全面提升素质能力 激发职工动力活力——首都职工队伍素质提升工作的实践与探索

□本刊编辑部

由全国总工会宣传教育部主办的职工素质建设工程微视频展播活动于7 月24 日启动。自今年5 月下发作品征集通知以来，首都各级工会积极响应，共推荐选送微视频作品145 部，内容涵盖学历提升、技术技能、职业健康、思想道德、社会文明等方面。

职工素质建设工程致力于推动职工队伍理想信念更加坚定、职业道德建设更加深入、科学知识更加普及、技术人才结构更加合理、职工教育培训机制更加完善、职工文化和企业文化更加繁荣。为强化职工素质建设，培养高素质职工，首都各企业多措并举加强职工队伍建设，提高职工素质，不断提升职工队伍的创造力、凝聚力和战斗力。

北京建工新型建材公司工会干事 许安霞

“新材品牌”推进职工素质队伍提升

在建筑工业化转型发展中，为进一步筑牢企业发展根基，北京建工新型建材有限责任公司（以下简称“新材公司”）通过“入职先定位、定位再培养、培养推优入”阶段式培养体系，构建“新材品牌”职工职业教育机制，着力打造一支学习型、知识型、技术型职工队伍，让职工队伍成为企业转型发展的重要支撑和基础保障，助力公司改革创新高质量发展绘就美好蓝图。

“中心培养+基地输出”引领学习新时尚。在新材公司职工夜校中，公司选拔了5 名技能型人才作为“兼职讲师”，今年计划再邀请外部专家作为夜校顾问，全方位为职工提供完备的学习条件。职工们可结合自身情况，自主选择加入夜校设置的“技能基础班、技能提升班、取证班”，通过各班次专属实操讲解、信息和知识讲座等内容的培训，达到职工职业生涯阶段性目标。此外，结合企业和职工实际情况，制定了特色化培训制度。在职工类别培养上，划分为新员工、普通工、特殊工并进行专项培训；在培养方式上，利用钉钉软件、腾讯会议打造“线上+线下”双课堂，通过“走出去+引进来”建立培养“双通道”；在培养途径上，通过校企合作，搭建实训基地实现人才流动与落地。一系列举措形成了“引进一批、培养一批、输出一批”的职工培养新模式，确定了“中心培养+基地输出”的培养机制进行职工队伍全过程培养和输送。

“学以致用”支撑产业化创新驱动。在让“所学”高效“所用”的过程中，新材公司职工自主研发出智能信息化管理平台。以往在产品出入库、物资采购、成品检验等流程需要进行纸质版“签单”，如今只需要通过电脑或手机就能轻松完成上述事项，并且实现了多厂区信息共享、物资管控、全成本管控，最便捷的是能在1 秒内导出生产、经营、物资、产值等企业生产经营相关的各类别数据报表，车间里的信息化让产业工人告别了传统的“卖苦力”时代。管理信息化使得车间工作程序更加标准化、精益化，让职工有更多的精力开展创新活动，从而助力公司高质量发展。

未来，新材公司将进一步鼓励职工在职培训，努力通过探索新产业化的途径，摸索新的办法，以更高的标准建立更完善的机制构筑职工“人才高地”，培育出精益创新的劳模和工匠，组建高水平的职工作战队，让卓越的职工队伍成为公司高质量发展的新品牌。

首发集团八达岭分公司工会副主席 邓昊旻

传承劳模工匠精神助推职工素质提升

首发集团八达岭分公司积极落实集团工会“双服务”理念，把职工素质提升作为落实全心全意依靠工人阶级方针的重要工作，努力造就一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的职工队伍。

一是汇聚智慧，鼓励职工创新创效。围绕企业改革发展需要，首发集团八达岭分公司工会每年开展群众性经济技术创新、优秀创新标兵、名师带徒评选活动，鼓励职工围绕工作中的重点难点问题，建言献策、创新创效。工会牵头组建创新课题小组，针对收费站区除雪难的问题，分公司职工李跃研发了“多功能除雪车”，并获得了国家专利；支持劳模职工创新工作室研发“电子支付遮阳盒”“ETC 刷卡失败自动补刷器”等设备，提高站口通行速度。近年来，展现职工才华，实现个人价值，助力职工岗位建功已成为工会服务职工的主要方向。

