数据驾驶舱助力实现高质量战略管理以杭汽轮搭建信息化平台推进战略管理工作为例

信文｜李桂雯 尹 波 邵建伟

杭汽轮致力于在“十四五”期间完成自主燃气轮机的研制，促进企业的高质量发展，因此高质量的“十四五”战略的规划、编制及实施，对杭汽轮提升治理能力、完善治理体系，打造“世界一流工业驱动服务商”具有重要意义

通过“‘十四五’战略规划数据驾驶舱”的搭建，杭汽轮的高层及相关部门实现了对企业战略绩效数据的实时查阅、动态分析，将极大提升企业各级对于总体经营数据掌握的及时性和便捷性，更有助于企业及时发现经营过程中的问题。

企业在推进战略管理工作中，通常会遇到战略规划制定不科学、战略落地缺乏有效工具、战略实施过程缺乏管控、战略实施信息传导不便捷、战略实施成果不及预期等问题，战略规划最终被束之高阁，战略管理工作流于形式。

为促进企业高质量发展，推进企业商业模式创新，实现“由制造业向制造服务业的转型升级”，杭州汽轮动力集团股份有限公司（以下简称“杭汽轮”）在对标学习外部标杆企业的战略管理经验、充分总结分析前期战略管理工作实践的基础上，一方面通过加强战略规划的组织保障、前期策划、战略规划发布前的研讨和论证等工作，制定“十四五”战略执行手册和评估手册；另一方面通过搭建信息化平台“‘十四五’战略规划数据驾驶舱”，推进战略管理工作的系统化、标准化和平台化，更加聚焦于企业高质量发展的各项战略举措，极大地提升了杭汽轮战略管理的工作效率和可视性。

基于信息化的企业战略管理创新实践

充分调研内外部环境情况，加强战略制定过程控制

首先，收集分析外部环境。杭汽轮通过收集、研究各类宏观数据，聘请经济学领域专家授课等方式，充分分析当前国内外的政治经济形势，研判未来发展趋势，寻求企业发展机会；通过拜访浙江省发改委、中国机械工业联合会等官方组织了解国家及地区对能源、机械行业发展的设想及规划，为杭汽轮明确未来发展思路提供政策上的支撑依据；通过调研走访上海发电设备成套设计院、沈阳鼓风机集团、浙江石化公司等在行业内有较大影响力的设计院、主机厂和大客户，了解其对行业发展形势的分析和自身发展规划。

其次，调研分析企业现状。通过对杭汽轮20个关键部门的逐一调研，完成对公司当前的技术、营销、质量、生产、供应链、信息化、人才、管理等要素进行全面盘点和细致分析，全面分析公司当前的经营现状、业务流程、管理模式和市场竞争的优劣势，为后期高层明确战略意图、制定符合杭汽轮实际的发展战略规划，提供了丰富的分析素材和决策依据。

最后，明确战略意图。通过对杭汽轮高层的访谈，初步了解经营层对企业未来发展的期望及工作思路，整理分析共性和差异，并研究各条路线的可行性，最后促使高层对于企业未来发展方向达成一致。高管团队的全员参与，使得本次战略规划编制工作得以更顺利地完成。

优化任务分解与实施，强化战略落地管控

在研究分析各类企业战略管理失败的案例时，不难发现有些企业尽管制定了宏伟的发展战略，但往往流于文字形式，实施效果不理想，战略实施远没能达到预期的效果。

为此，杭汽轮通过战略分解工作，将总体战略目标转化为更详细、更具体的《战略规划执行手册》，共包含业务转型篇4个模块和职能保障篇9个模块，顺利架起了从战略规划到战略实施的桥梁，为后期战略落地工作的推进打好了基础。

同时，杭汽轮在“十四五”发展战略规划纲要和执行手册的基础上，将公司总体战略、各业务部门的目标和任务结构化，编制成《“十四五”发展战略规划评估手册》，形成后续将重点关注的208项战略任务，将企业战略任务转化为各类易跟踪落实、可测量评价的指标或任务，形成战略层层分解、目标逐级保障的战略评价体系。

推进管理工作信息化，搭建战略评估“驾驶舱”

战略管理是综合性、系统性工作，涵盖范围广、涉及部门多，战略管理部门通常人员较少，在跟进战略实施过程中难以做到充分、全面的收集和分析，对于战略实施过程中出现的问题，通常不能较早发现。

为此，杭汽轮根据“十四五”战略评估手册的架构，在企业一体化公用信息平台中搭建了战略评估体系的在线平台——“‘十四五’战略规划数据驾驶舱”，共包含指标跟踪和实施评估两大模块，其中战略绩效指标24个和8家子公司的核心经营指标，大客户、大服务、燃机业务、特种装备业务等4大类业务转型指标共计63个，战略、组织、运营、技术、资财、风控、人才、信息化、品牌文化等9大类内部管控指标共计121个，基本实现对战略规划数据的定期收集、指标跟踪、绩效展示、在线评估等功能，实现战略管理工作的信息化管理。

图1 战略规划数据驾驶舱首页

图2 年度战略绩效指标页面（本部）

在指标跟踪界面，每月定期挖掘、更新主营业务收入、利润总额、新接订单等战略绩效指标和子公司核心经营指标的运行数据，并以图表形式展示数据变化趋势，便于公司高层及相关部门及时查看，充分掌握公司总体经营状况，尽早发现经营中存在的偏差，及时采取对策。

在实施评估界面，涵盖《“十四五”战略评估手册》中明确的208项关键指标（每项指标对应唯一代码）的分年度目标、实施结果、评估得分、完成进度等信息，实施对杭汽轮五年发展战略规划中各战略任务的定期跟踪，监测重大战略的推进情况，对于进度或结果不如预期的情况，及时提醒反馈调整，尽力保证战略能够更好地推进和实施。

基于信息化的企业战略管理创新实践的实施成果

实现战略规划与实施衔接的系统化

通过战略分解工作完善、编制执行手册和评估手册等战略落地抓手，执行手册基于战略发展纲要的精神层层分解和细化到具体的战略举措和目标任务，评估手册基于执行手册逐条对应为可分工测评可追溯考核的分析依据。

通过对战略的系统性设计、结构化分解，使杭汽轮的战略规划成为目标明确、任务清晰、可执行性和可评估性强的任务清单，找到了战略从规划到实施的有效路径。

实现战略实施过程管控的标准化和规范化

通过战略管理工作实施条例的编制、战略评估小组的成立、“十四五”战略评估系统的搭建，极大地提升了企业战略实施过程管理的能力和效率。通过“十四五”战略执行分解的结构化，制定评估系统的标准化，建立评估系统的信息化，在实施战略评估时，战略评估工作小组成员只需登录系统，立即可以查看其负责跟踪的任务内容、评审要求、评审周期、项目完成进度等信息，更重要的是，在开展评估材料现场审核后，可以及时在平台上完成评估和评价，操作极其便利，极大地提升了战略评估工作的效率。

通过“‘十四五’战略规划数据驾驶舱”的搭建，杭汽轮的高层及相关部门实现了对企业战略绩效数据的实时查阅、动态分析，将极大提升企业各级对于总体经营数据掌握的及时性和便捷性，更有助于企业及时发现经营过程中的问题。在每年最后一个月的绩效指标完成分析后，全年指标数据将自动进入当年战略评估系统的数据库，并自动生成对绩效指标跟踪模块的评估结果。