高职院校电子商务专业1+X课证融合课程改革探究

文求实 陈光忠

摘  要：1+X证书制度是我国职业教育制度的创新，课证融合课程模式是1+X证书制度实施的基础。为有效落实1+X证书制度试点，以高职院校电子商务专业电商视觉设计课程为例，实证探索专业课程融入职业技能等级标准考核元素的课程改革。课证融合课程采用基于行动体系课程设计和任务驱动体系化混合教学模式，注重学生学习过程性评价和增量评价。在这一过程中，通过解构职业技能等级证书标准职业能力并转化为课程目标，引入参照系设计情境化课程内容，聚焦线上线下优势混合教学，将职业技能等级证书标准的评价与考核纳入课程考核标准，实现专业课程与职业技能等级证书有效融合。

关键词：职业教育；1+X证书；课证融合；电子商务；课程改革

中图分类号：G712        文献标志码：A          文章编号：2096-000X（2023）19-0134-06

Abstract： The 1+X certificate system is an innovation of my country's vocational education system， and the course certificate integration course mode is the foundation of the implementation of the 1+X certificate system. In order to effectively implement the pilot program of the 1+X certificate system， taking the E-commerce Visual Design course of the e-commerce major in higher vocational colleges as an example， this paper empirically explores the curriculum reform of the professional curriculum integrating the assessment elements of vocational skill level standards. The course certificate integrating the course adopts the course design based on the action system and the task-driven systematization mixed teaching mode， focusing on the evaluation of students' learning process and incremental evaluation. In this process， we deconstructed the professional ability of the vocational skill level certificate standard and transformed it into the course goal， introduced the reference system to design contextualized course content， focused on the mixed teaching of online and offline advantages， and incorporated the evaluation and assessment of the vocational skill level certificate standard into the course assessment standard， so as to realize the effective integration of professional courses and vocational skill level certificate.

Keywords： vocational education; 1+X Certificate; course certificate integration; E-commerce; curriculum reform

1+X證书制度是国家职业教育制度建设的一项基本制度，是我国特色职业教育发展模式的制度创新[1]。落实1+X证书制度在职业教育领域落地生根，课程改革是这项制度改革创新的主战场，专业课程课证融合课程模式是1+X证书制度实施的切入点和落脚点[2]。电子商务是我国国家战略性新兴产业，也是全球最具活力和最大规模的网络零售市场[3]，其推动了我国的实体和数字经济融合发展。湖南信息职业技术学院是1+X网店运营推广证书的试点院校，学校电子商务专业结合电子商务产业智能化、延伸化、国际化发展需求，以产教融合、校企合作平台为依托，融合互联网+教育背景下的线上线下、校内校外混合教学的教育理念和做法，积极探索改革1+X证书制度融通专业人才培养方案、课证融合课程、育训结合教学模式和教学管理。本文以电商视觉设计课程为例，探索基于行动体系下工作过程系统化课证融合课程改革。

一  课证融合的行动体系课程开发范式

课程作为“教”与“学”的中介和纽带，是教育教学过程中知识与技术的载体[2]。1+X证书制度下职业院校实施学历教育与技能培训并举并重，以育训结合、书证融通使1和X有机衔接，给职业教育发展带来积极效应的同时，也给职业教育管理模式带来全新的挑战。1+X课证融合课程不是在原有职业教育教学课程体系中简单增加相关职业技能等级证书的几门培训课程，而是以专业标准与国家职业标准为依据，基于“能力本位”教育思想指导，通过重构专业职业能力、提炼专业课程目标、设计学习情境和课程内容、完善课程考核评价机制等实现课程与证书融通的一种特定课程结构，是一种基于行动体系的工作过程系统化课程。