二是激发热情，引领职工担当作为。首发集团八达岭分公司所管辖的京藏、京新、延崇高速是经济路、旅游路、民生路。“精精益求精、万万无一失”是我们交通保障工作一直坚守的标准，分公司精选人员，组建了“田迎劳模突击队”，广大职工精炼业务、积极报名，请缨到最艰苦、最困难、最需要的站口值守。在海坨站，突击队成员顶风冒雪，让中国的热情感染着世界；在马坊站，职工身着防护服，为小汤山医院转运新冠患者保驾护航；在沙河站，职工凌晨守候，保障检阅车队、游行花车安全准时到达集结地。他们用一张张笑脸传递着中国人的好客和自信，让每一个服务窗口变得更有温度。

三是展现风采，满足职工精神文化追求。在提升职工文化素质方面，首发集团八达岭分公司工会定期组织读书会、书画摄影展、巾帼论坛等活动，记录企业和职工共同成长的故事，推进劳动精神、劳模精神、工匠精神深入人心；在提升职工综合素质方面，通过垃圾分类知识答题、疫情防控志愿值守、消费扶贫大集等活动，增强职工群众的责任感、使命感；在提升职工身体素质方面，经常开展健步走、乒乓球比赛等活动，同时开设减压课程，促进职工身心健康，培养职工健康向上的生活态度；在引领职工思想方面，积极落实主题教育要求，与党委共同举办党的二十大知识竞赛，满足职工精神文化追求，不仅推动了职工成长成才，而且也推动企业持续蓬勃发展。

北京文旺阁木作博物馆馆长 王文旺

坚守匠人精神 创新传承木作智慧

北京文旺阁木作博物馆由于对中国木作传统文化的传播与木作手工技艺的传承，被授予“市级职工创新工作室”及“首都职工教育培训示范点”。近年来，为了深入推进木作技艺工人队伍建设改革，全面提升木作产业工人综合素质和技能水平，多次开展职业技能培训活动，培训约2 万人。

坚持守正创新。北京文旺阁木作博物馆持续开展线上学术分享活动，通过大师线上讲堂开展互动活动10 余次，分享资讯数百条，其内容主要涉及设计大师、工艺大师、非遗传承人的传统技艺理论，以及对现代木结构技术的创新与思考。通过“透明木材”“数字木构建造”“当代木结构实践”等众多前沿性理论的分享，提升职工专业技能素质。

弘扬工匠精神。通过业务交流培训，激励更多年轻人从榜样的身上汲取力量，让劳模精神、劳动精神、工匠精神在新时代新征程上薪火相传、生生不息。通过劳模匠师分享成长故事、传授非遗木作技艺、走进劳模工匠工作室等活动，为职工打造出更具识别性的匠人精神培训课程。注重实践操作技能的培养和提升，在传授基本知识、技能的过程中重点突出运用劳模精神、劳动精神、工匠精神铸魂育人。

加强科学传播。参与世界博物馆日“快看博物馆之城”主题活动、大兴国际机场传统文化展、天坛公园的系列线上云科普、京城老行当展等重要高水平科普，以及开展“工匠精神塑造”——职工职业化素质技能培训，通过开设木工工具的认知与鉴赏、四腿八奓板凳的制作技艺、古建筑斗拱制作技艺、明清家具修复技艺、鲁班锁制作技巧、博物馆讲解的礼仪及用词技巧、文创产品研发及设计思路等课程，采取由浅到深的步骤展开，最后升华到古电家具的修复技艺，通过木作一整套的系统课程，使得更多职工提升了专业技能方面的能力。

注重职业辅导。以木作文化为基础，延伸到木作与教育、文化创意、古建筑修复、古家具修复等行业，注重实践操作技能的培养和提升。开展“进城务工人员城市融入服务——建造我心中的桃花源”职工培训活动，受众400 人次。通过此培训，提升了进城务工人员业务能力和水平，拓展了他们业务服务能力，增加了进城务工人员的行为自我认知，帮助进城务工人员提升了心理抗压能力，掌握了压力调节实用方法等。

北京普田物流有限公司怀柔分公司工会主席 高建明

坚持多措并举 推动职工素质提升

北京普田物流有限公司怀柔分公司工会在职工素质提升方面，积极探索新思路新方法，逐步建成以“团结带领职工听党话跟党走，切实打造‘五心’ 工会（即：真心、热心、耐心、贴心、暖心）”为核心的特色品牌工会。特别是近年来，面对企业经营压力，在各项改革调整过程中，工会从强化思想引领，建设职工文化，落实职工思想建设与职业道德教育；强化技能素质提升，深度融合生产经营，扎实开展职业技能培训与技能鉴定，推动职工队伍综合素质提升。

