大数据时代就业指导工作的研究与探索

［摘           要］  通过文献归纳总结当代高校就业指导过程中存在的问题，采用网络问卷调查，以南京某高校大四学生和已毕业一年的学生为调查对象，从个人因素、社会因素和学校因素三个方面分析该高校就业指导工作存在的问题，并提出了相应的指导建议，强调了学生、学校和就业信息数据关联的重要性，学会运用大数据技术更好地开展高校就业指导工作。

［关    键   词］  高校就业指导；大数据；关联

［中图分类号］  G647                   ［文献标志码］  A                   ［文章編号］  2096-0603（2023）24-0177-04

改革开放以来，随着经济的不断发展，我国的经济格局不断发生变化，社会对人才的质量要求越来越高，再加上教育进入大众化阶段，大学生就业竞争越来越激烈，大学生就业形势越来越严峻，截至2022年，我国高校毕业生规模首次突破千万人，总量和增量均创历史新高。面对如此庞大的毕业生数量，国家面临着严重的就业问题。各个高校陆续开设了就业指导课程，配备了相应的人员进行就业指导，可以说就业指导工作对大学生来说是非常必要的，它的效果影响着大学生未来就业甚至是国家就业市场，所以为了就业指导工作更好地进行，有必要对该工作进行深入研究。

一、当代大学生就业指导工作存在的问题

（一）就业指导课程设置不合理

随着互联网的发展，大数据时代的到来，传统的就业指导课程已经不能满足当代大学生的就业指导需求，其主要存在以下几个方面的问题：（1）课程内容基本是纯理论。求职本来就是一个考验临场应变能力的过程，仅是吸收理论知识是不够的，学生也感受不到求职的紧迫感和真实感。（2）课程内容过于落后。课件内容基本是以前传承下来的，案例也很固定，教授内容也过于单一，主要集中在如何找工作，而当代求职市场对学生的要求却是多样化的。（3）课程设置时间过晚。大部分学校就业指导课程主要安排在大三或者大四且缺乏连续性，到大三或者大四都已经临近毕业了，学生心理上都不能很快适应找工作的节奏和状态，这也会导致大学生焦虑。（4）课程缺乏实践，只有实践才能出真知。

（二）缺乏专业的指导教师

一些高校没有配备专业的就业指导教师，只是直接交给辅导员进行指导，辅导员本来日常管理事务就较多，没有办法全面进行就业指导，而且辅导员一般来说都缺乏社会企业经验，针对就业指导的内容和方法不够专业。

（三）就业指导服务精准化和个性化不足

当代大学生在求职中，往往有自己感兴趣或明确需求的岗位，但面临大数据时代海量数据，他们很难判断岗位信息与自己需求的匹配程度，并且社会招聘网站的真实性也有待考究。因此，在现代高校就业指导服务中，需要运用大数据手段建立一个真实、安全、可靠的精准化服务平台，精准掌握学生的个性化需求，全面整合用人单位和学生之前的需求信息，达到精准化推荐。

（四）大学生存在的就业心理困境

随着社会经济的发展，一部分高校毕业生越来越向往一些清闲、稳定的工作，比如公务员、事业单位等，导致现在的“考编热”越来越严重，一些大学生不注重个人价值的实现，这阻碍了社会的创新发展。另外，还有一部分学生期望过高，多数对自我认识不够全面，在还没付出劳动的时候就已经期待硕果累累，对用人单位的要求和期待高于自身能力，这导致一些学生的就业期望和就业实际落差较大。

二、问卷调查

为了研究本校就业指导工作情况，更好地推进毕业生就业，本文以南京某高校大四学生和已毕业一年的学生为调查对象，采用问卷星设计调查问卷，运用QQ、微信等方式进行问卷发放；发放400份问卷，收回382份有效问卷（排除了作答不全和全部选择同一答案的）。问卷内容主要涉及几个方面：个人基本信息、就业态度与意愿、相关问题的认识。

接下来对问卷调查结果从三个因素进行分析：

（一）个人因素

从大家对就业形势的认识来看，88.33%的学生认为形势严峻，就业难，这说明大多数学生认为当前就业形势严峻，找工作难；10%的学生认为就业形势正常，仅1.67%的学生认为形势较好，就业容易。

