国有航空运输企业智能财务探索

程瑶 中国国际航空股份有限公司湖北分公司

引言

国有航空运输企业在传统模式下财务信息化管理不能完全适应信息化时代发展要求。未来为加快建设创新型国家及世界科技强国，所有企业被倒逼进行财务转型，使财务沿着更专业化、信息化、共享化及智能化方向快速转变。本文通过对传统财务信息化管理现状及财务转型的内部动因进行分析，对国有航空运输企业未来智能财务数字化发展方向提出了进一步探索和研究。

一、国有航空运输企业传统模式下财务信息化管理现状

中国加入世界贸易组织以来，企业在国际化进程中财务管理活动出现了成本上升、效率低下及管控难度增加等问题促使很多企业开始财务信息化。国有航空运输企业在信息化环境下，海量的数据聚集无法将内部财务管理活动和外部信息有效融合以达到整合内外部资源一体化，不能快速起到决策和控制作用。只有目标明确、价值密度大的内外部信息结合，才更能有效支持管理决策。人工智能以及数字化的出现正在改变财务会计信息加工的规则和方法，一些专业机构已经开始借助人工智能算法实现凭证的智能编制和报表的智能生成。随着区块链技术的应用，完全依靠企业自身信息化处理加工会计数据的传统格局将来会被打破，新信息技术的应用将从根本上打破传统的会计数据加工、审计、内部控制等工作思维。航企未来将会运用到大量的算法并借助大数据的思维来快速为企业管理决策提供支持。因此，传统模式下的财务信息化无法适应企业发展和新科技应用的时代要求，财务管理活动必须适时转型并与新的信息技术融为一体。

二、国有航空运输企业财务转型的内部动因

国务院国资委于2020 年启动对标世界一流管理提升行动以推进国有企业提升经营管理效能。国有航空运输企业从战略管理、组织管理及健全内控体系等各方面扎实推进，为建设世界一流航空运输企业夯实规范化的管理基础。随着信息技术的发展，国有航空运输企业中传统的财务管理活动即将步入智能化时代，使财务沿着信息化、专业化、共享化及智能化方向快速转变。国有航空运输企业中少数航企已建立财务共享服务中心，其对财务会计流程的作用日益凸显，但业务活动、核算会计活动和管理会计三者流程不能完全融合。基于企业全流程数据管控的需求，要求财务管理能为业务创新能力、盈利能力、风险管控能力等提供更加全面及系统的支持，国有航空运输企业未来逐步将被倒逼进行财务转型。

（一）内部信息孤岛严重导致数据分析应用困难

新形势下，国有航空运输企业传统财务已难以满足业务资源整合优化、工作效率提升的要求，企业对信息化的重视程度越来越高。由于缺乏科学的统筹规划，国有航空运输企业内部数据通常来自多套信息系统，内部信息孤岛严重导致很难进行数据分析及应用。同时由于财务、业务以及IT 等各部门的专业差异，导致业务数据与需求不匹配、关联度低且交流存在障碍导致数据分析应用极其困难。

（二）规模化发展需要财务有效管控合规风险

目前，国有航空运输企业存在风险防范意识不强、内控体系不健全、合规管理不到位及责任追究力度不够等问题较为突出。进一步有效管控境内外财务合规风险，建立健全全面风险管理体系并有效预防各类风险是国有航空运输企业面临的重大管控挑战。财务管理需要提供较少人为主观判断才更显独立公正。通过统一标准为内控合规提供支持，能快速应对因财务人员岗位变动、新财务业务管理快速搭建等运营效率的提升。同时，通过审计专业的独立视角、多环节及不同风险维度等防范舞弊，也能将自动化账务处理、资金集中支付及自动化预算控制等多系统间建立接口，并为大数据中心等提供决策支持。

（三）需要更先进的财务系统平台

为更有效地支撑发展战略和提升财务人员的服务质量和工作效率，在移动互联网、大数据、云计算、区块链、人工智能等数字化技术的驱动下，国有航空运输企业需要打造一个更加智能、业务范围更全面及管控能力更强大的财务系统平台以支持管理人员快速做出决策。未来需要更先进的智能化财务系统平台对各类风险进行定量分析，实时反映企业重大财务风险和重要业务管理流程风险的实时监控状态，及时发出预警信息并发出预设的应对策略信息指令。

