提升舆论新生态下民政全媒体传播能力

☉ 许娓

党的二十大报告指出：“加强全媒体传播体系建设，塑造主流舆论新格局。”新时代民政媒体应坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把握媒体发展趋势，全面落实党对意识形态工作的领导，始终坚持人民至上的价值立场，加强民政全媒体传播体系建设，不断提高民政新闻舆论的传播力、引导力、影响力、公信力。

坚持党性原则，牢牢掌握民政主流舆论话语权

党性原则是马克思主义新闻观的根本原则。要坚持党媒姓党，坚持以党的政治建设为统领，把党性原则贯穿新闻工作的全过程、各环节，坚持正确舆论导向，扩大民政主流舆论“版图”，牢牢掌握互联网时代下的民政主流舆论话语权。

始终坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位。党的二十大报告指出：“意识形态工作是为国家立心、为民族立魂的工作。牢牢掌握党对意识形态工作领导权，全面落实意识形态工作责任制，巩固壮大奋进新时代的主流思想舆论。”民政媒体要始终坚持马克思主义新闻观，全面落实党对意识形态工作的领导，落实党管媒体、党管宣传、党管意识形态。要坚持党性原则，牢牢把握新闻舆论工作政治方向，坚持正面宣传为主，当好党的主张传播者。围绕“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务，推进以改善民生为重点的社会建设和社会主义文化强国建设，向全社会传递民政事业惠民生、暖民心的正能量。要重视重大主题宣传报道和热点问题引导，做到主动及时报道、深度有效引导。媒体内容要在落实“四个自信”的基础上进行策略化呈现，通过讲故事来打动人、说服人。要加强国际传播能力建设，让世界听到中国民生的故事和声音。

牢牢掌握全媒体时代民政主流舆论话语权。当前，移动互联网成为意识形态斗争的主战场、最前沿，尤其以“两微一端一抖”为代表的移动互联网平台，占领了10亿多网民的舆论主场。但目前民政媒体仍以传统纸媒为主，在微信、微博等“老牌”新媒体平台上，民政媒体的用户数和传播力还比较有限，内容以文字搬运和转载居多；新闻客户端作为媒体融合的大本营和最重要阵地，民政领域还处于未开垦状态；短视频平台近年来异军突起，民政媒体亦鲜有涉足。主力军如何挺进主战场？面对媒介融合发展大势，民政媒体要积极转型，全面树立互联网思维，优化资源配置，围绕新媒体社交化、智能化、数据化的核心特征，打造多形式、多业态、多端口的新媒体融合运营平台，积极扩大舆论“版图”，让主流媒体占领传播主阵地，让主流声音主导舆论主战场。

坚持人民至上，走好全媒体时代群众路线

民政工作关系民生、连着民心，民政媒体要始终坚持以人民为中心，站稳新闻舆论立足点。坚持党性和人民性相统一，走好全媒体时代群众路线，构建网上网下一体的民政舆论传播新格局。

“正能量+大流量”充分彰显民政聚民心的力量。党的二十大报告系统阐述了中国式现代化的五大特征，“全体人民共同富裕的现代化”、“物质文明和精神文明相协调的现代化”等与民政工作紧密相关。民政工作通过进一步完善兜底保障政策，健全分层分类的社会救助体系，推动第三次分配制度建设和公益慈善事业发展，推动基本养老服务体系建设，保障残疾人权益等，促进全体人民共同富裕，助力中国式现代化。新闻媒体往往是政策、实践发展的“第一触角”，民政媒体人要始终保持新闻敏感性，深入城市乡村、田间地头掌握基层实际情况，捕捉中国式现代化建设进程中民政事业发展的“第一现场”，反映人民心声和民生诉求，传播民政事业增进民生福祉的成果成效，以正能量实现大流量，彰显民政凝聚民心的力量。

“网下+网上”充分彰显民政暖民心的力量。民政工作的成效与老百姓获得感、幸福感、安全感直接相关。新闻舆论工作本质上就是群众工作，群众在哪儿，新闻工作就在哪儿。民政媒体要深刻反映民政如何聚焦群众最关心、最直接、最现实的利益问题，如何健全基本公共服务体系，如何保障和改善民生，充分反映人民意愿，体现人民心声。民政媒体人要走好全媒体时代群众路线，俯下身、沉下心，深入基层一线，和民政服务对象、基层民政干部职工真正站在一起，聆听他们的急难愁盼，共情他们的喜怒哀乐。以群众视角和百姓语言，讲好民政政策和民生故事，看到群众创造美好生活的内生动力，记录实现共同富裕道路上人的全面发展。重视互联网舆论主场建设，从网下到网上，大兴“开门办报、办新媒体”之风，不断创新全媒体产品形态，改进全媒体报道方式，拓展全媒体传播渠道，牢牢把握人民群众对美好生活的向往，彰显民政温暖民心的力量。

推进纸网融合，加快民政全媒体传播体系建设

“过不了互联网这一关，就过不了长期执政这一关。”这是习近平总书记的一个重要论断，也是党的十八大以来在推动互联网健康发展的实践中得出的新认识。习近平总书记曾先后多次对媒体融合发展作出重要指示。民政媒体要直面短板，积极推进纸网融合，加快民政全媒体传播体系建设。

探索新媒体和传统媒体融合路径。目前，发展较快的媒体已经进入深度融合阶段。对民政媒体而言，平台、内容、渠道、技术、体制机制等方面的融合都存在挑战，整体的深度融合更是巨大工程。主力军全面挺进主战场，民政媒体要走出纸媒电子化的初级阶段，以全媒体（全程、全息、全员、全效）理念带动新媒体和纸媒的融合，加快可视化、交互性、服务性内容的全面转型，建成集信息、社交、服务等功能于一体的全媒体平台。通过外部引入和内部转化提升，建立一支集策划、采写、编辑、摄录、出镜、后期制作、网络技能运用等多种能力于一身的全媒体采编运营人才队伍。通过综合服务，打造行业融媒体生态系统，提升平台的用户数和活跃度。以技术为引领，建立以内容深度垂直为导向的运营模式。改变单一的纸质报刊产品生产发行模式，探索更多样化的融媒体产品生产经营链。

建设全媒体融合传播体系。全媒体传播体系建设意味着更庞大的内容资源和运营人力，以及机制、人员、平台、技术、产品的全面深度融合。未来，可开发民政全媒体内容生产中心，建立全媒体内容生产流程和信息再造分发机制，围绕内容视听化，灵活运用直播、航拍、增强现实（AR）、虚拟现实（VR）、人工智能（AI）等技术，综合运用文字、图解、漫画、海报、动漫、H5、音视频等方式，形成跨媒体、跨平台、跨地域的整合式民政宣传矩阵，重塑民政主流舆论新格局。树立用户思维，以用户洞察作为全媒体传播的起点，对纸媒和新媒体平台进行精准定位和精准运营，培养垂直精准用户。加强和用户的信息互动交流，完善用户创作机制。改变单一的新闻定位和线性传播方式，创新“新闻+服务+政务+商务+知识传播”应用，让媒体成为交互型平台，形成新的舆论传播力和影响力。

总之，面对舆论新生态，民政媒体要始终坚持正确舆论导向，旗帜鲜明坚持党管媒体、党管宣传、党管意识形态；要胸怀“国之大者”，坚持人民至上，走好全媒体时代群众路线；要推动媒体深度融合发展，讲好、传播好新时代的中国民政故事。