济南公交

济南公共交通集团有限公司 供稿

济南公交圆满完成第七届全国残疾人职业技能大赛暨第四届全国残疾人展能节客运保障任务

在第七届全国残疾人职业技能大赛暨第四届全国残疾人展能节结束之际，参加比赛的选手们与从事赛事交通保障的济南公交驾驶员、工作人员合影留念，并击掌、拥抱、送别，多日的相聚既让大家成为朋友，也演绎了为梦想奋斗，为奋斗护航的无限精彩。

第七届全国残疾人职业技能大赛暨第四届全国残疾人展能节由中国残联、人力资源社会保障部主办，山东省人民政府承办。本届大赛共有来自全国各省、自治区、直辖市以及新疆生产建设兵团32个代表团参加，报名人数约1600人，其中参赛选手950人，规模创历届新高。为全力做好赛事交通保障工作，济南公交科学谋划运行流线，精准对接场馆驻地，全力确保运行无断点、服务无盲点，本次大赛济南公交共计出车1037车次，运送人员1.8万余人次，实现零误点、零差错、零距离，顺利完成大赛交通运送保障任务，为大赛提供了安全、高效、绿色的交通出行服务。

为全面做好赛事交通保障任务，济南公交高度重视，精心组织，组建交通保障专班，由集团主要领导担任保障工作总指挥，并提前对接市残联等大赛组织单位，充分掌握大赛各项活动安排。营运调度人员实地查看各代表团入驻的11家酒店及3个比赛会场，确定最优行驶路线，并制定《第七届全国残疾人职业技能大赛暨第四届全国残疾人展能节营运保障方案》。

济南公交按照比赛赛程制定详细的用车计划，同时安排专人对接大赛组委会统筹用车需求、统计用车信息，驻会人员每天与大赛组委会确认详细的发车时间、用车数量，确保信息准确、万无一失，确保每个参赛者的用车需求得到落实。在选手驻地实行专人负责制，50余名调度管理人员每天6点钟提前到岗，现场指挥协调，做好人员保障，工作一直持续到晚上赛事保障任务结束，保障了赛事及选手交通出行需求。

济南公交选派高星级驾驶员执行接送任务，同时提前开展服务、安全专项培训，强化责任意识，要求主动服务、贴心服务，高效运转、安全运转，让每一位参赛者感受到泉城济南的热情。大赛期间，他们克服高温、降雨等恶劣天气准点发车，主动帮助参赛人员上车、下车，为乘客在车内固定好位置，体现了济南公交驾驶员的良好风貌。

济南公交共投入无障碍公交车116辆、大巴车35部、考斯特车型35部、别克商务20部，共计206保障车辆，同时全面做好车辆维护、保障工作，确保车辆技术状况良好。不同车型为各代表团到济、比赛、离济期间的交通出行，以及志愿者、各类会议用车提供了保障。同时，为配合本次大赛举办，济南公交按照组委会要求，更新大赛用车的车内LED内容及对外语音报站，为持有大赛有效证件的人员提供免费乘车服务。

一直以来，济南公交高度重视残疾人保障工作，根据政策为残疾人朋友办理爱心卡，并按照“市民有需求、公交有响应”的工作导向，通过技术创新、后台程序优化和收费设备升级，实现爱心卡自动审验，积极购进低地板无障碍公交车辆，保障特需人群出行需求。下一步济南公交将持续做好残疾人保障和关爱工作，真正做到服务有爱，出行无碍。