锦州大学生本地旅游消费行为研究

摘 要：近年来，随着锦州旅游业的快速发展，大学生本地旅游在锦州地区高校中蔚然成风，受到越来越多大学生的青睐。本文将对锦州地区大学生本地旅游消费行为进行分析，阐述锦州地区高校大学生“旅游三体说”现状，提出锦州地区高校大学生本地旅游消费行为的特点及优化思路，为锦州当地文旅企业经营提供借鉴。

关键词：锦州高校；大学生；本地旅游消费行为

一、旅游消费行为概述

1.旅游消费行为的含义

旅游消费行为是指旅游者参与旅游活动过程中发生的旅游消费行为，是为了满足物质和文化需求享受或促进自身发展而发生一系列消费的总和。所谓本地旅游消费行为是旅游者在客源地进行旅游消费行为研究，即旅游客源地与旅游目的地合二为一。

2.旅游消费行为产生因素

旅游消费行为产生受到众多因素的影响，其中收入、时间、资源吸引力是关键指标，其中收入即可自由支配收入，时间即闲暇时间，资源吸引力即旅游资源吸引力。

（1） 可自由支配收入

人所共知，物质决定意识，只有经济基础稳固了，上层建筑才能发展。经济条件关系到一个人能否有能力外出旅游消費。经济条件这里主要是指旅游者可自由支配的收入，即可随意支配收入，是指个人或家庭收入中扣除社会保障性消费、应纳所得税和日常生活必须消费支出部分后所剩余下来的收入。一般说来，个体可自由支配收入越多，个体旅游消费行为越强烈，反之相反。

（2） 闲暇时间

时间因素也是影响人们外出旅游消费的另外一个客观因素。这里主要是指闲暇时间也称“自由时间”或者业余时间，一般是指人们除劳动外用于消费产品和自由活动的时间。人们在一般闲暇时间中进行生活消费，通常包括社会活动、娱乐休息等内容，是个体自我身心调整的润滑剂。对于消费者来说，闲暇时间能够推动个性得到全面发展，通过旅游消费活动体验文化等，便于个体身心得到放松和休憩。一般说来，居民拥有的闲暇时间越多，旅游消费行为越强烈，反之相反。

（3） 旅游资源吸引力

旅游资源吸引力是影响旅游消费行为的重要因素。旅游吸引力代表旅游资源的丰富程度，旅游吸引力强弱对旅游者动机刺激程度不同。旅游资源吸引力关系旅游者选择旅游目的地、旅游交通载体、旅游食宿水平等。一般来说，在其他条件一定时，旅游资源愈丰富，旅游吸引力愈大，旅游消费行为越强，反之相反。

3.旅游消费行为追求目标——最大效用均衡

在旅游经济学无差异曲线分析中，消费均衡是无差异曲线与开支预算线的切点上，无差异曲线所对应的不同产品的数量组合，消费均衡要求不仅满足消费者需要，同时还受到消费者开支预算影响，切点上组合是消费者获得最大满足消费时的产品构成。旅游者在旅游消费过程中，追求消费效用最大化目标。

二、锦州地区高校大学生“旅游三体说”现状分析

1.旅游主体分析

现如今，作为辽宁省发展较快的沿海城市之一，锦州也已逐渐成为辽宁西部区域社会经济、医学疗养、文化教育等中心城市，并被列入了国家战略即辽宁沿海经济带国家战略规划。锦州地区高校较多，包含普通高校九所，大学生将近十万人，这些高校分别是渤海大学、辽宁工业大学等。锦州地区大学生人数众多，学生教育水平涵盖了研究生、本科生、专科生、留学生等层次，学生以省内为主、国内为辅，学生需求多样化，具备良好的开发条件。

2.旅游客体分析

锦州本地旅游资源众多。锦州是著名辽沈战役的主战场，现有辽沈战役纪念馆、黑山阻击战“101”高地战斗遗址、配水池战斗遗址等红色旅游遗址遗迹资源达到60余处。锦州海洋资源文化和北方游牧民族风俗交融一体，例如义县万佛堂石窟义县、义县奉国寺、北镇庙等古遗址资源鳞次栉比。此外，锦州非物质文化遗产项目较多，例如锦州面塑、凌海瞒鼓制作技艺、北镇猪蹄制作技艺等。锦州滨海风光、山岳森林、湿地冰雪各显风骚。这些都为锦州高校大学生进行本地旅游消费奠定客观基础，产生足够的吸引力。

3.旅游介体分析

近年来，锦州旅游业发展较快。锦州旅行社数量较多，国旅、青旅、中旅等知名企业在锦州纷纷布局，以喜来登为首的五星级酒店提高了锦州住宿业水平，锦州湾机场的建设提高了航空运输能力，京哈铁路、沈山铁路等交叉于锦州，高铁2.5小时能够抵达北京。锦州与朝阳、阜新等辽宁西部城市形成“1小时城市圈”。这些都为锦州高校大学生进行本地旅游消费提高了便利的条件。