工会通过开展劳模宣讲团、职工大讲堂等系列活动，用身边鲜活的案例事迹，鼓舞感染职工向劳模先进看齐，提升职工思想与职业道德素质。同时，在本企业微信公众号开设“职工之家”栏目，及时发布传达贯彻上级精神，把工会组织开展的各类活动信息及时传递给职工，将一线职工中的典型人物和典型事迹进行广泛传播，并对各级宣教委员实行按月考核，确保传播工作有质、有量、有效落地。

工会通过成立企业职工文联，连续11年举办职工文化艺术节，开展七届职工书画摄影巡展和多场大型文艺联欢活动，挖掘培养出一支有较高水准的职工摄影家、职工书画家和文艺骨干队伍，并深入生产一线举办慰问演出以鼓舞职工士气，形成了具有鲜明特色的职工文化，丰富并积淀了企业文化内涵。

围绕企业主营业务需求，面向各技术岗位，工会联合人力资源部专门制定 《技能人才职业技能鉴定管理办法》，每年定期开展技能培训20 余场次，组织专业技能鉴定评审300 余人次，实现薪酬津贴分级挂钩，为职工提供上升通道，技能人才个人职业生涯发展能够看得见，让劳动者“有干头、有盼头、有劲头”。同时，举办多工种技能竞赛，为职工搭平台展才华并取得实惠、树立标杆。每年，工会举办15 至20场次技能比赛，涉及叉车司机、转运司机、拣配保管员、零部件装配工等各类工种；连续6年承办怀柔区总工会叉车司机职业技能大赛，每年为企业挖掘中级工、高级工10 余名，协调落实每月享受300～800 元技能津贴，定期申报怀柔工匠、技术标兵荣誉，并大力宣传树典型标杆，让高技能人才有尊严、体面劳动，叫响做实“崇尚劳动创造 弘扬工匠精神”。

工会还采取“培养内部讲师+外聘讲师”内外训结合的方式，因地制宜自行研发培训课件，连续10年坚持对班组长、工段长进行轮训，提升其综合管理素质，培养了大批基础管理人才，一线班组活力显著增强、班组现场管理明显改善，有力促进了企业基础单元管理提升。通过多措并举开展各类活动，促进职工素质的普遍提升，实现了企业与职工“双赢”。

此外，公司举办的各种安全教育培训，强化了全员安全意识，促进企业安全管理；各类主题劳动竞赛激发了职工工作热情，促进了各项生产经营指标完成；开展各类创新改善培训活动，每年采纳实施合理化建议90 余项、申报技术专利10 余项、评选改善之星30 余名，为企业年创效超百万元。这些不仅展示了职工智慧与才华，成就了职工人生梦想，而且给企业带来“真金白银”。

北京住总人力资源中心主任助理、住总职业技能开发中心主任 孙寅鹏

“五大平台”“三链融合”推进职业技能人才素质提升

住总培训中心作为住总集团培训实施主体，以服务技能人才为导向，以效能提升为目标，全面提升人才素质培养工作，在营造良好的人才培养氛围中提升企业的核心竞争力，“五大平台”“三链融合”打造了住总集团职业人才聚集地。

建立“五大平台”闭环人才培养体系。住总集团于2007年在北京建筑行业率先创办了施工现场“农民工业校平台”，探究新生代一线作业人员的学习规律，鼓励农民工利用业余时间“终身学习”。培训中心采取业校常态培训和集团讲堂轮训相结合方式，持续创新培训模式，通过口述讲解、动作演示、案例分析等多种形式，吸引作业人员全员参与，年均培训万余人次。建立“企业新型学徒培养平台”，促进职业人才和产业工人转型成长。培训中心制定专项方案，实施“1+3+7”企业新型学徒培养模式，解决集中学习难度大、效果监管难度大、师带徒课程实施难度大、新职业培训难度大等难题，成为人社部典型案例，在全国树立推广经验典型。建立“技能提升平台”，推动产业工人技能迭代升级。培训中心连续四年在398 家单位中脱颖而出获评北京市总工会首都职工装配式建筑专业培训示范点。努力开展建筑业新职业技能培训，年度开展新职业培训1000 人次以上，不断提升一线人员对新职业技能的掌握水平，促进产业工人转型和技能迭代升级。建立“产业工人云信息平台”，构建全链条立体服务网络。培训中心充分发挥“互联网+”培训优势，自主研发“住总集团培训管理云平台”，通过实名认证、线上签到，培训结束后学员通过线上考试功能对所学的知识进行加深和巩固并对授课情况进行评价。建立“职业技能大赛育匠平台”，弘扬产业工人劳模精神。培训中心参与组织并承办多次技能大赛，选匠、育匠，激发争做工匠大师的技能长才氛围。多年来，集团共有753 人报名参加各工种技能大赛，评选出“集团工匠”170 名，“集团工匠大师”29 名。

