高职院校学生团队协作能力培养探析

孔王芳

摘要：文章分析高职院校学生团队协作能力的现状，找出他们的优点与缺点，并通过落实项目化课程，举办自主性建设项目，进行拓展训练及多样化的社会实践活动等方法，以加强团队协作能力的养成，培养高素质、高能力的学生。

关键词：高职院校；团队协作能力；培养方法

高职院校以培养工业技术技能型应用人才为宗旨，以发展地方经济为主要目的，积极培养适应地方工业生产、技术一线的高素质应用型人才。目前，高职院校已经大力实施了示范性工程，变常规教学方法为培养学生技能的新型教学方法，在学生专业技能的培养方面取得了一定成效。不过，在精神内涵层面，学生也存在相应的缺陷。其中，最主要的一个问题是学生群体合作意识不足。通过学生问卷调查和用人单位访谈可知，除了多项专业技能条件之外，团队合作意识是用人单位要求学生必须掌握的一项技能。如何在训练学生专业技能的同时，训练学生的团队合作意识，是高职培训的关键组成部分。

一、团队协作能力的含义

团队是指在一种特殊的工作氛围中，有若干能力、学识及性格等方面优势互补的人才，为实现某个共同的任务而共同工作、共同承担使命的一个小型群体。团队合作能力是指群体人员间为实现共同的任务而相互协作、优势互补、共同完成某一任务的能力。团队的出发点是相互尊重各自的爱好与贡献，基本原则是为共同的任务而协调配合，最大境界是全体成员高度向心力、高积极性、个别效益与总体效益的结合，以确保群体的高质量工作。

团队的存在并不是因为需要团队人员贡献自己，能力的互补才能确保整个团队一起发展，共同完成工作任务，所以明确的合作意识和清晰的合作态度才是团队的重要基石。不仅如此，团队合作精神也是团队文化的重要组成部分，优秀的领导能合理调整集团人力资源结构，让各个职位的团队人员相互协作，发挥团队的创造力。但是，如果一个团队缺乏合理的团队管理模式，或者缺乏领导优秀的工作态度和敬业精神，就无法形成团队的协作文化。

二、高职院校学生团队协作能力的现状

（一）团体活动之“无事人”

“无事人”是说在班里或是协会组织的集体活动中，部分学生常常唯恐避之不及，不愿意参与，还有部分学生缺乏想法与思考，完全依照组织的规定行事。调查数据表明，大约在一百次的班集体活动举办中，就有一半左右的学生表示不希望参与班集体活动，主要因为平时缺乏联系与沟通，参与班集体活动很尴尬。在这些不希望参与活动的学生中，笔者选取了一名学生进行访谈。这名学生表示，自己并非不希望参加班集体活动，而是因为其方式与活动被一些学生选择了，从而形成一种厌恶心态。这也体现出“无事人”存在的理由，除了个人心理因素方面之外，也存在团体活动中的问题，这都是教师需要去解决的。

（二）当众发言之“小结巴”

“小结巴”不仅是指生理上有口吃问题的学生，还指部分学生因为没有当众发声的经验，或者没有专业知识储备，从而导致在公共场所发声中语音不连贯，甚至思路不顺畅。在100多张“高职院校学生团队协作意识状况调研”的问卷中，有效样本总数为84，而其中86%的学生对练习方式也表现出不感兴趣的情况，并且在这些学生中，64%的学生表明没有开展过群体协作训练，77%的学生表明在团体活动中往往扮演“看客”的角色。从这问卷中能够发现，一半以上不爱学习的学生对团体合作感觉很陌生，而且也不愿意参与。在和其他高职学校毕业生的沟通过程中，笔者发觉大部分职业院校学生的状况很相似，有些毕业生因为缺乏当众表演的经验，在公开场合发声时思维不清晰，加之平时专业知识储备欠缺，常常匆匆收场。

（三）小组合作之“独行侠”

“独行侠”是指在小队协作中不以团体为主要中心，而一味地以个体为重，这类人与“无事人”恰恰相反，前者是随大流，缺少主见，后者是唯我独尊，不注意集体的看法。目前，许多高校都开始意识到教学团队与学生合作力量培训的重要意义，所以许多课业都需要以教学小组的名义进行，這自然就涉及教学小组内成员的独立意见，以及在团队内整体意见之间的交流融合。通过教学小组这一形式，教师能够看到小组中表现较好的学生，也会看到不合群的学生，以及仅从自身考虑而不顾及队伍整体的学生。

三、团队协作能力的培养方法

拥有优秀的团队合作素质，可以帮助学生在职业成长的轨道上持续发展。因此，在训练学科技能的同时，教师要注意培养学生较好的群体合作意识。要想加强学生团队精神的培养，高职院校需要从学生入手，设置专门的时间和专业的团体素养拓展课程。

在课程设置上，教师可以设置职业素养课堂，针对学生在校期间各个时期的特征，定期或有针对性地开设关于培训学员群体精神的讲座。

在课程设计上，除介绍关于团队建设的基础知识之外，教师可以采用案例教学法、小组活动教学法、任务驱使法等教学方法，有效训练学生的团队合作意识。比如，在采用案例教学法时，教师可以选择几个团队建设成功的典型例子，让学生讨论、反思团队合作的重要性。在采用任务驱动教学法时，教师可以设定团体各项任务，让学生经过各种团体任务实演，认识到个人在团体中的重要角色，并发挥团体的领导能力，运用团体的能力分析、解决问题，彼此密切协作、扬长避短、相互作用，从而顺利完成各种团体任务。这有助于学生形成健康的职业心态、职业品格，为将来职业生涯发展作好充分准备。