从大家对自己目前欠缺的能力来看，大多数学生觉得自己最欠缺相关工作或实践经验，说明大家希望在大学期间能够有相关实习经验，这样在找工作时就不会缺乏经验；之后欠缺的是专业知识和技能，说明专业知识和技能在未来就业或者找工作中也相当重要；有5.17%的学生认为抗压能力对就业重要，3.45%的学生认为基本的解决问题能力重要。

从就业意愿来看，无论毕业与否，大家都更希望去国有企业工作；之后是政府部门；15.52%的学生希望去外资企业工作，13.79%的学生希望去民营企业工作，10.34%的学生希望去中小微企业工作，1.72%的学生希望自主创业。

从学生对就业过程中的压力来看，大部分学生都有压力，能接纳压力，并且有信心克服压力，说明学生对工作保持热情的态度；但也有16.67%的学生觉得压力很大，无法坚持，这些学生需要有针对性地进行心理辅导；5%的学生还没什么感觉，据访谈了解可能对就业还没有把握，可以说是对未来较迷茫；1.67%的学生是希望压力越大越好。

（二）社会因素

我国社会经济在高速发展，导致大部分学生对就业期望值较高。从调查结果和访谈来看，大部分学生希望找到薪水较高、有发展机遇、稳定的工作。大学生因为还没有社会经验或者经验较少，对自我认识不够全面，对用人单位的要求和期待高于自身能力，这导致了一些学生的就业期望和就业实际落差较大，从而影响了大学生的就业意愿和就业态度。从就业单位意愿来看，大部分学生还是更倾向于去国企和政府部门，这样能够更稳定，也有很少的学生选择创业； 在考研和公务员选择上，更多的是选择公务员，较少的选择继续学习深造，比如考研。

（三）学校因素

本校在就业方面也进行了相关辅导，建设了相关辅导课程和配备了相应指导教师。从调查结果来看，大部分学生认为学校就业指导效果一般，有一定的作用。25.86%的学生觉得没有太大的作用；仅有17.24%的学生觉得非常实用，还有5.17%的学生说不清楚。

在学生对学校就业指导期望方面，大家最希望学校能够提供用人单位信息、进行职业规划辅导和应聘技巧指导，分别达到了68.97%、65.52%和63.79%。对专业出路和求职心理辅导，占到了43.1%和24.14%。最后还有6.9%的存在其他的期盼，具体访谈中还了解到大家还希望能够得到考研信息辅导、自己学校招聘信息等。

从大家寻求就业途径来看，70.69%的学生是通过网络媒体信息招聘获取的，校园和社会的招聘占到了62.07%，说明学校招聘会还是有一定作用的；有56.9%的学生是通过父母、亲戚、老师、朋友的介绍获取的；还有18.97%是通过其他渠道寻求就业的，根据访谈了解是不知道如何找工作和未就业的。

最后对大家感兴趣的就业指导方式进行了调查，有38.33%的学生希望获得经验分享，31.67%的学生希望可以进行模拟招聘，10%的学生希望案例分析，10%的学生希望个别辅导，仅5%的学生希望专题辅导和理论教学。说明大家还是希望能够从实践出发，真实获得招聘经验与技巧。

三、指导建议

通过以上问卷调查结果分析，并结合某校具体情况，为了更好地推进该校就业指导工作，甚至推进其他高校就业指导工作，给出相应的指导建议。

（一）开设更实际的就业指导课程

学校开设的就业指导课程要引导学生树立正确的价值观，不应只是传授理论知识，还要满足学生的需求。可以从以下四个方面进行改革：（1）就业指导课程除了传授基础的就业知识之外，最好与实际相结合，比如分享真实求职案例，模拟求职招聘现场，使学生能够切实体会求职过程，对目前就业市场充分了解；给学生自由发挥演练的空间，这样才能起到学生为主、教师为辅的真正就业指导。（2）课程应该贯穿整个大学，这样既能够树立学生就业的紧迫感，又能够使学生根据自身的学习和实践培养自己的综合素质，比如发放手册，每一学年对大家的学业和职业规划做一个调查指导。（3）邀请用人单位或者学校有经验的教师进入课堂，分享求职经历与经验，使学生对就业市场有进一步的了解。（4）配备专业的就业指导教师进行授课和就业管理，大学教师很多都是一毕业就进入学校而没有企业工作经验，所以在教师配备方面，可以招聘更合适的具有社会经验的教师来授课，这样对就业指导工作更好开展起到更好的导向。

