我与QC共成长 助力企业高质量发展

王婷

我是一名质量管理工作者，从接触QC小组活动到现在已经有20多年的时间了，期间共指导的QC小组活动近200多个，其中五个QC小组获得全国优秀质量管理小组，两个QC小组代表中国参加国际质量管理小组发布赛。

2018-2022年，我带领年轻的功能材料厂QC团队迅速成长，不断为分厂解决生产难题，取得卓多荣誉。2021年、2022年所指导的QC小组连续两年活动中铝集团QC成果发布赛第一名的好成绩；2022年，“火炉”QC小组在代表中铝集团参加的第五届中央企业QC小组发表赛中，与179个成果同台竞技，最终获得41名，荣获发表赛二等奖，再次为中铝集团获得荣誉。

2018年，我有幸参与到公司精细氧化铝新成立的功能材料厂的管理中，由于从辅助厂矿到精细氧化铝主要产品的质量管理工作，工作重点和工作环境有了较大改变。新的产品、新的工艺和新的工作环境开始的时候让我有些手足无措。从什么开始做起，做到什么程度，怎么做，怎么能做好？这些问题经常摆在我的面前。多年的QC活动经验使我的思路清晰起来，新单位面临的最大的问题就基础建设薄弱的问题，提高制度有效性成为我的一个QC课题。2019年-2020年分厂通过对管理制度、操作规程、生产记录等基础性文件不断完善和执行检查，职工作业标准化视屏不断提升，产品质量也逐步稳定提高，我的课题圆满完成。

2020年“絮凝”QC开展降低黄色聚氯化铝液体不溶物含量这一课题时，小组成员虽然大都是新员工，但是由于能够对QC方法能够正确的应用，在对影响液体不溶物含量分析时大家集思广益找到了通过工序找症结的方法，通过正确的运用帕累托图找到了压滤工序这个制约不溶物含量的症结。通过头脑风暴，归纳总结，绘制问题树图，运用严谨的试验和科学的数据统计小组找到了影响症结的主要因素，并制定有效对策并实施后，最终解决了不溶物不符合2021年新实施国标的问题。活动中小组在活动中还解决了的不合格品回收利用问题，不但产品质量再上新台阶，产品得到广泛认可的同时，也为企业得到了年均90万的收益。2021年小组通过活动发布交流获得中铝集团第三届发表赛一等奖的好成绩。

2021年，板状刚玉生产线面临原料供应不足的难题，原料磨提产成为当务之急，“火炉”QC小组临危受命接收课题开始攻关。小组成员通过多次调查和分析最终找到”降低进料、磨体停车”两个症结，同时通过头脑风暴找到了制约症结的末端因素，通过对排列图、相关性分析等多种统计分析方法的运用，找到盘根更换周期长、加油间隔时间长、研磨介质级配非最佳配比和磨尾负压小四个制约症结的要因。经过方案比选最终制定“完善级配方案，按方案实施、记录试验产量情况，确定最佳级配。”等10项有效措施，最终实现3#原料磨产量平均值由3.8t/h提高至4.41t/h，实现4.4 t/h完成设定目标，3个月巩固期经济达到28.213万元。该小组2022年获得山东省质量管理小组（一级）称号。

QC小组是一线岗位员工，围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。它具有明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学性，是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验与现代科学管理方法相结合的产物。

企业如何更好的带动活动的开展，总结几点经验供大家参考。

一、领导重视，不断推动 QC 活动融入企业管理

功能材料厂成立之初，分厂领导就高度重视质量管理小组活动工作，亲自参与到质量管理小组活动中，认真指导开展小组活动，协调小组活动中存在的问题，并亲自对成果资料进行校对审核，充分调动QC 小组及其成员的主动性、积极性和创造性，不断提高 QC 活动水平和工作质量，使QC小组活动成为班组管理和企业管理的一部分。

二、注重培育和激励，打造 QC 骨干队伍

功能材料厂生产员工80%以上为毕业大学生，对质量管理小组认识不足，因此分厂采取加强骨干培养，由骨干带动活动开展的方法，逐步带动QC小组开展质量提升。

为全面带动分厂QC小组活动，分厂从各工区优选学习力强，积极上进的骨干人员开始培养，参加公司、地方和行业的各种培训，骨干技能不断提升。分厂分为三级QC骨干推进者，分厂级由丰富活动经验人员担任，车间级由有一定业务素质、管理水平同时对活动参与积极员担任，班组级由自愿带队的活动小组组长担任。

企业每年选派优秀小组参加交流赛，使员工不断学习新知识，新技能，不断完善知识结构，提高业务技能。对取得成绩的小组和推动者进行重奖，全面调动了广大员工参与QC 活动的积极性，不断培育和壮大 QC 活动的骨干队伍。迅速为分厂培养了一大批懂技术、会管理的知识型员工和管理者队伍。

三、规范管理，不断加强 QC 小组自身建設

制定切实可行的管理办法和活动规则，使QC 活动有章可循，才能更能全面和深入的推进 QC 活动的开展。分厂将质量管理小组活动工作纳入了公司制度化管理范围，制定并完善了质量管理小组活动管理标准、成果奖励标准等，质量管理小组工作做到制度有保障，工作有计划、有安排， 活动开展不间断，活动有成效。

四、以点带面，全面营造 QC 工作活力氛围

分厂在推进质量管理小组活动中注意典型的培养，以典型为标杆，促进全厂 QC 工作的推进。首先，我们从管理上加强引领，从思想上树立质量为本的意识，注重对公司优秀课题的支持和帮助，在工作中营造良好的QC 活动氛围；其次，着眼于与时俱进和可持续发展的需要，坚持传承创新，及时总结经验，并将在工作中创造和形成的好方法在公司范围内进行推广和宣传，真正让 QC 活动工作的目的、意义、作用、程序和方法深入人心。

五、立足岗位，坚持针对性与先进性，持续改进产品质量和生产工艺

分厂在开展全面质量管理与实施ISO9001标准中都强调持续改进，而QC活动正是以PDCA循环来保证持续改进的一种方法。因此，该厂的QC小组成员都能围绕生产过程中存在的技术难题和质量问题提出的要求来开展QC活动，增强QC项目的针对性、先进性。如刚玉火炉QC的《提高3#原料磨产能》课题，通过对制约3#原料磨产能的原因进行充分分析，确定了改进措施，并进行了改进，彻底解决原料磨欠产的问题。

通过学习和参与QC团队活动，在给我个人带来了全方位成长、业务素质和管理水平极大提高的同时，培养了一大批勤于思考，善用工具，追求卓越的QC骨干，他们用自己的智慧在生产和管理岗位上为企业“节能降本，提产增效”做出各自的贡献，助力企业的高质量发展。