三、锦州地区高校大学生本地旅游消费行为的特点

锦州地区高校大学生众多，大学生本地旅游消费行为即具有一般旅游者消费特点，同时，又有大学生本地旅游消费行为个性化特点：

1.大学生旅游消费行为大众化

如今，旅游消费已经成为当代大学生重要生活组成部分。基于大学生求知探奇、创新创业等需要，越来越多的大学生走出象牙塔，参与到社会实践活动中，这也扩大了大学生旅游队伍的规模。锦州地区高校众多，由于锦州旅游资源丰富，锦州物价消费水平较低，旅游交通便利，导致当地大学生本地旅游消费行为呈现大众化特点。

2.大学生旅游消费内容五彩缤纷

锦州地区旅游产品丰富多彩。锦州地区大学生旅游消费内容五彩缤纷，例如五色游”——红色革命之旅、绿色环保生态之旅、蓝色海洋之旅、金色宗教之旅、银色冰雪温泉之旅等，红、绿、蓝、金、银五种旅游产品可谓色彩独领风骚，魅力四射，绽放出迷人的瑰丽异彩，将锦州现代都市风光与乡村田园牧歌有机融合于一体，实现人与自然可持续发展，得到大学生广泛青睐。

3.大学生旅游消费方式多元化

锦州地区高校专业主要集中于经济学、法学、文学、历史学、理学、工学、农学、医学、管理学等专业。不同高校大学生群体旅游消费方式存在多元化差异。例如，不同性格和需求的大学生对于消费方式存在差异明显。有的高校大学生倾向于自然山水，有的青睐于历史文化，有的喜欢生态旅游，有的钟情于非物质文化遗产，有的关注工业旅游产品等。

4.大学生旅游消费档次偏低

旅游消费档次受旅游地当地经济水平的局限，同时也受自身可自由支配收入的影响。锦州作为四线城市，物价水平不高，总体低于省内沈阳、大连消费水平，旅游业发展水平不高，所以导致锦州地区本地旅游消费偏低。因为大部分大学生还未真正意义走向社会，所以经济上尚不能完全自力更生。大学生学习和生活上的经济渠道主要包括：父母资助、勤工俭学、奖学金、社会兼职等，资金来源中家庭占主导，勤工俭学、奖学金多占比例不高，这些导致大学生旅游消费档次偏低。

5.大学生旅游消费时空集中

对于当今大学生来说，平时学习任务重，所以旅游消费时间主要集中于周末、端午、清明、中秋小长假、寒暑假、“十一黃金周”等，大约有172天假期，约占全年的47%，相对时间比较集中。由于时间受限，锦州地区本地游比较受欢迎，本地游即节省了大学生的时间、经济成本，又可以多次游、重复游，从而有利于大学生放慢节奏、细细品味，进行深度体验。旅游不只是诗和远方，近处的风景亦是很美。

四、锦州地区大学生本地旅游消费行为优化对策

1.锦州大学生本地旅游本地旅游消费面临的问题

（1） 大学生旅游消费未能受到重视

目前，锦州地区关于大学生旅游的优惠政策较少，现有仅仅是锦州旅游景区对待大学生群体在门票上有一定优惠，其他方面如餐饮、购物、娱乐、交通等缺乏优惠政策。由于大学生旅游消费水平偏低，未能引起文旅职能部门重视，因此，大学生在旅游消费中权益受到侵害，很难有效进行维权。

（2） 大学生旅游消费需求无法满足

锦州市内大多数文旅企业缺乏对大学生旅游消费需求的有效调查，没有对大学生旅游市场进行细分，导致无法开发有针对性的旅游消费品，无法吸引更多的大学生群体。例如对工科学校学生旅游需求缺乏调查，对医学院学生旅游需求不了解，对于文科院校学生旅游爱好了解少之又少，对于艺术类学生兴趣缺乏研究。目前，锦州地区很少有文旅企业开发面向大学生的旅游产品，无论是旅游景区还是旅行社，无论酒店还是旅游交通部门都未能开发针对大学生旅游消费的产品。

（3） 大学生旅游消费配套服务设施不完善

旅游配套服务设施是为一切旅游业服务的相关设施，除基础设施外，主要包括旅游接待设施、医疗救护设施、购物设施、娱乐设施等。锦州本地旅游相关咨询服务体系不完善，缺乏现代旅游服务中心。大部分文旅企业几乎无法为大学生本地旅游消费行为提供有价值的信息，如锦州一日游、两日游较缺乏。医巫闾山、笔架山等景区未能针对大学生研学提供有效服务。

（4） 大学生旅游消费品价格缺乏弹性

经济学中旅游需求规律告诉我们，在影响旅游需求量变动的其他因素不变的情况下，旅游需求量与旅游产品价格成反方向变化，与人们可自由支配收入和闲暇时间成正方向变化。由于大多数大学生旅游消费资金源于家庭或者依赖勤俭节约积攒省下来的资金，因此其旅游消费水平偏低，无法像观光旅游、商务旅游等。纵观锦州本地旅游市场，符合大学生心理接受能力的旅游消费价格所剩无几。这不仅让大学生因高价格对旅游消费望而却步，更局限了锦州大学生本地旅游市场未来开发的空间。

