自我辩解为什么成为习惯

本刊特约评论员

很多人面对质疑或批评时，都会不假思索地自我辩解，声称造成某种后果是由于和自己无关的种种原因。这种现象经常出现，以至于有必要剖析自我辩解的内在心理动机。

避害心态，归因外部成首选。需要自我辩解的情境，常见于因为自己导致的某些问题或糟糕结果出现的时候。面对来自他人的质疑、批评甚至责罚，很多人会立刻表现出一种自我保护心态，即第一时间通过辩解，努力把自己的问题或错误归咎于外在因素，从而避免个人利益受损。“不管谁来背锅，总之不能是我”，于是情急之下，借口满天飞。如小孩打碎杯子，面对妈妈的指责，会说是由于被突然跳出来的小猫吓了一跳造成的；员工迟到，面对领导的批评，则会将问题的原因归咎于堵车。因为这样，就可能避免自己受到责罚。因此，在自我辩解时，往往会夸大外在原因，乃至编造一些所谓客观因素，从而规避自身责任。

认知失调，维护自尊是根源。出现问题、存在不足或面临失败时，即使没有来自外部的批评或责难，依然有人会习惯性地进行自我辩解，以维护自尊。历史上，西楚霸王项羽在走投无路的情况下，犹自对部下说：“然今卒困于此，此天之亡我，非战之罪也”，可见其维护自尊、要面子之心何其之重。很多时候，即使没有旁观者，也没有人发现问题或错误，人们也会在心里默默自我辩解，以维护内心的自我形象。这是心理学上称为“认知失调”的内在体验导致的。认知失调是指当人们的内在认知与外在行为不一致时，常常会引起内在的心理紧张感。“今天太累了，明天再锻炼吧”“我压力太大了，就抽这一根”。计划减肥的人知道坚持锻炼的重要，准备戒烟的人也明白吸烟有害健康，然而面对惰怠和诱惑却无法抵抗，为了应对这种认知失调带来的紧张感，自然就会进行自我辩解。如此一来，减不了肥、戒不了烟就不是因为本人意志薄弱，从而既减轻了自咎心理，又维护了自我形象。

环境强化，日常养成变习惯。在生活中，一些外部环境因素会使自我辩解行为不断被强化，逐渐变成一种近乎条件反射的行为模式。例如，家长在孩子犯错误时，孩子一辩解就不加追究、不再批评，久而久之，孩子就会形成不假思索的自我辩解习惯；领导在员工犯错误时，员工一辩解，本应遵守的规则就被高高举起、轻轻放下，长此以往，员工就会形成脱口而出的自我辩解习惯。此外，若所处环境存在过度的负面评价或批评，如一个部门中，成员的行为表现总是面临被他人评头论足的压力，这个部门的成员就会形成习惯性自我辩解的行为模式。

自我辯解作为一种自我保护行为，是正常的行为反应。但是当自我辩解成为一种不经思考、脱口而出的习惯，甚至不惜歪曲、编造事实，则往往导致人们不能正确认识问题，错失改进的机会。孟子说：闻过则喜。只有善于反躬自省，犯了错误不是忙着对外辩解，而是勇于刀口向内反省改正，才能不断提升自己，取得更大进步。

责任编辑 / 方丹敏