提升营商“软实力” 构筑发展“硬支撑”

高帆

“供电所在电商服务中心设立服务点，我们村干部和广大商户都举双手赞成啊！”4月10日，当河北霸州市煎茶铺镇平口村支书王伟伟和该镇供电所所长杜国威的双手握到一起的时候，双方都有说不出的高兴。

党的二十大报告提出，“加快构建新发展格局，着力推动高质量发展。”国网廊坊供电公司全面贯彻落实党的二十大精神，加快新型电力系统建设、推进高质量发展，出台《争做“推进冀北公司实现'两个标杆”的排头兵、争做“为中国式现代化赋动能”的先行军的行动计划》（简称《行动计划》），聚焦“推动改革和电网高质量发展”这条主线，进一步强基固本、提质增效，推动各项工作上水平、上台阶，全力打造一流营商环境。

平口村是一個以生产、销售家居用品而闻名的“淘宝村”。目前，该村已形成了一条家居用品产业链，其生产的民用清洁用品销往全国各地，部分商品还出口到了国外。为满足平口村电商产业发展需求，该村于2022年7月开始建设集产品展示、直播带货、售后服务于一体的电商服务中心。总建筑面积达3000平米的电商服务中心，不仅是平口村对外展示的窗口，也标志着该村电商产业发展进入了规范化、规模化的新阶段。

“电力是保障电商发展的关键之要，我们可以在电商服务中心设立一个专门的电力服务点，方便给大家提供用电延伸服务，争取让大家在用电方面小事不出门，大事不出村。”回忆起彼时在电商服务中心建立电力服务点的想法，杜国威依然记忆犹新。他主动联系王伟伟完整地阐述了自己的想法，王伟伟听后也是一拍即合：“这个想法太好了！离得这么近，我们有什么用电问题就能立马解决了。”

几年前，直播带货的兴起，让该村的塑料制品企业主纷纷转向网店、直播带货等线上销售模式。从2018年到2022年，该村累计在各大平台开通直播账号200余个，他们配有专门的运营团队，这个村的电商产业逐步走向专业化。

红火的生意背后，离不开电力的坚强支撑。霸州煎茶铺镇供电所作为属地的电力服务保障单位，在看到该村快速发展起来的同时，主动与村带头人联系，了解用电需求，为平口村提供电力支撑服务。早在2020年，该供电所便主动与上级公司沟通，为该村申请架设了一条10千伏供电专线，也正是这条专线有效保障了今天平口村的电力供应。

由于塑料制品行业使用的注塑机耗电量大，村里的变压器也多。为保障该村的电力可靠供应，煎茶铺镇供电所不仅要做好春检、秋检以及日常的用电隐患排查工作，他们还会在“双11”“双12”和春节等销售高峰期到来之前，对全村变压器、供电线路进行全面体检。该供电所员工每日穿梭于平口村的大街小巷，不惧风雨，为平口村的企业用户排查用电隐患，防止停电影响其生产、销售。

廊坊公司积极践行“人民电业为人民”宗旨，始终以优质的服务品质优化电力营商环境“软实力”，构筑廊坊高质量发展“硬支撑”，推进以客户为中心的现代服务体系建设，持续改善客户办电体验，全方位提升供电服务获得感。

接下来，廊坊公司将继续聚焦国网冀北电力有限公司“两个标杆”建设，将稳经济、促发展、保民生作为重点任务，持续完善服务举措，围绕让企业投资放心、创业安心、发展称心，把电网建设融入到区域整体规划建设中，持续为用户提供一流供电服务，助力地方经济社会高质量发展和人民美好生活。