卫生事业单位人事管理体制的变革探索

田丽

［摘 要］进入新时期，随着人们的认知水平不断提升，人们越来越关注卫生事业单位的运行、建设，人们内心的安全感、幸福感离不开卫生事业单位的工作。本文将重点论述如何实现卫生事业单位人事管理体制的变革，并提出转变人事管理观念、创新人事管理方式、完善人事管理制度等建议，希望能促使卫生事业单位认真总结、合理创新，积极探索人事管理体制的变革之路，以更加科学的人事管理体制吸纳优秀人才、组建专业化团队，引领卫生事业单位健康发展。

［关键词］卫生事业单位；人事管理；管理体制；变革探索

［中图分类号］G27文献标志码：A

近年来，各地区对公共卫生事件的处理，既可以展现卫生事业单位的实力，也可以揭示卫生事业单位的缺陷。卫生事业单位的健康发展，离不开一批批专业人才的努力，如何引进人才、培养人才、稳定人才，这是卫生事业单位应考虑的重点问题。进入新时期，卫生事业单位要高度重视人事管理体制变革，深入分析个体与集体的关系，不断完善人事管理工作的细节，强调人事管理工作的规范性。探讨卫生事业单位人事管理体制的变革问题，旨在改革人事管理工作，在传统的管理经验基础上注入新的管理思想，形成新的管理模式，进一步提升人事管理水平，以稳定、专业的人员配置，践行卫生事业单位的发展规划，彰显社会服务职能。

1 卫生事业单位人事管理体制的重要性

在卫生事业单位积极构建人事管理体制，可以优化人力资源配置，确保各部门工作正常运行，同时还可以调动工作人员的积极性，让工作人员更好地投入工作，全心全意地抓好本职工作，助力卫生事业单位健康、有序地发展。具体表现如下。

1.1 优化人力资源配置

在卫生事业单位人事管理体制中，人力资源配置是一项重点工作。例如，某一个部门急需增加工作人员时，卫生事业单位可以通过人事管理体制，有步骤地引进工作人员，壮大工作团队，满足该部门的用人需求。此外，遭遇一些紧急、意外情况时，人事管理体制也可以发挥重要作用［1］。比如，某一个地区出现突发公共卫生事件时，卫生事业单位可以根据人事管理体制，快速对接各个部门，调配充足的工作人员，建立公共卫生事件应急处理工作团队，及时应对紧急情况，维护当地的社会秩序，安抚当地的人民群众。由此可见，构建一套科学、合理的人事管理体制，可以优化人力资源配置。

1.2 支持各部门正常运行

人事管理体制的形成，可以促进各个部门的运行，保障卫生事业单位健康稳定地向前发展。

一方面，强调集体利益。基于人事管理体制，各个部门可以正确管理工作人员，明确工作人员的任务、责任，全方面评估工作人员的表现，激励工作人员认真工作，从集体利益出发，关心整个部门的发展，心系卫生事业单位的未来。

另一方面，强调开拓创新。利用人事管理体制，卫生事业单位可以制订合理的绩效考核方案、工作晋升方案，这对各个岗位的工作人员来说是一种有效的指导。工作人员可以根据这些方案，调整传统的工作模式，树立开拓创新的工作态度，追求更好的工作成绩，把握每一次晋升的机会［2］。这样的工作态度，可以带动各个部门的发展，体现卫生事业单位的精神面貌。

1.3 调动工作人员积极性

在人事管理体制的建设过程中，以人为本的思想很重要，卫生事业单位可以通过完善的人事管理体制传递这种思想，充分调动工作人员的积极性。例如，在人事管理体制中，卫生事业单位可以鼓励工作人员之间相互沟通，消除工作中的误解、偏见，达成彼此理解的工作默契，友好开展各项工作［3］。同时，鼓励各级领导与一线工作人员深入沟通，倾听一线工作人员的心声，包括困惑、不满、建议等，让一线工作人员感受到关怀、信赖，感受到工作的意义，坚定地投身于卫生事业。另外，在人事管理体制中，对工作人员的表扬、鼓励也可以成为一项重点工作内容。比如，卫生事业单位可以定期召开“优秀员工表彰会议”，依据各个部门公正、透明的选拔流程，评选出优秀员工，详细介绍优秀员工的工作成果，认真分享优秀员工的经验、感悟，将优秀员工的好习惯、好品质宣传出去，带动越来越多工作人员培养良好的品质、树立职业道德，形成相互带动的工作氛围，让卫生事业单位迸发出满满的正能量，从而可以高质量地开展各项工作，竭诚为广大人民群众服务。总体来说，在日复一日的工作中，人事管理体制可以持续地输出正能量，调动工作人员的积极性，激发工作人员对卫生事业的热爱。

