人工智能时代 会计是否会被ChatGPT取代

涂雅芬

类似ChatGPT系统的诞生，未来一些重复性强且繁琐的会计工作可能会被AI（人工智能）所取代。人工智能对会计职位的影响将表现在财务凭证处理和财务报表生成等方面，尽管如此，创意性和抽象性思维要求极高的工作，例如，与投资者的社交或与利益相关者谈判等博弈，短时间内不会被AI取代。在不久的将来，会计行业将是人机协同共生的状态。

会计人员应当培养自己的创新思维，借助人工智能学习新一代信息技术，不断提高专业技能和工作效率。尤其在了解人工智能对会计相关行业影响后，会计人员可及早对未来的职业发展进行规划。

人工智能对会计行业的影响

ChatGPT对会计人员的影响将主要表现在财务凭证的处理和财报自动生成上。ChatGPT可以改进会计行业的财务自动化，包括收入和支出的侦测，以及偏差的发现。聊天机器人可以记录并存储关键信息，帮助会计师找到更多关于审计和税收方面的信息。

国家层面对会计人才的要求。在“十四五”规划中，新时代人才强国战略下，培养造就高素质专业化会计人才队伍，对于拥有大量标准化工作的财务而言，AI似乎是天然的契合者，它可以提高会计信息质量和工作效率，使企业决策更加科学、有效，且已具备胜任部分财务岗位的潜质。

会计行业数据源分析和整合，提供实时更新的可视化分析工具。之前的会计工作，数据分析常常依赖表格数据，而ChatGPT可以提供实时数据，更清楚地展示市场发展变化，更好地支持会计决策。ChatGPT可以帮助会计师了解客户的情况，并基于当前的市场状况，迅速作出决定，从而提高决策效率。

人工智能在会计行业的应用

ChatGPT通过原始数据来源的获取，以语料库收集的完整性、所获数据的权威性，智能生成算法。高度执行可重复任务、基于明确的规则、以外挂的形式出现，不改变现有流程，模拟用户手工操作及交互。

AI技术推动财务数字化和整体数字化转型。AI能替代会计手工操作，录入会计凭证信息、自动核算生成数据、报销发票的提取、自动审核、智能审批、自动记账、自动支付等，是多功能一体化的“多面手”，同时可打造语音交互、发票识别、智能审单等多个财务领域的AI应用。

人工智能技术在会计核算、财务报告中充分理解企业业务和管理科学，可协助高级财务人员进行企业经营的规划、控制、预测、分析，为企业高管出谋划策。智能财务机器人、智能交互、智能预测、智能分析、智能推荐等可实现全方位的智能化财务服务。

从广泛的场景来说，智能化服务还能做到很多，有基于流程改变的，例如，基于采购交易平台带来真正的AP（无线网络接入点）流程自动化；有取代录入的，例如，通过图像识别技术自动获取票据信息并自动查验真伪；有数据洞察的，例如，基于财务交易大数据的消费相关性分析。

人工智能会对哪些会计岗位产生威胁

人工智能可以代替简单的机械操作，重复性高的会计工作将通过自动化程度的表现被人工智能所取代。一旦人工智能被引入会计工作，普通核算类工作岗位势必减少。

生成式AI财务数据处理和会计报表生成等方面与财务的融合，将会给传统核算工作的会计岗位带来极大冲击。

ChatGPT会对会计人员的职业发展方向带来较大冲击，原来用的基础工具，如office软件、ERP（企业资源计划）财务软件等都可能被AI替代。

会计人员如何应对

开放的心态，积极拥抱新技术。会计人员对于人工智能应充满新鲜感和好奇感，积极拥抱新技术。随着财务工作效能的大幅提升，要快速融入新的财务生态系统。IT（信息技术产业）方面的知识将是新生代会计人员的必备技能。

积极践行财务管理和会计工作的实务创新，要向财务管理数字信息化方向转型。未来会计人员在会计管理应用上能得到ChatGPT的更多帮助，要加强高端会计人才的培养，以便更专业地管理企业。

会计人员需要进一步思考未来与AI的差异化能力，方向可能是：会计理论与实践创新、会计管理体系设计与搭建、企业经营管理决策。

财务会计人员的职业发展应该更关注价值链的提升，推动会计职能在企业中的定位更加前置。从客户、市场角度看生意本身，从战略出发，以战略目标为指导进行分析、决策、资源部署、计划、测算。

会计工作必须与经营结合，成为经营者中的一員，站位在战略层面看执行，站位在投资角度看回报，站位在管理角度看效率。

会计岗位会被人工智能完全取代吗

ChatGPT的出现导致基础性的流程化会计工作被人工智能所代替，这将大大提高会计工作的效率，提升会计工作的智能化水平。

会计类数据语料库的增加及人工智能在生成算法的优化下，人工智能可替代会计完成非创造性仅基于文本的工作任务。通过人工智能系统收集业务数据，拆解、分析业务数据，有助于提取有用的价值为管理决策提供辅助并提升工作效率。会计烦琐的、无趣的形象将彻底改变，会计将拥有处理复杂事务的分析能力、决策力、综合部署资源调配能力，对未来进行精准预测并提出整体解决方案。

然而，ChatGPT目前仅仅能根据概率对所生成内容进行统计学上的优化，人工智能本身并不理解其生成内容的深层含义。因此，在财务规划、税务规划、投资管理和咨询等方面，会计师的专业素养和经验仍是不可或缺的。

当代社会面临着革命性的技术创新，将给财务领域带来很多变化。根据智能财务研究院的研究，未来将会呈现“人机协同共生”的局面，人工智能系统与人类工作者将共同完成复杂性高的会计工作。

人工智能是企业数字化转型、打破盈利壁垒的重要手段，它所具备的自主学习、自主决策、主动交互、情境感知等能力，创造出了丰富的高阶应用场景，使得财务部门这个天然的企业数据中心能够基于交易数据、经营数据和财务数据，开展数据分析和数字预测，为企业经营决策提供依据，提升市场竞争力。

人机协同共生是解决问题的金钥匙。迎接人机共生的智能化财务时代，需要我们提前做好机制设计，充分组织架构的分工、公司财务流程配套管理、系统安全、风险管控，我们能做的不仅是预测未来，更要去创造未来。

专业领域容不得半点虚假，财务领域更是不允许低级错误出现。会计工作者通过人工智能更加高效地获取相关信息和整理成本，科学补齐会计人员信息技术的短板，使会计人员可以更加侧重于投资者关系管理及财务战略制定。财务战略对公司整体战略的支撑作用，决定了会计这个岗位将不会被人工智能完全取代。