从典型工作过程和普适性工作过程分离向典型工作过程和普适性工作过程耦合[4]，是工作过程系统化课程的重要特征，该课程开发的主要过程首先是职业、岗位（群）典型工作任务采集，对完成工作任务的核心工作能力进行解构和归置，编制工作任务与职业能力分析表；其次是从职业领域工作能力到学习领域教学目标的转化，合理归并或拆分学习场域，构建具备学生职业能力梯度发展的宏观专业课程体系；再次是根据学生的知识能力储备、智力类型、成长规律及专业教学资源条件等客观条件，针对每个教学场域范畴设定参考系，为学生设计3个或3个以上的教学情境；最后是教学过程和教学活动的设计，以突出学生为主体原则，将职业领域工作场的工作环节转换为学习场域的学生任务，将“资讯→计划→决策→实施→检查→评价”的普适性工作过程环节融入教学过程，使学生在生成性、自主性、重复性和动态性的学习中获得职业（岗位）工作过程知识、技能，养成科学、规范的工作习惯和思维。

二  高职院校电子商务专业课证融合课程设计

（一）  基于X证书标准解构职业能力

职业教育是培养运用规律、改造世界的技术技能型人才[5]，职业教育的人才培养目标和课程目标分别对接企业（行业）人才综合需求、职业岗位（群）典型工作（任务）的职业能力需求。职业院校专业课程聚焦专业相关职业技能等级证书的关键工作领域，分析典型工作任务，明确其工作过程或工作环节的相关工作内容及技能要求，是专业课程与职业技能等级证书工作过程系统化融合、教学情境设计的前提。

网店运营推广职业技能等级证书是电子商务专业最典型的职业技能等级证书，网店运营推广视觉设计工作是电子商务行业领域的典型工作任务之一，是电子商务运营推广工作过程的关键工作领域，同时也是网店运营推广职业技能等级证书中职业技能的一部分（图1），主要包括“网店装修”“SEO优化之详情页优化”“SEM推广之创意策略”“信息流推广之创意制作”和“网店规划”等模块。网店运营推广视觉设计工作流程：了解规则、明确规范、规划店铺、设计视觉识别VI、设计视觉文案、设计视觉图和分析与优化图像视觉，工作流程各环节对应职业领域工作能力见表1。

（二）提炼课程目标，设计分层教学分类培养

课证融合课程设计的关键，是将职业技能等级证书的职业领域工作能力转化为学校学习场域的教学目标。网店运营推广职业技能等级证书依托大数据、人工智能逆向应用技术，运用用户思维设计了知识+技能+素养+实证的课程实施与考核评价模式，创新了教学、实训、考试和比赛手段。学校电子商务专业根据职业教育课程设计的教学目标维度、分层分类教学实施，将网店运营推广职业领域能力目标与职业教育课程教学目标进行对接融通，得出如表1所示的电商设计师领域网店运营推广视觉设计典型工作过程的教学目标。

职业技能等级培训是对从事某个特定职业领域内的劳动者，以获得不同层次技能水平而开展的活动，而高职教育课程教育面对既有通过高考或单招考试的普通高中生、中职生，也有3+2中高职衔接生、五年制高职生，还有退伍军人、下岗工人和农民工，其生源具有多元化特征。除中職学生基本上具备专业初级技能和退伍军人、下岗工人、农民工具有一定的社会经验外，其他基本没有专业技术能力；其次是许多职业院校人才培养是分多方向进行培养的，如电子商务专业有网店运营推广方向、新媒体营销方向、电子商务技术方向等，不同的职业能力定位需要职业能力分层、课程设计分层、教学目标分层。营销推广和运营管理的培养目标以中级职业技能为主，并同时进行多元化商业生态运营的高级技能学习，电商设计师、网络客户服务专员等职业岗位人员可以以初级证书为主，也可选考中、高级或其他的职业技能等级证书，根据学习者不同特点、职业发展规划及个性需要进行分层教学、分类指导。