三、国有航空运输企业未来智能财务探索

智能财务已成为国有航空运输企业数字化时代财务管理的重要方法，是为了其业务发展、管理提升以及财务拓展的需要，以提升价值创造和风险防范能力为目标，运用一系列智能财务工具和方法做出的管理活动。未来智能财务不仅是财务信息系统和财务管理行为的转型，也是财务专业人员在企业发展、部门协同及业务拓展等方面职能再定位的过程。

（一）从流程管理驱动向智能管理驱动转型

为加快对标建设世界一流财务管理体系，需企业做好转变内部组织运行机制的准备。为全方位确保财务体系运行效率的高效性，企业需从流程驱动为主向流程与数据驱动两者并重转变，达到减少管理层级且让管理的颗粒精细化、场景动态化、信息实时化及视角多维化的目标。智能财务作为智能技术和财务管理的结合体，是一种将业务活动、核算会计活动及管理会计活动三者全流程智能一体化的管理模式。未来人工智能机器人能够深入学习会计专业知识，并通过大量案例自我模拟，对参数进行校对调整。人工智能机器人做出的财务会计职业判断将不会受人的情绪等主观因素的影响，所做出的职业判断更加客观、公允，财务智能化将是未来替代人工判断的重要技术。运用大数据、移动互联网、云计算、区块链、人工智能等新技术，充分发挥财务基础数据库作为天然数据中心的优势，进一步推动财务管理活动从信息化向智能化转型。

（二）实现业财融合全流程自动化

国有航空运输企业未来的财务管理模式必须随着时代的进步适时做出调整并转型，并与新信息技术融为一体。智能财务可以通过全流程再造，将内部业务活动、管理活动及外部信息有机融合，从而避免财务会计信息数据成为信息孤岛，并支持航企做出快速的管理决策。同时，借助于财务专家和智能机器共同合作组成的人机协同智能管理系统，分阶段最终完成智能财务转型。一是在初始阶段，建设统一的财务共享平台。包括报账管理、账表管理、影像管理、电子档案管理和智能应用管理等。实现系统间数据信息互通互联、应用工具的一致性及规范业财关键控制点，提高财务核算对管理会计的支持能力。建设数字化智能决策工具（PASA 系统），首先是整合各业务领域数据资源以提高数据处理效率；其次是细化数据粒度以支持效益精细管理；最后是构建分析模型并提供智能决策支持。通过建设预算系统和重构系统架构，从而提高预算系统自动化水平进而完善系统功能，充分发挥系统决策支持作用。与此同时，以建设资金系统而实现资金业务线上规范运行可视可控，逐步提升集团资金管控能力并增强资金统筹聚合能力。二是在财务信息智能化阶段，国有航空运输企业注重财务业务信息的有机整合及信息的快速处理并实时共享。此阶段的企业更注重对各类处理的效率、效益及财务专家知识的处理，其智能化的程度包括利用物联网、机器人流程自动化及机器学习专家系统等技术能快速实现财务处理的大统一全流程自动化。智能化财务将以降低成本、提高效率并减少差错，基于神经网络、规则引擎、数据挖掘等技术，自动实现财务预测、决策的深度协同支持，在更高层面上达到管理模式、管理理念、流程及组织再造。国有航空运输企业未来智能财务可以通过数字化技术进行建模与分析，利用人工智能的技术和相关服务能为企业财务转型赋能，帮助企业打造更高效、规范的财务管理流程，进而提升运营效率、降低财务成本、控制风险并有效促进企业财务管理转型。