建立“三链融合”打造高质育人工程。培训中心厚植人才成长沃土，构建引才与育才，紧密衔接的培养链，探索建立技能人才薪酬激励机制和培养选拔通道，通过“双元制教学”“企业新型学徒培养”和“职业技能自主认定”等育才方式，帮助职业人才完成晋升转变，实现从“T”型人才即“一专多能”，到“π 型人才”即“多专多能”的转变，保障了自有职业人才队伍建设，助力集团高质量发展。加大转型升级力度，深化产学研结合，协同发展的提升链。职技中心代表集团参编 《建筑信息模型（BIM）技术员职业技能标准》，正在推进国家首个关于双碳的职业工种——《节能减排咨询师国家职业技能标准》 编写工作，推动集团和行业双碳人才培养。助推教学成果转化，选树先进典型，提升能力的竞技链。为激励一线产业工人积极提升自身技能水平，住总集团从职业上给荣誉、工作中给提升、经济上给奖励、培训上给机会、技能比武给平台五个方面，不仅为集团输送了技能人才，更为集团万名产业工人选树了先进典型，更好地弘扬了劳模精神、劳动精神和工匠精神。

北京市保安服务总公司海淀分公司中队长 卜祥龙

规范管理谋发展全面提升保安队伍素质

不断提高保安队伍的综合素质，是实现保安行业全面发展的必然要求。而综合素质的提升，要在保安员再继续教育、提升保安员技术技能、促进保安员职业发展、坚定保安员理想信念、锤炼保安员道德品行、建设保安员现代化社会文明等方面进行创新探索。

一是弘扬和践行“劳模工匠精神”。如今，互联网+时代已将小作坊取而代之，但是手艺人的精神不会变。保安行业即将迈进40年，不乏获得“劳模”称号的保安员，他们都是爱岗敬业的典范，是不忘初衷的楷模。大力弘扬劳模精神和践行工匠精神，让平凡的保安员产生职业荣誉感，这对保安行业的发展具有重要的时代价值与广泛的社会意义。

二是完善保安教育培训机制。深化现代职业教育改革，提升保安的业务水平、文化水平，提高保安的综合素质，让保安员再教育，建立定期培训、不断学习的机制，提供多样化的培训内容和形式，满足保安员不同层次、不同需求的学习需求；继承古代“师徒制”教育传统，以“比学赶帮超”模式鼓励保安员继续学历教育提升，提供学习机会和资金支持，帮助保安员提高综合素质和专业知识水平；建立鼓励保安员参加学习进修深造制度。

三是提高保安技术技能水平。实行国家保安技能认证制度，加强现行职业教育法规执行力度，全面实行保安职业从业资格考试制度、保安技能等级认证制度、保安职业技能竞赛制度；继续推动保安员职业化进程，逐步建立保安员长远发展的权益维护机制；建立完善的技能培训体系，针对不同岗位、客户需求，增加对保安安全技术技能的培训教育，开展规范化、专业化、个性化的培训课程，提升保安员的技术能力和应变能力，从普通保安员向初级、中级、高级保安员及中级、高级保安师资格进行提升；培养高素质、高技能、高水平的保安职业人才，不断提高保安队伍职业化、正规化、现代化建设水平。

四是建立保安激励保障制度。探索建立保安基金会，对受伤、牺牲的保安员进行抚恤；探索建立保安荣誉纪念证书（章）制度，为在岗位上作出突出贡献的保安从业者颁发荣誉证书或奖章；探索建立政府职能部门联合教育管理和从业保障工作机制，形成公安、工商、财政、建设、教育、劳动保障等政府部门对保安队伍齐抓共管的工作格局；建立保安员的劳动保障机制，切实维护保安员合法权益。

五是加强保安文化和企业文化建设。组织丰富多彩的文体活动，营造积极向上、团结友爱的工作氛围；重视保安员的身心健康，在工作中加强职业病防护和心理辅导，并建立健全的医疗保障制度，关注他们的身心健康；开启多元化宣传渠道，引导保安员遵守法律法规、遵循职业道德规范；广泛传播保安文化知识，倡导社会文明行为，让社会各界关注保安发展，加深对保安的了解；加强思想政治教育，引导保安员树立正确的世界观、人生观和价值观，在服务中展现良好的社会形象。