（三）  引入参照系，设计学习情境与课程内容

1  参照系与学习情境设计

工作过程系统化课程单元设计，即课程学习情境设计[6]。大多数职业学校学生擅长或喜欢具象习得，不善于接收抽象符号系统的知识，工作过程系统化方法开发的课证融合课程，正是匹配了职业教育学生形象思维的特征。1+X课证融合课程学习情境设计是将相关知识融入“看得见、摸得着”的教学载体，通过设计至少3个相对独立、相互之间又存在或平行、或包容、或递进关系的学习情境，让学生在同一学习场域、统一范畴中多次学习、反复训练、持续学习，使他们在比较中实现迁移和内化，以获得过程知识、掌握行动思维和整体性思维，提升学生的可持续发展能力。

网店运营推广职业技能等级证书工作领域中的“网店运营推广视觉设计”的工作任务，按教学场域归属于电商视觉设计，是电子商务专业电商视觉设计师岗位的核心能力课程之一，课程包括店铺页面装修、商品展示、活动营销等视觉设计规则、方法与技巧，培养学生电商视觉营销设计与优化能力，典型工作场景是电商平台PC端、移动端装修及推广活动创意设计。根据所属教学场域范畴和视觉营销图的特征，将电商视觉设计分类转换成4个平行、包容或递进的学习情境：店铺首页视觉设计、自定义页面视觉设计、商品详情页视觉设计和电商流量视觉设计（图2）。对于复杂的学习情境，由于视觉设计要点多、过程性知识多、技能要求多，如店铺首页视觉设计、商品详情页视觉设计学习场域内可以设计子学习情境。为了帮助和引导学生快速进入情境，创设真实学习情境，如商品品牌、商品资料、企业信息、活动内容、平台，以及真实的运营数据、客户服务过程等信息，使学生在真实学习场域实施视觉分析和视觉设计；学习参照系以高市场占有率电商平台的视觉设计任务为主，结合学校自身实习实训和实施条件综合考虑。

2  课程内容设计

1+X课证融合课程内容设计基于职业技能等级工作知识，将证书的职业能力形成经验知识、隐性知识和实践知识等融入专业课程内容。将网店运营推广视觉设计工作流程的7个环节归置为4个学习领域工作任务，分别是明确规则规范与构成、制定视觉设计方案、实施视觉设计和检验与优化视觉设计。根据工作任务教学的知识、能力、素质目标（职业能力要求），设计工作知识点和技能点，视其复杂度与难度确定课时分配，并将“资讯→计划→决策→实施→检查→评价”的普适性工作过程环节融入教学内容设计，培养学生行动化思维和创新可持续发展能力。

1）选取与设计知识点和技能点。书证融通职业教育课程是行动体系中的课程，其概括性理论知识以适度够用为原则[7]。课程内容选取和设计基于职业技能等級证书的任务内容与考核要求，兼顾课程目标知识广度、深度、重难点及学生初步具备的技能基础。以商品详情页视觉设计学习情境为例，分析商品详情页设计工作任务教学目标和知识点，并对能力要求和技能训练过程进行设计，其工作任务知识和技能教学内容设计见表2。

2）融合专业技能训练与X证书实操考核。职业技能培养是职业教育的重要环节，1+X职业技能等级证书旨在强化、补充、拓展学生的职业技能。专业课程的课证融合设计，知识点和技能点要融通，也要将证书实操考核、评价融入专业课程的实践教学中，学生课堂学习拓展转向职业场学习，有限学习场域突破转向无限和虚拟场。分析初、中、高级网店运营推广技能等级标准，在电商视觉工作领域分别对应店铺装修、视觉分析优化、企业视觉规划设计三层次专业技能；电商视觉设计课程从素养（职业规范、美学、文学和用户意识）、技能（应用和操作）、作业（制订视觉方案、设计视觉效果）和分析（运营数据、资料、用户）四个面进行考核。课程教学以“工作任务单”引导和记录学生的学习过程，将职业技能等级证书中的考题与评分标准引入课程教学考核，针对具体执行的学习参考系，设计工作过程引导和记录任务单；教学中学生以这些任务单进行技能训练，经过反复学习、持续使用，学生在多情境的实操训练中习得规范与技能，实现知识内化与技能迁移。

