转学生“三结义”

王敏

“王老师，张非刚才又踢我。”关宇气呼呼地跑到办公室向我告状。刘蓓一脸委屈，跟着附和道：“是的，我看到了，张非还在班级大声吼叫，说我们针对他，可是我只是让他下课不要奔跑啊！”

这是我的三个“活宝”转学生，他们像三个能量巨大的小太阳，经常和其他同学产生冲突，是办公室的常客。不过，以往他们是分别来“做客”，三人一起来这还是头一回。关宇和刘蓓的小脸气得通红，张非的小拳头紧握，战火一触即发。

“三个人分别讲讲事情的经过吧。一个人讲，另外两个人认真听，不要打断别人，说完了可以补充。”这是我惯用的谈话法，先尽可能多地从几个角度了解事情真相，再给双方申诉的权利，也是为了避免其中一方夸大其词。

听他们复述经过时，我的大脑也在急速运转，要不要处理？怎么处理？手头还有不少作业要批改，如果停下来解决他们的矛盾，势必要加班改作业了，而且之前也解决过这几个孩子的类似问题，症结或许一致。如果今天不彻底解决，下次冲突又会是什么时候？会不会引发其他同学的连锁反应？影响班风班纪怎么办？真为难啊。

三人讲完，我大致知道了事情的原委。张非是北方人，性格豪爽，是个热血少年。他平时说话大嗓门，比较情绪化，有时口不择言。刘、关二人呢，平时吵吵闹闹、分分合合也是常事，在对待张非的问题上，刘、关二人达成了一致，有意无意地排外。性格火暴的张非忍耐不住，这就吵起来了。

我低头看看案前的作业，又抬头看看三张稚气未脱的脸蛋，心中已有答案。作业可以加班批改，但刘、关二人“抱团排外”的行为要制止，张非的冲动要纠正，委屈也不能带回家，这是身为班主任的选择。

我让刘、关二人先回教室，留下张非一人。在其他同学的视线之外，张非一反刚才的不屈不从，态度一下子温和起来，表达了自己的真实想法：“王老师，我知道自己冲动了，您提醒过我很多次，让我不要骂人、不要打人，可是我今天动手了，对不起，我没有遵守我们之间的约定。”

张非这么说，在我的意料之中。他是个好孩子，只是不知道如何表达自己的情绪。试问，一个沉醉于革命经典，视黄继光、董存瑞为榜样的孩子，能有什么阴暗的想法呢？

在深入的谈话中，我确认了这次矛盾的原因。张非下课奔跑，关宇和刘蓓前去阻止，但是方法欠妥当，张非认为是在针对他，加之以前没有解开的误会，认为同学们至今不接纳他，激化了矛盾。三个孩子都没有大错，但是没有表达自己的善意，与人沟通的方式有待提高。

张非的问题解决了，我要求他回教室写一份《自我行为分析和改进办法》。接着，又请刘蓓和关宇来谈心。经过在教室的冷静，第二次谈话容易很多。我单刀直入地问：“你们俩为什么转学过来呀？”我示意他们敞开心扉说真话。“因为以前的同学不太喜欢我，我不喜欢在那里上学。”刘蓓含糊其词地说。其实在他刚转学过来时，我就和刘蓓的家长做过详细了解并建立了转学生档案。这次问他，是想唤醒他对集体的认识。我追问：“那你喜欢我们五（7）班吗？”他灿烂的笑容挂在脸上：“喜欢！我喜欢这里的同学，还有我的幼儿园同学呢！而且老师也很有耐心，食堂饭菜也很好吃……”我顺势又问：“如果现在因为家长工作调动又要转学离开，你愿意吗？”“我喜欢这里，我不想转学走。”刘蓓脱口而出。我见谈话时机成熟，真诚地看着刘蓓和关宇的眼睛说：“你们都是转学过来的，张非也是。张非特别喜欢以前的学校，那里是他的家乡。吃着家乡的饭菜、说着家乡的方言，还有熟悉的同学和老师，张非以前多幸福呀！但是因为父母工作的原因，张非不得不转学到这里来，到我们班来。他有多喜欢以前的同学，就像你们有多喜欢五（7）班一样。”说到这里，关宇沉默了，刘蓓眼眶红了。我接着说：“如果你们转学去新班级，其他同学不接纳你，小团体不带你玩，总是看不到你的优点，还揭露你的缺点，你也会很难过吧。”关宇点点头，说：“老师，我们知道自己错在哪里了，我们不应该联合起来对付张非。”刘蓓附和：“我们听到张非夸以前的同学，总觉得是在说我们不好，其实仔细想想，如果我们对他好一点，他也更愿意和我们相处。”

接着，我给出了自己的建议：“你们提醒他不要奔跑，这是好意，不过张非性格直爽，提醒他的时候可以委婉一点，用他接受的方式与他相处，他会更容易接受你的建议。”

谈到这里，张非的《自我行为分析和改进办法》也写好送来办公室。看到张非进门，刘蓓和关宇低下头，面露惭愧。看来，这三个小伙子都意识到自己的不足了。我打破三人之间的微妙气氛，提议道：“三国时期有刘关张桃园三结义，今天你们都看到了自己的不足，同时发现了别人的优点，这就是好的开始。要不，今天在这里握手言和吧！”刘蓓把手搭在张非手上，关宇把手搭在刘蓓手上，三个人，六只手，紧紧地搭在一起，像一座用友情搭建的坚固堡垒。看到这一幕，我有些动容，被学生搭在一起的小手打动，也被他们坚定的目光打动，于是打开相机定格了这一幕。