2.锦州大学生本地旅游本地旅游消费提升对策

（1） 大学生树立理性旅游消费观念

锦州地区高校大学生要树立理性旅游消费观念。旅游过程中克服旅游消费盲目攀比心理，切莫将旅游消费作为一种炫耀的资本，或者将旅游视为一种时尚。旅游消费要结合个人家庭经济条件，量力而行。在旅游过程中文明旅游消费，不要挥霍浪费。锦州大学生要认清旅游消费能够开拓视野，陶冶情操，锦州旅游资源丰富多彩，锦州本地旅游经济实惠，能够在大学生有限的消费费用支出前提下，达到旅游消费效用最大化。

（2） 锦州高校积极正确引导旅游消费

高校应当有所作为，正确引导大学生开展理性旅游消费行为活动。大学生旅游消费活动有利于开展创新创业活动，通过旅游消费活动让大学生直接接触社会、了解行业发展的现状和对人才的要求。锦州高校可以开展大学生旅游知识讲座，围绕旅游消费安全知识、旅游消费风险意识等。锦州高校应本着为地方经济建设服务的宗旨，积极宣传锦州红色文化，将锦州英雄精神作为课程思政融入课堂，鼓力大学生进行旅游消费活动，让大学生了解锦州，热爱锦州，将锦州视为自己第二故乡。此外，高校应积极为大学生创造实践机会，可以在学生见习、实习前，组织学生到用人单位参观、实践等活动。

（3） 文旅企业完善旅游消费产品和服务

第一，开发适合大学生的旅游产品。大学生具有较强的求知好奇心理，比较青睐于参与性强的旅游项目，对旅游产品的精神文化属性要求较高。锦州文旅企业应该围绕大学生旅游消费需求，整合旅游资源，开发适合大学生的特色旅游产品，针对不同高校开发相对应主题产品。针对辽宁工业大学、辽宁理工学院等以工科为主的学校，可以开发工业旅游项目，例如锦州高新区的辽宁道光廿五集团酒厂是辽宁首批省级工业遗产项目，可以深入该企业了解酿酒工艺、中国白酒文化等，还可以针对辽宁华兴机电有限公司、锦州万得汽车集团有限公司和中石油锦州石化等开发相关工业旅游研学项目；锦州渤海大学、锦州师范高等专科学校等可以开发非物质遗产、义县偏远山区支教等研学旅游项目；锦州医科大学、锦州医科大学医疗学院可以开发医疗保健旅游产品，主要分为“治”、“疗”以及兼顾“治”和“疗”的传统医学旅游。

第二，制定灵活的旅游产品价格。根据大学生对旅游消费需求的不同，对大学生群体进行市场调研与细分，制定不一样的旅游消费产品价格，从而产生吸引大学生旅游消费的作用。锦州本地文旅企业可以采取薄利多销价格销售模式，为大学生本地旅游活动提供更多的机会。例如锦州旅游景区针对锦州大学生凭学生证在景区消费可以打6折，刺激大学生在景区二次消费，提高大学生旅游消费频率，锦州餐饮企业针对住锦大学生消费可以给予8折优惠，可以办理年卡或季度卡，旅游交通部门对于大学生包车等给予7折优惠等。

第三，利用新媒体等资源加大宣传力度。互联网+背景下，大学生学习、生活中广泛使用新媒体的传播资源。所以锦州文旅企业可以与高校校园广播合作，宣传旅游企业文旅产品，同时，可以招聘在锦州各大高校有一定影响力的学生作为代言人，可以充分发挥这些代言人在抖音、微信等凭平台影响力，在校园区域内扩大企业的影响力。同时，文旅企业与高校官微进行合作，例如可以在学校的网站中增加大学生旅游策划模块或者相关连接，本校学生可以通过浏览校园官微相关网站获取有关旅游资讯，甚至可以进行有关业务资讯等。

（4） 文旅行政部门和行业协会做好协调工作

第一，锦州文旅行政部门应给予本地文旅企业更多的旅游优惠政策，以经费补贴方式助力锦州本地文旅企业渡过难关，联合金融、银行融资扶持小微文旅企业，尤其是后疫情时代，加大文旅企业税收减免，旅行社质量保证金减免等优惠措施，鼓励文旅企业积极开发大学生旅游市场。

第二，文旅行业协会发挥协调作用。锦州文旅协会应协调市文旅局、金融银行等单位，开展银企金融需求对接会。锦州文旅协会应组织本地文旅企业与周边城市文旅合作，形成竞争与合作共存的一套企业共同发展的道路。积极参与十四五锦州旅游产业规划活动，形成了专题调研报告，为锦州市政府制定有关旅游政策提供建议。发展锦州本地文旅产业，锦州文旅协会发挥校企好产、学、研融合的作用，渤海大学、辽宁理工学院、辽宁理工职业学院等高校与锦州信息企业联合成立锦州文旅大数据中心，形成锦州自己的文旅智库，为锦州大学生本地旅游消费提供信息平台。

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作者简介：王中利，辽宁理工学院，副教授，研究方向：旅游管理。