三高职院校电子商务专业课证融合课程实施

职业教育的生命线和导航标是“做中学”[7]，其具有生成性和预设性特征，实施以学生为中心的动态性教学。“做中学”助力1+X书证融通，提升了课证融合课程教学的水平和流程化。

（一）  任务驱动体系化混合教学模式

课证融合课程“做中学”实施需要依托任务驱动下的混合教学模式，这是一种将传统线下课堂优势与线上课堂优势结合的体系化混合教学模式。任务驱动体系化混合教学模式：一是聚焦数字土著的高效、精准、个性设计精细化教学环节中的“碎片化知识点”，保障学生“基本学会”知识点；二是线上线下联结学生学习活动、评价与反馈，如在线测试、主观测评、设计讨论和视频学习时长分析等线上评价设计，如教师评阅、生生互评、抽样评价和智能批改等反馈设计，从明确的线上学习结果中确定线下学习起点，并对教学设计进行调整；三是结构化整合线上碎片化知识，设计线下进阶学习任务、作业，培养学生的进阶思维、协作、鉴赏和设计等能力，促进学生知识外化，如设计个性化推送、重点讲解、总结环节实现知识点进阶，设计综合化和具身化作业实现练习、测试进阶，设计个人学习、动态分层分组实现人机协同与人际协作的学习进阶，设计“展示→质疑→阐述→反思”的教学活动进阶，设计教师、学生双主体学习成果共享和反思的回顾进阶。

任务驱动体系化混合教学模式围绕职业或岗位的工作程序、过程开展教学，过程中学生是主体，教师以咨询者与顾问身份协助学生完成学习性工作行动和工作任务[5]；学习环境高度结合未来的职业过程，学生的职业主动性、认同感、信任感大幅提升，其职业知识也得到主动构建；教学过程“情境化”特征明显，在多情境中引导学生主动构建知识和技能，其知识、技能、综合素质实现递进、强化、螺旋上升。

（二）  课证融合课程混合教学模式实施

一是工作任务1（子情境1）情景导入，教师课前在线上学习平台发布学习通知和任务情境导入话题，学生进入电商平台、网店情境进行观察；二是工作任务1分析，教师课前在线上学习平台设置学习任务点，引导学生在电商情境中分析学习任务，教师在线辅助学生学习；三是掌握基础与重难点知识和技能，教师在线上学习平台同步发布工作任务必备的基础知识和技能，以及本任务的重难点，学生课前通过视频、微课、动画等线上课程资源学习理论知识和技能，教师线下课中讲授重难点知识和技能，线上线下优势结合实现知识内容递进进阶；四是协作学习，线上线下学习协作、制定网店（产品）视觉设计方案，用高阶思维将碎片化知识和技能进行思维和训练，实现思维活动进阶和学习活动流程线上线下课堂翻转；五是任务解决方案进阶训练，课前或者线上完成网店（产品）视觉设计方案1，课堂教师针对学生方案设计和展示进行辅导点评，提出变式训练或者第二种方案，对线上学习进行深化和拓展强化训练；六是方案实践，通过线下实践对视觉设计方案外化应用并展示，学生综合能力得到螺旋式提升；七是线上线下互动答疑，教师针对学生设计过程和实践成果展示中存在的问题进行答疑和点评，讲解其中的关键营销点、设计结构、方法及注意事项等，保证每个学习小组都能完整、规范地完成网店运营推广视觉设计中的关键考核内容；八是线下开启工作任务2（子情境2）的学习流程，学生在线下完成类似工作任务1的所有学习过程，线上线下教学过程中任务1和任务2交替进行，实施交替/并列型混合教学，使学生在多次、重复、持续的学习中，生成结构化知识、高阶思维和综合能力；九是工作任务评价，学生上传网店（产品）视觉设计工作任务单、视觉设计方案、视觉设计效果图等资料，先是学生自评、小组互评，最后由学校教师或企业导师点评。电商视觉设计课证融合“商品详情页视觉设计”典型工作任务教学流程实施见表3。

