解码数字化平台，助力制造业转型实践

信文｜徐水强

制造业数字化转型的目的就是通过数字技术和数据的应用来解决传统制造业存在的问题，而数字化平台的搭建则是实现这些目标的关键一步

对任何一个现代经济体来说，制造业都是一个关键的组成部分。中国制造业的规模和产量在全球都位居前列，对中国GDP的贡献率一直保持高位。随着全球经济和科技的快速发展，中国制造业也正在从“制造大国”转向“制造强国”，向着高端制造和智能制造方向迈进。

数字化转型有效破解制造业发展困境

就目前来说，虽然中国制造业在全球范围内有着重要的地位，但仍然以低端制造业为主，产品附加值低。尽管近年来中国政府已经加大了对科技创新的投入力度，但与国际水平相比，中国制造业在技术和创新方面依然存在差距。另外，中国制造业依赖大量的资源和能源，而这些资源和能源的供应日益紧张；随着人力成本不断上升，中国制造业还面临着缺乏高素质、高技能人才的问题，这就导致了中国制造业面临着来自国际市场的激烈竞争压力。因此，中国制造业必须提高自身的竞争力来应对这种挑战。

如今数字时代崛起，制造业进行数字化转型将有效解决以上问题。制造业数字化转型能够帮助制造企业实现从传统制造向智能制造的提升，提高企业生产效率和质量水平，降低生产成本，提高产品附加值；能够减少资源与能源的浪费，降低碳排放量；能够促进供应链的协同与协作，提高供应链的效率和灵活性；还能够帮助制造企业更好地管理人才，提高人才技能水平和素质，优化人力资源管理，从而提升制造企业的整体竞争力。

数字化平台成为实现转型的关键一招

制造业数字化转型的目的就是通过数字技术和数据的应用来解决这些传统制造业存在的问题，而数字化平台的搭建则是实现这些目标的关键一步。

数字化平台的优势主要体现在提高企业的数据管理、决策和资源协同能力，以及降低生产成本等方面。在提高数据管理能力方面，数字化平台搭建可以将制造业企业内外的数据资源进行整合和管理，通过数据分析和挖掘，帮助企业了解市场需求和客户反馈，进而优化生产计划和产品设计；在提高决策能力方面，数字化平台可以将企业内部各部门的数据资源进行整合，构建企业数据湖，为企业高层决策提供更加精准与全面的数据支持；在提高资源协同能力方面，数字化平台可以实现企业内外资源的信息共享和协同，提高企业内部各个环节的协同配合能力，从而优化生产流程，减少生产环境中的资源浪费，提高企业生产效率和效益；在降低生产成本方面，数字化平台可以实现生产数据的实时监控和分析，减少生产过程中的错误和浪费，提高生产效率与质量，从而降低生产成本，提高企业盈利能力。基于这些优势，制造业数字化转型之路将更为通畅。

ERP系统

数字化平台搭建应该“对症下药”

具体而言，制造企业数字化平台搭建主要包括信息管理系统（MIS）、生产管理系统（MES）、供应链管理系统（SCM）、客户关系管理系统（CRM）等。信息管理系统主要用于管理企业内部的各类信息资源，包括人力资源、物流、财务等方面的信息，能够实现企业信息的统一管理和共享，提高信息的可靠性和准确性；生产管理系统主要用于管理制造企业的生产过程，包括物料管理、生产计划、生产控制、质量控制等方面的内容；供应链管理系统主要用于管理企业的供应链关系，包括原材料采购、生产计划、库存管理、物流配送等方面的内容；客户关系管理系统主要用于管理企业与客户的关系，包括客户信息管理、市场营销、售前售后服务等方面的内容。

需要注意的是，不同制造企业的数字化平台搭建选择可能有所不同，具体的平台架构和系统配置应根据企业自身的需求和实际情况来定制。企业应该综合考虑数字化平台的集成能力、易用性、灵活性、可扩展性、可定制性和安全性等因素，充分考虑企业的业务需求，选择合适的系统和技术，来选择适合企业自身实际需求和特点的数字化平台搭建。

以一家高新技术制造业企业遇到的困境和解决方案为例。该企业在产供销存等方面存在一些问题，包括不同部门之间信息流转不畅；手工记录导致数据经常出现错误、遗漏等情况，数据不准确；难以及时了解库存状况；难以精确制定，导致生产过剩或者缺货的情况发生；财务状况难以及时了解和监控等。简单来说，该企业亟须及时合理地管理和掌控生产、供应链、库存和财务等各方面的信息，以实现高效的生产运营和业务决策。在此情况下，该企业就可以采用企业资源计划（ERP）系统，来为企业数字化转型提供有力支持。因为ERP系统集成了以上提到的各个系统，能够将企业内部的各项资源进行整合，以实现制造企业产、供、销、存、财务等各个环节的协同，从而提高制造企业整体运营效率和管理水平，促进企业数字化转型。在生产管理方面，ERP系统能够实现生产计划、生产进度、生产资源等的管理和控制，使得该企业能够更加精确地掌控生产过程；在供应链管理方面，ERP系统实现了供应商管理、采购管理和供应链协同等功能，使得该企业能够优化供应商资源，提高采购效率，减少采购成本，更好地掌控供应链流程；在库存管理方面，ERP系统能够实现库存管理、配送管理等功能，使得该企业能够更好地控制库存；在财务管理方面，ERP系统可以实现财务管理、成本核算等功能，使得该企业能够更加精确地核算成本，控制费用。

数字化平台搭建离不开数字人才

要成功搭建数字化平台并实现效益，需要企业具备专业数字人才和技术人才来进行系统设计、开发和维护。同时，数字化平台的应用也需要企业内部员工掌握数字化平台的操作和管理技能。这就要求制造企业重视人才建设。

人才队伍的建设可以通过多种途径来实现。例如，可以通过引进、培养和提升人才来推进企业数字化平台的建设和应用；也可以在企业内部设立数字化团队和数字化项目，通过激励和奖励的方式来吸引和鼓励员工能参与到数字化转型的任务中来；还可以与高校和科研机构合作，通过联合培养、共建实验室等方式来吸引和培养数字化领域的人才。