（三）财务智能化对人才的需求

智能财务的出现对财务人员复合性知识需求显著增加，不仅将改变财务人员的工作内容和工作方式，也会改变财务的基本职能进而加速传统财务人员转型。财务智能化转型是财务专业人员在企业发展、部门协同、业务拓展等方面职能再定位的过程。一是将使业务活动和财务管理活动深度融合。国有航空运输企业未来数字化转型，针对基础业务在处理上存在业务岗位和财务岗位相关边界会逐渐模糊。财务智能化能让业务信息系统和财务信息系统之间的接口在数据输入、处理、存储及输出等环节相互共享。在智能化的推动下迫使财务人员的部分传统工作职责会逐渐转移到业务人员身上，人人财务的趋势将会日益凸显，在业务、财务人员、流程及制度等方面的共享日趋明显。二是由核算会计向管理会计重心转移。未来的财务管理活动的重心将由基础核算会计向管理会计转移并以战略会计为主。财务人员投入管理会计工作比重将大于基础核算工作的投入，绝大多数财务专业人员将转入从事战略规划、预算、绩效、税务、风险、内控及审计等财务管理活动。同时，从智能化替代人工投入来看，企业的财务分析工作将会高度依赖细颗粒度和更及时的数据支持，它在很大程度上将能降低数据处理的差错率并快速提供管理决策。三是需要更多的复合型财务人才。因智能财务引发人机协同系统的出现，国有航空运输企业对财务人员复合性需求将会显著增加。大量的财务专业人员还需掌握信息、网络、智能、内部控制及审计等新技能，他们将会把精力和时间投入到提升企业高价值的领域，而不再仅限于传统的数据的收集、整理、报表输出等基础核算。财务智能化为高端的复合型财务人才提供了施展才能的机会和发展空间。

（四）国有航空运输企业未来智能财务的建设成效

智能财务将为国有航空运输企业赋能，能帮助其打造高效、合规及更低成本的财务管理管控体系，逐步将会呈现出三个方面的建设成效。一是提升财务效率，实现降本增效。在工作效率方面，内部借助光学识别、自然语言理解、专家系统及移动互联等智能技术，结合外部各相关系统管理平台实现智能填单、填单、发票查重查验等智能化应用而快速提升审单流程效率。在成本节约方面，通过专业化分工、智能审核方案，减少财务专业人员及工作量而增加非财务专业人员事前控制工作量，在人工成本方面有较大程度的节约。同时，信息系统的上线能在极大程度上代替纸质原始凭证及相关附件资料，实现真正意义的无纸化并降低可视化物料、耗材、纸张等的运营成本。在缩短报销周期和内控方面，智能财务让报销模式转型引发业务流程效率进一步提升。事前定预算、定标准、定关键控制点，事后定期核算和独立方审计，既提升了效率也确保了合规。二是统一执行标准，消除管理黑洞。在标准统一方面，国有航空运输企业组织内部从总部到下设各事业部及分子企业，通知智能财务相关系统在费用标准、审核标准等方面实现统一标准，减少了原人工模式导致的差错和调账风险，提高了财务数据传递的及时性、准确性。在内控和风险防范方面，进一步实现了精细化管理，通过各财务相关流程信息化将内控控制的关键点、风险识别等嵌入至信息系统中，将流程管理与内部控制要求结合并运用智财务信息化处理，确保财务流程的合法性、合规性。同时，通过运用智能财务相关信息系统模块，以更专业、独立的审计对舞弊线索进行快速识别，其中对存在审计和举报的调查无需通知一线部门，直接由信息共享中心自行配合完成并形成审计、纪检监察一体化。在资金安全管理和效率提升方面，能实现司库体系建设落地。在资金、账户、融资、授信、外汇管理等方面实现一体化，在保证资金流的前提下能有效降低资金成本、减少闲置资金并提高资金收益，从而起到提升资金管理能力而有效防范资金风险的作用。三是挖掘数据价值，支撑管理决策。以数据共享为核心的智能财务，凭借多年的数据积累并进一步将数据维度化和构建数据仓库，促使其成为大数据中心。借助数据治理技术，通过对财务、业务单据采集的结构化和非结构化数据进行清洗而提高数据管理精度。对业务运营数据实现多维度、可视化、精细化及智能化分析，以此挖掘出有价值的信息并支撑企业运营管理决策。

结语

综上所述，未来的国有航空运输企业更加关注企业价值增值和可持续发展，以智能财务推动业财融合、优化组织流程、风险合规、提高财务效率以及智能财务分析为核心的数字化管理会计体系正在形成。本文从国有航空运输企业传统模式下财务信息化管理现状切入，结合国有航空运输企业财务转型的内部动因分析论述，对未来智能财务进一步研究探索，为国内航企财务管理向信息化、专业化、共享化及智能化方向快速转型提供了科学的参考依据。