四  高职院校电子商务专业课证融合课程评价

1+X证书制度下职业院校课证融合课程评价，将职业技能等级证书标准的评价标准、考核办法及社会评价组织纳入课程考核标准，在课程标准中设置测评标准和测评方式内容，依据职业能力标准、采用多元化评价方式以评定学生知识与技能水平高低；学生可以根据自己的学习情况进行反复学习以达到测评合格标准。高职电子商务专业电商视觉设计课程混合式学习评价总成绩主要包括线上学习（30%）、线下学习（40%）和综合测试（30%）三个部分（表4），注重学生的学习过程评价和学习增量的评价，为学生个性化学习和多路径成长服务，促进职业教育的职业性、应用性、知识性有机融合和良性互动。

其中，线下工作任务完成情况的考核参照X证书标准考核评分表设计，学生在课程平时实操训练中了解并熟悉了X证书的考核标准与要求；以多维度多元评价方式，完善监测、评估、反馈学生的学习过程，有利于教师教学反思与调整，倒逼教師职业能力和职业技能提升；证课成绩置换、学分置换，学生学习有目标、更主动；职业能力测评实施于当前职业教育百万扩招生源，也具有重要的实际意义。

五  结束语

1+X课证融合的行动体系课程设计，将职业典型工作过程与普适性工作过程耦合，是传承传统“学科”间接知识与实际工作知识的有效融合，有利于学生在多学习情境中实现职业素养的迁移；1+X课证融合课程实施以学生为主体，学习任务、行动与职业岗位工作高度相通，能极大提升学生的职业认同感、主动性与信任感，激发学生主动构建职业知识的积极性；1+X课证融合课程学习采用任务驱动体系化混合教学模式，有利于学生自由安排学习时间，激活和凸显学生的认知、个人、人际等深度学习目标；1+X课证融合课程评价机制注重内外评价相结合、过程与总结性评价相交互，实行学习增量评价和课证学分置换，激发学生学习个性化和成长多路径。1+X课证融合课程改革既要关注职业，也要关注1+X证书制度影响下的教学和育人，使学生在学习行动中掌握知识和技能、学会学习和工作、学会共处和做人，于近期达成“学以致用”目标、远期达成可持续发展目标。

参考文献：

[1] 唐以志.1+X证书制度：新时代职业教育制度设计的创新[J].中国职业技术教育，2019（16）：5-11.

[2] 李子云，童寒川.“1+X”证书的职业教育课程模式研究[J].成人教育，2020，40（11）：70-75.

[3] 中华人民共和国商务部.中国电子商务报告（2020）[EB/OL].（2021-05-15）[2021-09-15].http：//dzsws.mofcom.gov.cn/article/ztxx/ndbg/202109/20210903199156.shtml.

[4] 闫智勇，吴全全，徐纯.职业教育课程模式的演进历程与发展趋势[J].职教论坛，2019（1）：48-55.

[5] 姜大源.关于职业教育的几点哲学反思[J].教育与职业，2022（2）：5-12.

[6] 杨剑，武丽云.基于工作过程系统化应用型本科专业课程教学设计实践与体会——以《工程施工组织》为例[J].轻纺工业与技术，2020，49（4）：189-190，202.

[7] 秦国锋，黄春阳，糜沛纹，等.“课证融通”视野下职业教育课程开发路径[J].职业技术教育，2021，42（23）：39-44.

基金项目：湖南省教育厅教育教学改革项目“基于‘1+X证书育训协同的高职院校课程改革研究”（ZJGB2020095）

第一作者简介：文求实（1973-），女，汉族，湖南长沙人，硕士，副教授。研究方向为电子商务。