确要求2 个手持狼筅的士兵和4 个长枪手不需要特别的技术，膂力过人就足以胜任。在企业人才管理中，梧州运营公司注重分类别、分层次、个性化地用好人才，以发挥不同层次人才优势。

注重分类培养和使用。以梧州运营公司高速公路机电维护人才队伍为例，通过将人才划分为ABC 三类进行培养和使用，加速人才赋能。A 类为高精尖人才，其文凭高、技术精、创新性强，有5 年及以上高速公路机电维护经验，了解现代化管理及熟悉行业发展现状，能担任业务带头人，负责构建运营管理现代化体系、机电疑难问题研究处置及参与“建管养”一体化等工作；B 类为中坚力量人才，其专业技术扎实、沟通协调能力强，具有3-5 年及以上高速公路机电维护经验，能独立负责机电系统维修、改造、施工管理、机电业务培训等重点工作；C 类为基层技能人才，其以高职院校毕业人员为主，要求踏实肯干、吃苦耐劳，能标准化、规范化、精细化、流程化开展日常机电维护业务工作。

注重加强培训和评价。梧州运营公司通过在职培训、轮岗学习、课题研究等方式，加速对现有人才培养，持续提升人才队伍的能力和素质；通过对人才素质、能力、个性等实施全方位评价和分析，梳理现有人才层次和人才队伍梯队建设状况，确保做到量才使用、才尽其用。

在人才激励上：实施好青年员工激励，提振员工士气

戚继光为严肃军纪，实行“连坐法”。对斩下敌人首级的赏赐非常丰厚，每一级赏白银40 两，这也是戚家军全力作战拼死杀敌的原因所在。可见，戚家军的胜利有巧用激励的因素。随着“网络原住民”队伍壮大和95 后甚至00 后步入职场，目前梧州运营公司90 后员工占比达60%，传统的物质激励已很难满足他们的精神需求。公司结合行业特点和企业实际，从三个方面提振青年员工士气，有效防止了青年人才流失。

让工作更丰富更具挑战性。公司为青年员工提供富有挑战性和成就感的工作，通过开展“指标冲刺战”“金点子遴选”“突出贡献奖评比”等活动，使他们的工作内容更丰富、工作更具挑战性，以激励青年员工的积极性、创造性。

让员工感受被尊重和信任。在日常管理中，公司认真落实谈心谈话制度、员工合理化建议制度等，并通过职工代表大会、日常研讨座谈等方式，积极推进青年员工参与企业管理，使青年员工感受到被重视、被信任，以此增强青年员工的成就感、责任感。

让团队协作激发内生动力。公司提倡团队激励，经常运用创新思维和手段激发团队热情，帮助青年员工团队规避弱点、发挥优势，持续提高其工作积极性、主动性和创造性，避免出现工作内卷化效应。

通过借鉴“鸳鸯阵”选人用兵实践，梧州运营公司有效推进了人才队伍建设与管理，实现了人才队伍结构从“保量”到“提质”的高效转变，人才队伍日趋稳定，人才效能持续释放，在为企业高质量发展提供人力资源保障的同时，也为国有交通企业人力资源管理提供了真实素材和有益借鉴。

延伸阅读：

“鸳鸯阵”是中国明代军队抗击倭寇时采用的一种疏散的战斗队形，由戚继光创立。“鸳鸯阵”阵形以12 人为一队，最前为队长，次二人一执长牌及重剑/长枪、一执藤牌及标枪/腰刀，再二人为狼筅手执3 米长狼筅；接着是四名手执长枪的长枪手，左右各二人；再跟进的是使用短刀的短兵手；最后一名为负责伙食的“伙头兵”。“鸳鸯阵”是一种巧妙的“拆分”和“组合”相结合的方法，可以根据情况和作战需要变纵队为横队，变一阵为左右两小阵的“两才阵”或左中右三小阵的“三才阵”，正好抑制住了倭寇优势的发挥。戚继光率领的“戚家军”，经过“鸳鸯阵”阵法的演练，在与倭寇的作战中，每战皆捷。