2 卫生事业单位人事管理体制的问题

在人事管理體制上，卫生事业单位面临的问题有人事管理观念落后、人事管理方式守旧、人事管理制度不健全等。进入新时期，卫生事业单位要对人事管理体制的问题有全面的了解，采取有针对性的措施改善当前的人事管理体制。具体分析如下。

2.1 人事管理观念落后

当前有些卫生事业单位主张自上而下的管理，相关领导者拥有绝对的管理权，一线工作人员很难发表个人意见，领导与一线工作人员之间过于疏远。这样的人事管理体制不够开放化，也不够平等化，带有明显的落后倾向。此外，有些卫生事业单位对待人事管理工作过于机械化，要求工作人员恪守纪律、按部就班，没有重视工作人员的主观能动性，没有想方设法地激励工作人员，部分工作人员欠缺突破自我、大胆创新的意识［4］。长此下去，工作人员可能会形成循规蹈矩的习惯，消极地对待工作。总体来说，无论是自上而下的管理，还是机械化的管理，都存在一定的弊端，不利于卫生事业单位人事管理体制的进步。

2.2 人事管理方式守旧

卫生事业单位人事管理方式守旧，主要源于两个方面。

第一，经费投入不足。对于人事管理的经费投入，有些卫生事业单位过于保守，不愿意增加相关投入。在这种情况下，各个部门很难引进信息化的设备、系统，各项人事管理工作仍然停留在线下，很难迈向信息化阶段，信息化的人事管理体制只是一种构想，很难真正落地。

第二，工作团队落后。人事管理体制的进步，既需要配套条件，也需要专业团队。目前，有些卫生事业单位忽视了工作团队的建设，相关工作人员在技术、经验、素质上根本达不到要求，人事管理方式不够完善，难以解决新时期的人事管理问题［5］。在新形势下，为了更好地保持人事管理工作的先进性，卫生事业单位不仅要增加经费投入，还要加强工作团队的建设。

2.3 人事管理制度不健全

在平时的人事管理中，有些工作人员抵触情绪很大，并不认同卫生事业单位的人事管理体制。这种现象往往与人事管理体制中的考核工作有一定关系。例如，在考核工作人员时，为了追求效率，人事管理部门随意简化考核流程，没有建立规范化的考核秩序，降低了考核工作的权威性。在这样的考核模式下，各个岗位的工作人员存在诸多疑虑，根本不信赖最终的考核结果。如果工作人员长期累积这样的情绪，就很难高质量地开展工作。以制度化的形式严格落实考核工作，这是人事管理部门要认真改进的问题。另外，卫生事业单位人事管理体制涉及工资审核、奖金审核、优秀员工审核等工作内容。这些工作内容关系到每一位工作人员的经济利益及职业发展，工作人员渴望了解真实的信息，渴望获得公平、公正的待遇。然而，结合实际情况来分析，有些卫生事业单位弱化了监督工作，并没有针对这些工作建立相应的监督制度、采取合适的监督措施［6］。一旦出现不合规现象，卫生事业单位会非常被动，难以查找相关责任人，而且工作人员对卫生事业单位的信任也会严重受损，工作人员与卫生事业单位之间的关系，可能会陷入紧张、僵化的状态。

3 卫生事业单位人事管理体制的变革

关于人事管理体制的变革，卫生事业单位可以从这几点切入：第一，转变人事管理观念，把握人事管理的正确方向；第二，创新人事管理方式，提高人事管理的有效性；第三，完善人事管理制度，加强人事管理的规范性。具体分析如下。

