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真正的领导力

2023-08-04万维钢

读写月报(高中版) 2023年7期
关键词:戈登贝特垃圾桶

万维钢

哥伦比亚大学商学院教授希滕德拉·瓦德瓦在新书《内部掌控,外部影响》里特别引用了达·芬奇的一句话:“你永远都不会有比对自己更大或者更小的支配权。”

就是说,你得有一个强大的精神内核。你能在多大程度上掌控自己的内心才能在多大程度上支配外部事物。没有强大内核,整天被外部事物牵着走,那就是德不配位。

有个青年女化学家叫芭贝特,她所在实验室的老板叫戈登。戈登是行业大牛,但是脾气不好。有一次,芭贝特找戈登讨论前一天交给他的论文,戈登一见面就说,你这篇论文纯属垃圾,我已经把它扔到垃圾桶里了。

一个小人物被老板这样批评,该怎么办?芭贝特接下来的这段话,可以写进教科书。

芭贝特说:“我写得的确不行。我每次读您写的论文,总会想您怎么能写得如此清晰明了,这也是我想要跟您一起工作的原因。去年秋天您给我提供这个职位的时候,我真的太兴奋了。咱们现在这个研究成果非常重要,如果我这篇论文能写好,可能会产生巨大的影响。论文已经这样了,您看看能不能给我一些建议?我想跟您学习怎么把论文写好。”戈登的态度立马好转,他把论文从垃圾桶里翻出来,跟芭贝特一起修改。

我们从芭贝特这段话里至少能找到五个谈话技巧。1.先用认同提醒对方:咱们是一伙儿的;2.表达赞赏,调动情感力量;3.帮对方看到事情的另一面,虽然论文写得不好,但研究做得不错;4.重申双方共同的价值观:都是为了让论文产生影响;5.提出具体的行动方案,以此建立起共同成长的伙伴关系。

你可能很熟悉“谈判技巧”“非暴力沟通”等谈话技术,但这些都不是最重要的。我们真正应该注意的是,在这番对话中,芭贝特和戈登两人,究竟是谁在领导谁?

答案显然是芭贝特在领导她的老板戈登。这就是领导力。芭贝特真正了不起之处并不在于她使用了那些话术,而是她的内心可能比戈登还强大。

瓦德瓦有个女学生,13岁的时候得了一场重病,在医院里等待手术。有一天医生将她的父亲叫到病房外,说了两个坏消息:第一,你女儿的病情已经非常严重,原计划一星期之后的手术必须提前到今天晚上。第二,医院出现了一个状况,没法给孩子提供麻醉,手术只能在没有麻醉的情况下进行。

没有哪个父亲受得了这样的消息。但是回到病房,父亲带给女儿的,却是两个好消息:第一,医生说今天就可以做手术了,不用再等一星期,这意味着三天之后你就能出院回家了!第二,医生们一直在观察你,他们认为你是最勇敢的少女,所以手术甚至不需要麻醉!

很多年以后,女孩才知道这番话背后的真相。她早就忘了当年自己是如何经历那场手术的,但是她永远都记得父亲给她的两个好消息。

这是广义上的领导力。领导力不是说你非得指挥谁、调动多少资源;也不一定是使用什么套路或者权谋。领导力是你能不能、敢不敢让人、让事情发生积极的改变。

真正的领导力是“做自己”,多数人都是按剧本走,别人安排什么就干什么,那等于是工具人;只有當你跳出剧本,施加一个主动性的时候,你才算活出了自己。

(来源:得道APP:《精英日课》第五季)

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