服务“双一流”建设 谱写高校图书馆信息资源建设新篇章

张露

“双一流”建设是指统筹推进世界一流大学和一流学科建设，是党中央、国务院为实现教育现代化，建设创新型国家和世界科技强国而作出的重大战略部署。现从“双一流”建设的背景和目标出发，分析高校图书馆在服务于“双一流”建设中面临的机遇和挑战，探讨高校图书馆信息资源建设的现状、问题和对策，并提出高校图书馆应该加强信息资源规划，优化信息资源结构，提升信息资源质量，拓展信息资源服务等建议，以期为高校图书馆更好地支撑学校人才培养和科学研究提供参考。

随着国家实施“双一流”建设战略，高等教育进入了内涵式发展的新阶段。高校图书馆作为学校教育教学科研的重要支撑部门，肩负着为学校培养世界一流人才，打造世界一流学科，构建世界一流大学提供有力保障的使命。在网络化与信息化飞速发展的当今时代，高校图书馆如何有效地利用各类信息资源，满足师生日益增长和多样化的学习和研究需求，成为一个亟待解决的问题。

“双一流”建设中高校图书馆面临的机遇和挑战

“双一流”建设为高校图书馆提供了难得的发展机遇，主要体现为以下几点。

政策支持和资金投入。教育部明确提出高校要加强基础条件保障，优化教育投入结构，加大对“双一流”建设单位特别是基础条件薄弱单位的支持力度。

合作与交流。政府鼓励“双一流”建设单位开展联合培养博士生等多种形式的合作，并支持其与海外知名大学通过联合办学等方式开展国际合作。

改革与创新。国家要求“双一流”建设单位坚持问题导向，突出特色优势，创新管理体制机制，激发内生动力。

综合上述，首先，高校图书馆在“双一流”建设中可以通过信息资源建设来提高服务水平。高校图书馆的信息资源是支撑学校教学科研和学术交流的基础，因此，信息资源建设是高校图书馆的核心工作。在“双一流”建设中，高校图书馆可以通过优化信息资源来提高服务水平，如增加数字化资源，提高图书馆信息技术应用能力等。

其次，高校图书馆在“双一流”建设中可以加强学科建设，提高信息服务能力。高校图书馆是学校学科建设的重要支撑，可以为不同学科领域提供信息服务和学术支持，有利于提升学校的学科水平。在“双一流”建设中，高校图书馆可以加强学科服务，如建立学科文献数据库，推广学术出版物等，提高信息服务能力和学科建设水平。

最后，高校图书馆在“双一流”建设中可以通过加强协作与合作提高服务质量。高校图书馆之间可以通过开展资源共享、协作建设等形式的合作，共同提高服务质量和水平。在“双一流”建设中，高校图书馆可以通过与其他高校图书馆的合作来获取更多的信息资源，优化信息服务，提高服务质量。

同时，“双一流”建设也给高校图书馆带来了不少挑战，主要表现为以下几点。

信息资源需求。随着“双一流”建设的深入推进，高校图书馆面临著更多更复杂、更高层次的信息资源需求，如跨学科、跨领域、跨文化、跨语言等方面的需求。例如，为了支持人工智能领域的研究生培养，高校图书馆需要提供涵盖计算机科学、数学、物理、生物、医学等多个学科的信息资源，并且要考虑到中英文之间的对照和转换。而对于人文社会科学领域，其学科涵盖面较广，不同学科之间的交叉融合也较为常见。因此，高校图书馆需要不断扩充信息资源的涵盖面和深度，以满足不断变化的学科需求。

信息资源供给。由于信息资源本身的多样性、动态性、分散性等特点，以及国内外信息资源市场的不平衡、不完善等现状，高校图书馆在信息资源采集、组织、服务等方面存在诸多困难和问题。例如，由于国内外出版社和数据库提供商之间的版权纠纷和价格竞争，部分优质的外文期刊和数据库无法被高校图书馆正常获取或使用。

信息资源管理。在数字化时代背景下，高校图书馆需要适应新技术、新模式、新环境带来的变化和影响，不断更新观念、理念、方法和手段，提升信息资源管理水平和效率。在大数据和人工智能等技术的驱动下，高校图书馆需要利用数据挖掘和分析技术优化信息资源采购策略，利用机器学习和自然语言处理技术改进信息资源组织方式；高校图书馆还需要将传统的纸质图书资料数字化，并采用新的信息技术手段进行管理和服务，以满足用户对数字化信息资源的需求。同时，高校图书馆也需要不断探索新的信息资源管理模式，提高信息资源的利用效率和服务质量。

