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我们离洗地机普及,还有多远?

2023-08-01本刊编辑部

现代家电 2023年5期
关键词:痛点升级分层

洗地机要想成为普及型产品,有几个关键词可以参考。

首先,消费痛点引发消费升级。

洗地机的发展基础实际源于扫地机、吸尘器。扫地机有着非常明显的消费痛点,同样也是深度清洁。基于这样的消费痛点,拖把能够较为有效的解决,但拖地的劳动强度又非常大。

基于这样的痛点,决定了洗地机这一升级产品的横空出世。这种升级带有非常明显的优势,传统产品的升级存下较大的价格差,但从扫地机向洗地机升级,价格相对呈现出平行化特征,差异并不大。基于价格打通的基础,消费者接受起来相对容易。

同时,更高的市场热度,意味着更强的竞争烈度,推动洗地机持续进化升级是所有企业必然的选择,除了继续对电机等核心部件进行性能再升级外,就是为用户带来更多差异化功能体验,例如可以满足不同家装风格使用需求。

很多高档装修家庭,客厅和书房会陈列一些字画等艺术饰品,这类物品日常清洁主要是去灰除尘,但字画饰品不适合用湿布擦拭。针对这种情况,莱克天狼星吸尘洗地机搭载手持二合一毛刷,毛刷可以掸拭灰尘,电机大吸力配合吸尘,比手动清洁效果好很多,还不伤字画。对于高档羊绒地毯清洁,其独有的地毯拍打滚刷通过高速旋转垂直拍打地毯,拍出深层细灰再吸净。另外,其专业拍打除螨刷可以为布艺沙发和床单进行除螨,实现布艺软装深层清洁。

一机多用更全能,适合全屋清洁,获奖是洗地机未来一大创新方向。包括莱克在内的洗地机头部品牌在这方面已有成功探索。随着洗地机市场地位的进一步上升,更多品牌将继续进行新的创新探索,加快洗地机的发展和普及速度。

其次,由生活场景驱动内容营销。

洗地机是一款极其家庭场景化的产品,客厅、厨房的场景速度和传播要远高于更加私密的卫生间场景。即从美食角度,聚会角度出发,很容易形成对外传播的话题。

场景同时赋予了内容创造的机会,通过图文、短视频、直播等进行相关产品的营销创作。

因为内容创作和传播,创新型产品更容易传播和爆破。例如,2017年洗地机刚刚推向市场依然是典型的搜索型电商。但搜索型电商的核心是需求,对于新兴产品的传播速度和传播影响力并不利。

相对搜索型电商,内容电商对新兴产品更加友好。内容电商的核心是欲望,激发对尚未认知产品的需求,和创造购买欲望。与现实场景结合的几率更大,也更容易进行内容创作、传播和认可。

第三,品牌分层。

对于一个新兴品类而言,最初一定是少数几个品牌会成为品类的领导者。三年、或者是五年之后,当品牌一拥而上,包括传统品牌、互联网品牌、孵化品牌,这时一定是从产品创新开始,进行消费的分层。

例如,当前消费市场对于洗地机的要求,是需要一个产品,随着消费教育和需求的细化,一定会进行产品分层。

基于此,上海途歌有限公司CEO李健判断,洗地机的品牌格局在三年时间里将会发生变化,而这种变化建立在消费分层、需求分层、和产品分层以及迭代的基础之上。

基于此种品牌格局的判断,李健表示,在家电行业有迹可循,例如挂烫机。

第四,无论是新品牌,还是已经进入洗地机赛道的品牌而言,产品创新是基点。

营销的本质是产品,产品的更高层面,是品牌。品牌创新驱动力,又将回到产品。所以,已经处于赛道,或者打算进入洗地机赛道的品牌,产品力、尤其是产品创新力一定是核心。

而产品创新的另一个端口,是用户。及时感知和追踪用户需求变化,包括特征、标签、喜好、新的痛点,等等。例如,榨汁机,是一个非常成熟的产品。但是榨汁机的又一个春天,是摩飞推出的移动便携式新品,这是典型洞察用户端变化的结果,包括使用场景、人群,重新塑造榨汁机新机会。

洗地机也同样如此,未来的发展是基于产品创新、基于用户端口,重新发现和挖掘消费欲望,通过产品创新进行突围和占领。

“不同的场景,一定会衍生出不同的产品。例如地板和地砖对洗地机的要求必然不同。不同的功能,也必然带来产品的迭代,例如地板的洗护合一,超静音化,轻量化,等等。模块集成化,智能化,这些都是未来洗地机产品创新的方向。”。

根据去年和今年前2个月的市场趋势变化来看,洗地机实现对扫地机器人的市场反超并非不可能。因为洗地机的技术成熟度更高,用户体验更好,迭代速度快;反观扫地机器人,目前已达到一个发展顶点,短期很难实现技术和功能的重大突破,无法改变功能单一和清洁速度太慢的问题。

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