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“卷”在车流里的网约车司机

2023-09-19

文萃报·周二版 2023年35期
关键词:赵磊化名网约

疫情之后,网约车司机急速增长。司机们接单越来越难,而这不是随时可以退出的游戏。在“卷”起来的车流里,司机们就像是困兽之斗。

网约车“红海”

网约车市场已是一片红海。交通运输部数据显示,今年1至6月,新核发网约车驾驶员证约70万本。今年5月,海南三亚发出网约车市场饱和的预警,暂停受理发放网约车经营许可及运输证。广东珠海、山东济南、四川遂宁等城市也发出了饱和预警。

老司机们已有共识,这行越来越难赚到钱了。司机曹小宝(化名)在上海跑了近两年车,他记得,2021年那会,前一单还没结束,下一单就提前进来了。一天下来,他连上厕所、吃饭的时间都没有。现在,他得空车等个十几二十分钟才能接到一单。

小城的机会更少。去年6月,38岁的刘立江(化名)在老家贵州的县城,用自己的车开起了网约车。他记得,刚开始时,一个月能有过万元的流水,到了年底,三十分钟都没有单。今年5月,他下定决心来上海,碰碰运气。

“卷”起来的司机

司机们不得不“卷”起来。每天六七点出车,晚上十二点后收车,刘立江经常收到平台强制下线的提醒,有时是计费时长达到4小时,必须下线休息20分钟;有时是总计费时长达10小时,需要收车,6小时后才能继续接单。那时,他实际出车时间往往超过了15个小时。

曹小宝的室友迪哥(化名)今年49岁,是江苏人,从2018年就开始在上海跑车,经历了许多司机羡慕的好时光。当时,平台竞争大打补贴和奖励战。迪哥记得,有时候一天下来,光奖励都能达到五六百元。今非昔比,今年6月,迪哥跑车十多天,总共收到了491元奖励。他是跑得最“狠”的那类司机。五年前,他每天就跑十五六个小时,随着年龄增长,如今他有些力不从心:大腿时不時就疼痛,腰也直不起来。

与系统“斗”

“养”账号、和系统“斗”,是跑网约车5年的老司机吴毅(化名)向新司机分享的诀窍。在吴毅看来,平台的派单系统是“聪明”的大数据。司机需要避免被系统打上标签,比如不要被提醒疲劳驾驶;要天天跑的话,告诉系统这个账号是全职司机;注意不要被乘客投诉。

网约车平台公示的规则能印证吴毅的经验:司机们通常有一个分数,有的平台称为“口碑值”,有的是“服务分”,这个分值背后是一套复杂的评价系统。司机们普遍认为,账号分数越高,被派单的可能性越高,订单越优质。

在某网约车平台上,司机被从青铜到钻石分为5个层级,要达到最高级,需要成长值18000分,服务分达到90分(基础分60分)。然而每月的成长值会清零,这意味着,一旦司机们停止出车或少出车,次月账号的等级就会下滑。

被“捆绑”的自由

在低门槛、灵活就业的表象外,司机处于利益链条的底端。中国人民大学劳动人事学院博士研究生赵磊在论文《被“车”捆绑的自由——T市W网约车平台劳动控制研究》中指出,网约车平台不直接与网约车司机建立劳动关系,而是与租赁公司合作,将购车成本、风险等分摊于租赁公司;租赁公司则通过卖车、收取管理费等获利,也甘愿为平台“背负”成本与责任。最终,租赁公司将车款、商业营运保险、管理费等费用打包在车价中,向司机收取。“他们在劳动过程之前便被资本所‘俘虏,被牢牢地捆绑在‘合规车上,为盈利而不得不‘自我剥削。”赵磊在论文中写道。

一位上海租赁公司的工作人员说,今年年初,有许多新司机来租车,“车都不够”。但三个月后,一轮租期结束,大部分新司机们都没能续约,他们在“不知具体情况下进入这行,结果挣不到钱”。(据澎湃新闻8.28)

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