那天，我批改作业改到很晚，但是想到三个小伙子冰释前嫌有说有笑走出办公室的场景，看着三份字迹工整的《自我行为分析和改进办法》，依然觉得花费的时间和精力都很值得。

为了巩固一下午的谈心成果，我想，要让三个小伙子时刻记住他们是“结过义”的好兄弟。我想到自己拍下的那张“结义照”，找了一家照相馆，冲洗了三张A4大小的照片，打算送给他们。我请店家将照片塑封起来，避免他们爭吵时撕毁了这张“结义照”。

第二天，我利用下课时间，向同学们悄悄打听刘关张三人的情况，同学们纷纷反映没有起冲突。我又单独找来张非、关宇、刘蓓三人，三个小伙子有些不好意思地表示：“王老师，我们是好朋友，不会吵架的。”

看来战术有效果，也不枉费我半天时间的谈话。上课时，我当着全班同学的面，表扬三人：“大家都知道这三位同学前几天有一些不愉快，他们很有担当，勇敢承认了自己的不足，现在误会解开了，他们还是好朋友！”同学们纷纷鼓掌，我顺势展示了冲洗好的三张照片，走到三人面前，郑重地把照片赠予他们。

此后，我还是会经常关注这三人的动态。也许是照片的影响，也许是全班同学的监督，他们再也没有红过脸、吵过架、动过手。张非情绪激动的时候，刘蓓会去安抚他；关宇学习有困难的时候，张非会去帮助他。

现在想来，我更愿意相信，是那天下午的谈话，让三人真正意识到自己的不足，懂得发现并欣赏他人的优点，委婉表达自己的建议和想法更容易让对方接受，明白在集体生活中应该彼此尊重、相互取暖。

后来，我又知道了这张“结义照”后续的故事。关宇把“结义照”贴在家里的冰箱上，和其他奖状、照片贴在一起，关宇妈妈说：“这照片看一次笑一次，这三巨头还真可爱。王老师真有方法，孩子们都听你的，心服口服。”刘蓓把“结义照”珍藏进了相册里，因为照片太大，还为此重新买了相册。同学们有冲突时，刘蓓还会主动帮忙调解。张非呢，听同学们说，他每天都把“结义照”放在书包里，有情绪的时候就拿出来看一看，成为他的情绪冷静秘籍。

我庆幸自己那天在解决学生矛盾问题时保持了冷静和耐心。同时，我也在思考，班主任这条路还很漫长，如果再有机会解决相似的问题，我还可以怎么做得更好。

第一，邀请学生坐上“冷静椅”谈事情。这次谈话的顺利推进，得益于我在处理伊始就控制住了自己的情绪，没有急于给事件定性，避免了给学生间剑拔弩张的气氛火上浇油。邀请学生坐上“冷静椅”，以平和的心态说明事情的来龙去脉，能缓解学生的急躁情绪。温和交谈可以冷静头脑，理清思绪，更清晰地表达自我观点，推动事情向积极的、正面的方向发展。这和邗江区“五有文化建设”中的“冷静角”理念不谋而合，给学生一把“冷静椅”，多给矛盾一次和平解决的机会。

第二，积极获得家长的共育支持。转学生“三结义”事件在学校发生、化解、追蹤。班主任如果能在事后与家长积极沟通此事，育人效果势必事半功倍。首先，班主任主动告知家长客观真相，避免学生因情绪化添油加醋、扭曲事实而带来家校误会、三个家庭间的误会。班主任应作为众多家庭之间的调和剂，积极扭转消极局面，凝聚各家庭力量，带动更多家庭科学育儿、有效育儿。其次，随着《家庭教育促进法》的实施推行，班主任应当树立正确观念，有责任、有义务指导家庭教育，提醒家长密切关注学生的心理动态和行为变化，建议家长在家庭气氛融洽时与孩子适时交谈，引导孩子建立正确的交友观。人际交往是现代社会的必要生存能力，为人处世和自我发展同等重要，班主任应和家长联手，教会学生如何以礼待人、和谐共处，这对学生的长远发展是有百利而无一害的。

做班主任，要有心，也要有智。爱心、细心、耐心能让教育开出幸福的花，同时，智慧、思考、复盘提升，是教育的助推器，能让温情的教育如虎添翼，向立德树人的愿景大步迈进。

一次风波，一念选择，一段成长。陶行知说：千教万教教人求真，千学万学学做真人。是的，“求真”多么可贵。对学生而言，“三结义”一事，是真实的成长契机，比空洞的说教更有说服力。对教师而言，这是真正的教书育人。应试大环境之下，作为教师，我常常迷茫在“育分”还是“育人”的岔路口，这次的转学生“三结义”是一本绝好的教科书，时刻提醒着我，“育分”也许能走得很快，而“育人”才能走得更远。

（作者单位：江苏省扬州市育才小学西区校）

责任编辑：胡玉敏