中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2022）》

张聪

5月16日，中国消费者协会在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2022）》（以下简称《年度报告》）。《年度报告》全面总结了2022年我国消费者权益保护在立法、行政、司法及社会各方面所取得的显著成绩。《年度报告》指出，在党和国家政策目标的指引下，2022年消费者权益保护工作围绕共促消费公平、服务高质量发展的主线，迎接智能化、数字化、共享化消费带来的新挑战，在促进“一老一小”消费权益保障、夯实消费质量安全基础、推动绿色低碳发展等方面取得了明显进展。

《年度报告》显示，2022年我国绿色低碳、质量安全领域的消费者权益保护工作取得新进展，绿色消费从理念原则向具体制度和实施规则推进，2022年老年和未成年消费者权益保护得到加强，消费公平在更大范围得到促进。出台《绿色食品标志管理办法》等规范性文件，进一步细化和完善了绿色消费制度；一些地方政府采取发放绿色消费券等多种措施推进落实绿色消费；中消协会同各地消协组织大力开展制止餐饮浪费、反对过度包装、倡导绿色消费等工作，引导广大消费者绿色低碳消费。

此外，政府部门深入推进民生领域消费安全监管。2022年国家市场监管总局开展“铁拳”行动，加强民生领域案件查办和综合整治工作，共查处民生领域违法案件20.6万件；组织开展知识产权执法等专项行动，进一步加强重点领域、重点商品、重点市场治理，全年共查处相关案件约56万件，针对侵权假冒高发多发的重点实体市场开展执法行动约5万人次。全国打击侵权假冒工作领导小组办公室组织开展2022年全国侵权假冒伪劣商品统一销毁行动，销毁侵权假冒伪劣商品3 000多吨。

中央经济工作会议要求，2023年要把恢复和扩大消费摆在优先位置。为此，《年度报告》提出2023年消费者权益保护工作建议：一是加快推動消费者权益保护条例及电商领域相关法律制度的制修订，不断完善消费者权益保护法律制度体系；二是积极适应恢复和扩大消费新任务，在做好重点民生消费领域的质量安全保障工作基础上，多措并举提振消费信心，增强人民群众的消费意愿；三是加大对虚假宣传、制假售假、价格欺诈等侵害消费者合法权益行为的打击力度，持续优化消费环境，让消费者获得感增强；四是强化稳消费实质性政策措施供给，在就业及收入分配、消费基础设施建设、社会基本保障等方面综合施策，不断提升百姓的消费能力。