高校图书馆信息资源建设的现状

数字化建设程度较高

高校图书馆在数字化建设方面取得了较大进展，使馆藏资源数字化存储成为图书馆数字化建设的主要方向。这种数字化转型使得大部分馆藏资源都以数字化的形式存储，包括电子书、电子期刊、数字化文献等，且数字资源的数量逐年增加。这种数字化转型为高校图书馆的信息资源建设提供了便利，也使读者可以通过网络查询馆藏资源，实现远程访问和借阅。数字化建设还为图书馆带来了更好的防火、防灾、防盗措施，使得馆藏资源可以得到更好的保护和管理。

馆藏资源质量不断提高

高校图书馆在馆藏资源方面不断加强采购力度，引进更多的高水平学术期刊、学位论文，以及数字化馆藏资源等。这些资源的引进不仅丰富了馆藏，也提高了馆藏资源的质量和水平。在资源的选择上，高校图书馆注重以学科为导向，引进与学科相关的学术资源，以满足师生的教学、科研需求。同时，高校图书馆也加强了与国内外图书馆的合作，拓宽了馆藏资源的来源渠道。

服务功能得到提升

高校图书馆在服务方面也不断加强，借阅、咨询、检索等服务功能得以不断完善。图书馆积极开展各种学术活动，如研讨会等，为读者提供更加全面的学术支持。图书馆还为读者提供个性化服务，例如，为有特殊需求的读者提供无障碍服务，为研究生提供专门的学术支持服务。此外，图书馆还加强了与学院、学科、社会的联系，积极参与各种学术交流活动，为师生提供更加全面的学术支持。

信息技术应用普遍

高校图书馆的信息技术应用越来越普遍，自助借还、在线预约、读者查询等功能已经成为基本服务。图书馆也通过移动应用、社交媒体等方式，加强与读者的沟通和互动。例如，图书馆会定期发布相关信息和服务内容，以便读者及时获取图书馆的最新动态；图书馆也会通过社交媒体等媒介与读者进行互动，收集读者的反馈和建议，以进一步优化服务。

高校图书馆信息资源建设的问题及对策

规划不足

高校图书馆作为高等教育机构信息化建设的重要组成部分，承担着为师生提供信息资源支撑的重要职责。然而，部分一流大学建设高校图书馆缺乏长远的、系统的、科学的信息资源规划，导致信息资源采集缺乏针对性和协调性，不能充分满足“双一流”建设的需求。

例如，某校图书馆在建设初期没有制定科学的信息资源规划，导致其在采购、建设、管理等方面存在缺乏协调和整合的问题。而在数字化资源建设方面，该校图书馆由于缺乏科学的规划，因此在数据库订购、数字化资源建设等方面出现了重复投入和浪费现象，这也使得其数字化资源的质量和利用率受到了影响。

另外，部分一流大学图书馆在规划方面还存在对信息资源建设的需求和趋势预测不足的问题。例如，某高校图书馆的规划中没有充分考虑到数字化时代师生对信息资源需求的变化，仍然以纸质文献为主，导致信息资源的形式不够丰富多样，不能满足师生的需求。

结构不优

高校图书馆作为高等教育机构信息资源的主要承载者和提供者，其信息资源结构对师生的学习和科研具有重要影响。然而，部分一流大学在建设高校图书馆时存在纸质文献过剩、数字文献不足，中外文文献比例失衡，基础文献与前沿文献比例失调等问题，从而影响了信息资源结构的合理性和有效性。

以某高校图书馆为例，该校图书馆纸质文献的数量较大，而数字化资源相对较少。同时，该校图书馆的中文文献数量远多于外文文献，而在外文文献方面的更新和补充较少，导致师生在开展科研时难以获取最新的研究成果和前沿知识。

此外，高校图书馆在信息资源建设中也存在基础文献和前沿文献比例失调的问题。例如，某高校图书馆在选购图书时过于注重前沿研究成果，而忽略了基础文献的采集和建设，导致学生在学习时难以获取基础知识，影响了学生的学习效果和学习质量。

创新性不足

高校图书馆作为信息资源的主要提供者，其信息资源的质量直接关系到师生的学习和科研效果。然而，部分一流大学在建设高校图书馆方面存在重复采购、低效利用，更新滞后、落后过时，服务单一、缺乏创新等问题，从而影响了信息资源质量的保障和提升。

有些高校图书馆在图书采购方面存在重复采购和低效利用的问题。例如，购买图书时未能充分考虑师生的需求和实际使用情况，导致一些图书闲置或重复采购，浪费了资源。同时，有的高校图书馆更新滞后，部分图书已经过时，不能满足师生的学习和科研需求，影响了信息资源的质量和有效性。