（二）校园招聘信息多样化

从大家就业途径来看，校园招聘会占到大多数。通过具体官网查询，本校校园招聘会数量和范围都较低，但这也是学生获取企业信息的重要渠道。所以，一方面，学校积极联系更多的校园招聘单位，将招聘信息及时发布到网络上并提醒学生关注；另一方面，除了校园招聘会，对于合适的社会招聘会或者其他学校的招聘会信息也可以积极发布，推送给学生，因为互联网快速发展，学生对于就业的紧张和海量信息缺乏认识和判断能力，在这一方面学校可以积极发送给学生，让学生能够及时看到这些信息。

（三）树立正确的就业价值观

从学生对公务员和政府单位的就业倾向来看，对自己的专业不自信以及认可度不高。所以，一方面，学校要对学生的就业态度进行正向的引导，树立正确的就业价值观，积极引导学生根据自身能力、个性以及就业环境选择适合自己的职业，在一定程度上慢慢转变学生对公务员、事业单位、国有企业这些单位的就业取向。另一方面，就业工作要全员参与，引导高校教师重视学生的就业问题，这样对学生培养才有方向可寻，如果培养出来的学生与社会脱节，都不从事专业相关工作，那高校人才培养也就毫无意义，所以专任教师的思想转变也很重要。

当然，在大数据时代，高校还可以依托大数据完善就业指导机制。

1.利用大数据分析就业需求

学校整个学期都有纸质版的职业规划书，建议整改成电子版，职业规划书每学期都会发放给学生填写，班主任批阅。书中储存的都是学生自己的数据，如专业方向、就业意愿、爱好等，通过分析这些数据可以明确学生的就业喜好，如同样喜好数据分析职业的，可以推荐同样岗位，甚至拉群一起交流。除了就业指导规划书，还有其他的可挖掘场景，如图书馆借阅记录，通过分析学生借阅书籍内容，可以挖掘出他们的爱好和当前需求。学生学习网站、慕课[3]等这些都可以提供可分析的数据来挖掘信息。

2.利用大数据建立精准化服务平台

学校切实记录好学生的基础信息，如专业方向、就业意愿等，建立完善的学生数据库系统，整合这些数据和对接好用人单位信息，在此基础上建立一个真实可靠的学生—企业沟通平台，这样的平台将学生的信息匹配到用人单位，这样学生就可以在平台上精准得到自己想要的信息，用人单位也避免了“用工难”的现象。

四、结束语

高校就业指导工作在大学中是非常重要的一项任务，它关系到社会就业的形势，甚至是社会经济发展效果。社会、高校和学生是统一的整体，密不可分，所以针对高校指导工作，要从这三个方面进行不断的改革优化。社会方面，国家要不断优化就业环境，整体把控好应届生的就业形勢，颁布更好的有利政策；学校方面，学校要精准化服务学生，引导学生更好地择业，树立正确的就业观；学生方面，要不断学习、不断努力，克服就业心理压力，认真对待自己步入社会的第一步。在大数据时代，可以结合数据，运用数据挖掘数据，运用大数据技术更好地指导就业工作，使得该工作更好地进行，更好地为学生就业服务。

参考文献：

［1］杨丹，钱育林，杨永贵.大数据时代地方高校就业指导工作存在的问题与对策［J］.产业与科技论坛，2019，18（11）：275-277.

［2］王福刚，何颖娴，袁婷婷.大数据背景下高校精准就业指导的实践路径研究［J］.沈阳建筑大学学报（社会科学版），2022，24（4）：410-415.

［3］卢文昊.浅析大数据时代大学生就业挑战及应对策略［J］.中国新通信，2021，23（24）：123-124.

［4］郑灵敏.大数据背景下大学生精准就业指导路径探究［J］.创新创业理论研究与实践，2022，5（10）：171-173.

［5］胡译文.基于大数据的高校大学生就业创业指导策略研究［J］.活力，2023，640（3）：138-140.

◎编辑 鲁翠红

作者简介：许辰（1994—），女，汉族，江苏南京人，助教，硕士，研究方向：数据挖掘。