3.1 转变人事管理观念

卫生事业单位要转变人事管理观念，倡导开放化、平等化的管理，鼓励一线工作人员积极发表个人意见。例如，召开“人事管理多主体交流会议”，邀请一线工作人员踊跃参与，通过管理层与执行层的紧密配合，搭建多主体协同管理格局，进一步加大人事管理力度。此外，在人事管理方面，卫生事业单位不能仅仅依靠纪律，还要高度重视工作人员主观能动性的发挥，建立自主反馈窗口［7］。比如，在卫生事业单位的微信公众号上开设“人事管理反馈功能”，各个岗位的工作人员可以随时随地留言，表达内心的感受、诉求，分享自己的创新想法，参与人事管理工作，推动卫生事业单位人事管理体制不断进步。

3.2 创新人事管理方式

人事管理体制的变革，需要卫生事业单位采取一些先进的方式方法。新时期的卫生事业单位可以重点落实两方面的内容。

第一，增加经费投入。卫生事业单位可以编制信息化人事管理体制预算，从信息化建设视角，合理分配各项经费，及时采购信息化的设备、系统，快速搭建信息化的人事管理体制，探索全新的人事管理方式，彰显卫生事业单位的先进性。

第二，培养工作团队。在人事管理体制的变革之路上，卫生事业单位既要重视配套条件，也要紧抓团队建设［8］。比如，通过创新人事管理线上网课和创新人事管理线下会议两种模式，组织工作人员进行集中学习，鼓励工作人员推陈出新，在人事管理的各个环节寻求创新的突破口，追求更为有效的人事管理方式，支持人事管理体制的变革。

3.3 完善人事管理制度

为了更好地促进人事管理体制的变革，卫生事业单位要积极完善人事管理制度。

首先，在人事管理体制中，重点突出考核工作，建立“人事管理考核制度”。该制度要符合卫生事业单位的内部情况，明确考核内容、考核秩序、考核評估办法，让工作人员清清楚楚地知道考什么、如何考、如何评估考核成绩。基于考核制度，各个岗位的工作人员会更加有安全感，更加信赖考核结果。更重要的是，经历一次次考核，各个岗位的工作人员可以自查、自纠，不断改进工作方式，以适应新形势下的工作要求。

其次，在人事管理体制构建的过程中，卫生事业单位要强调监督工作，制定人事管理监督制度。该监督制度要站在工作人员的视角，关注细节性问题，传播真实的信息，捍卫工作人员的利益，让每一位工作人员获得公平、公正的待遇。为了保障监督制度的落实，卫生事业单位还可以引进大数据技术，以大数据技术为核心技术体系，开发人事管理智能化监管系统，提升监督工作的有效性。比如，在工资审核、奖金审核等方面，如果工作人员产生疑虑，可以借助智能化监管系统，了解审核过程，校对审核信息。总之，人事管理考核制度与人事管理监督制度的形成，均有利于加强卫生事业单位人事管理工作，有利于促进卫生事业单位的人事管理体制的变革。

4 结语

综上所述，随着社会的不断发展，卫生事业单位要积极探索、与时俱进。在新形势下，卫生事业单位要把握人事管理体制的重点，分析人事管理体制的难点，积极落实人事管理体制的变革工作。具体来说，首先，转变人事管理观念，搭建多主体协同管理格局，重视工作人员的主观能动性；其次，创新人事管理方式，搭建信息化的人事管理体制，鼓励工作人员推陈出新；最后，完善人事管理制度，建立人事管理考核制度和人事管理监督制度，营造和谐的工作氛围。

参考文献

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［2］张鸿艳 . 大数据背景下人事档案信息资源建设的现状与进路研究——基于档案数据管理视角［J］. 山西档案，2020（1）：81-86.

［3］薛文华，浦佳静 . 提升医院人事管理工作水平的有效策略［J］. 黑龙江人力资源和社会保障，2021（18）：21-23.

［4］尹志军 . 加强医院人事管理的重要性分析［J］. 黑龙江人力资源和社会保障，2022（2）：50-52.

［5］程良平 . 探讨“互联网+”时代事业单位的档案管理创新［J］. 兰台内外，2020（15）：44-45.

［6］刘佳 . 医院人事档案管理工作存在的问题及对策思考［J］. 兰台内外，2020（14）：16-18.

［7］赵继强 . 新形势下医院档案管理现代化问题及相应对策［J］. 科技视界，2021（24）：51-52.

［8］周丹，邓文慧，吕秋波，等. 微信平台辅助翻转课堂教学模式在全科医学住院医师规范化培训妇产科理论教学中的应用［J］. 中华全科医师杂志，2021，20（1）：97-99.