此外，高校图书馆在服务方面也存在单一和缺乏创新的问题。例如，某高校图书馆的服务主要以借还书、查阅资料等为主，缺乏个性化、多样化的服务形式，难以满足师生的个性化需求。

高校图书馆信息资源建设的对策

对于高校图书馆信息资源建设中的规划不足问题，应该从加强规划方面予以解决。

一流大学建设高校图书馆应该制定符合“双一流”建设目标和独具特色的信息资源规划，明确信息资源建设的方向、重点、标准和步骤，以实现信息资源建设的有序性和可持续性。

例如，制定长远、系统、科学的信息资源规划。高校图书馆应该结合自身的定位和发展目标，以师生的需求为导向，制定长远、系统、科学的信息资源规划。规划应该明确信息资源的采集方向、比例、更新周期、服务模式等，以确保信息资源建设与学校的发展目标相一致。

加强信息资源采集的针对性和协调性。高校图书馆应该注重信息资源的针对性和协调性，加强对学科特色、重点学科和研究领域的信息资源采集。同时，应该加强对信息资源的协调管理，避免出现资源重复采集或缺失的情况。

注重数字化资源建设。随着信息技术的发展，数字化资源已经成为高校图书馆信息资源建设的重要组成部分。高校图书馆应该注重数字化资源建设，加强对数字资源的采集、存储、传输和服务，以满足师生的信息获取和利用需求。

对于高校图书馆信息资源建设中的结构不优问题，应该从优化结构方面进行解决。

例如，一流大学建设高校图书馆应该根据学科发展和用户需求，调整信息资源类型、语种、领域等方面的比例，增加对数字文献、外文文献、前沿文献等方面的投入，以提高信息资源结构的平衡性和适应性。

调整纸质资源和数字化资源的比例。高校图书馆应该注重纸质资源和数字化资源的平衡，根据师生的需求和实际情况，调整纸质资源和数字化资源的比例，以提高信息资源的可用性和有效性。

加强对中外文文献的采集和建设。高校图书馆应该注重中外文文献的平衡，加强对国内外优秀学术期刊、专业书籍和研究报告等文献的采集和建设，以满足师生学习和科研的需要。

调整基础文献和前沿文献的比例。高校图书馆应该注重基础文献和前沿文献的比例协调，根据师生的学习和科研需求，适当调整基础文献和前沿文献的比例，以提高信息资源的有效性和利用价值。

对于高校图书馆信息资源建设中的创新性不足的问题，应该从提高资源质量和创新能力方面进行解决。

例如，优化采购和利用管理。高校图书馆应该加强对信息资源采购和利用的管理，避免出现重复采购和低效利用的情况。同时，应该加强对信息资源的质量评估，及时剔除质量不高的资源。

加强对信息资源的更新和维护。高校图书馆应该加强对信息资源的更新和维护，确保信息资源的及时性和准确性。对于信息资源的过时或失效问题，应该及时进行更新或淘汰，以提高信息资源的质量和有效性。

推动服务创新。高校圖书馆应该推动服务创新，注重信息资源服务的多样化和个性化。通过构建数字化图书馆，开展虚拟参考咨询和信息素养培训等措施，提高信息资源的利用效率和用户满意度。一流大学建设高校图书馆应该加强信息资源采集、加工、组织、存储等环节的质量监控，及时更新淘汰过时落后的信息资源，提供多样化、个性化、智能化的信息资源服务，实现信息资源质量的保障和优化。

加强团队建设和人才培养。高校图书馆应该注重团队建设和人才培养，提高图书馆工作人员的业务素质和服务能力。同时，应该加强图书馆工作人员对新技术、新方法的学习和应用，不断提升图书馆的信息资源建设和服务水平。

综上所述，高校图书馆在服务 “双一流”建设中发挥着重要的作用。信息资源建设是高校图书馆服务“双一流”建设的关键，必须不断加强和完善。本文以“双一流”建设为背景，分析了高校图书馆在服务“双一流”建设中面临的机遇和挑战，探讨了高校图书馆信息资源建设的现状、问题和对策，并提出了相关建议。本文旨在为高校图书馆更好地支撑学校人才培养和科学研究提供参考，并为相关领域的研究者提供借鉴。高校图书馆应该不断加强自身能力建设，深化体制机制改革，促进内部管理创新和外部合作交流，提升图书馆在“双一流”建设中的核心竞争力和影响力。

（作者单位：西北师范大学图书馆）