在教学模式上，教师可以采用“行动—知道—悟—得（道）”的进阶方式，以及室内、室外活动有机融合的丰富表现形式，以学生为主导，以教师为指导，以任务导向式的团体实演项目活动为载体，融合相应的团队理论，在内容丰富的具体事例剖析中和团体互动游戏中，使教学翔实而生动，既充分激发学生集体参与的兴趣，营造活动氛围，又让学生学有所得。

在学科考试考核方法上，教师可以以一些文化比赛类活动为载体，如召开教师座谈会谈心得体会，开设队伍建设成果展览，组织班级文化制作比赛与队伍建设知识比赛等。

（一）采用“角色扮演”的方式训练群体合作意识

近年来，高职学校变革原有的教学方法，而目前流行的是项目化教学方法。项目化课程是以典型的工程项目和生产各项任务为主体，集理论、实践操作、素质培养于一身，围绕具体的工程项目，使学生在共同完成工程项目任务的实际工作中，学到基本知识，提高技术技能。这种教学方法通过实际或仿真的生产项目贯穿课程，学生的专业知识能获得较大提高。

在执行过程中，教师通常按照工程项目的真实施工环境、人数、方式分组实施，采取的方式如下：第一，按照学生的掌握状况加以合理搭配，把学生分成若干个小队；第二，合理分配组织内部人员，根据各种类型的人员身份实行角色扮演，合理分配项目任务；第三，在项目执行过程中，通过组织内部协作实行管理；第四，通过教师考评、工作小组考核、组内人员互相考评对项目管理进行考评。除了掌握知识之外，教师还可以增加组织领导、团队合作的有关知识，培养学生组织能力，与团队合作的意识。

在课堂上，教师过多地强调法律规定和政府的民主制度，不利于培养学生的民主意识。而如果将这些内容融入一个模拟公司的情境中去学习，就会更加生动形象。例如，教师可以让某个小组成员分别担任总经理、财务总监、销售经理等职务，其他学生作为员工参与情景模拟中。这样不仅能够激发学生的兴趣，还能够让学生亲身体验企业经营的各个环节，从而增强其责任感和使命感，有效提高群体合作意识。

（二）自主项目实施提高队伍合作创新能力

课外活动和自主项目的实施，不仅能训练学生在某一领域的能力，还能训练学生对交叉学科问题处理的能力，进而培养项目负责人的团队领导能力和团队成员的团队协作精神。2013年，长江水利职业技术学院的研究单位郑州大学西亚斯国际学校海外学生事务联络部和校团委联合开展了全国大学生科研创造人才专项技术计划，对所有项目都给予相应的资助保障，目前共有48个学校自主项目立项。据曾经参加过课题的一名研究生讲述，组织建设一直是个难题，在开展课题工作之前，社团人员提出建议，将课题直接分割为模块，每个人都必须自己进行完成，而项目团队正在做的那一项，目前可能还要经过四五轮开会沟通后方可决定。当然，自由课程的实施也需要合理控制教师规模，这样才能保证自主课程质量，不至于半途而废。例如，为了更好地激发学生的创新精神，江苏省南京工程高等职业学校在校园内建立创业园区，让学生有机会参与各种创新项目，并且要求他们提出可行性研究报告。

（三）通过运动项目提高学生的团体协作能力

拓展培训源自国外，尤其注重体验式学习，对提高学生的团体意识有着非常好的效果。拓展培训多以团体的形式进行，在突出团体意识的背景下，让学生可以在心底真正感受到团体合作和团队工作方法的重要含义。在相关采访中笔者了解到，部分学校为培养学生的团队合作能力，锻炼学生健康的体魄，会开展每周一的拓展培训项目，尤其以团队合作为主。在拓展训练工作的进程中，小组成员彼此信赖、互相帮助、协同合作，共同完成训练任务。通过扩展练习，学生深入了解自身的潜能，提高创造力，激发想象力，增强克服困难的力量。同时，学生深入了解团队的意义，增强自身对团队的责任感，并掌握发展关系的方式，懂得关爱、赏识团队人员。

例如，在篮球活動中，不仅需要每个学生都具备良好的身体素质，还需要团队中的每个学生都提供必要的支持和帮助。学生只有通过协作，才能够顺利地完成篮球活动。如果每一个篮球队员都把协作当作自己的责任，那么这样的环境会更加融洽，他们之间的信任会更加深厚，也会更加乐于分享彼此的经验。这样一来，学生的团结精神大大增强，更有战斗力。

群体工作技能是学生职业技能中的关键部分，他们既要重视专业知识的储备，又要重视社会技能的提高。根据学生的特点，高职院校可以通过各种途径和方式提高他们的团队合作能力、团队合作意识，把相应的训练方式渗透到整个课程体系中，逐步引领他们关注团队成员，重视团体目标的制订，增强他们的责任感和团体合作意识，从而培养优秀的人才。

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（作者单位：江苏省南京工程高等职业学校）