刘强东换将

何己派　鄢子为

618大促启动前夕，京东高层调整。

5月11日晚，京东董事会主席刘强东签发一则公告，徐雷因个人原因提出退休，CFO许冉升任CEO，负责集团各业务的日常运营和协同发展，向刘本人汇报。

“表现突出”“提供了深刻见解和大力支持”，刘对许冉不吝好评。

徐雷表态也非常亲切，“比我和老刘更年轻、更有战斗力”。

多位分析人士向《21CBR》记者提到，人事变动背后，京东也在调整经营思路。

“刘强东归来，CEO更多的是做好执行工作，落地老板的业务想法。”海豚智库电商战略分析师李成东表示。

变阵节点

从CFO到CEO，许冉多拿了一条“横”。这一“横”，担子很重。

徐雷表达了对许冉的期望，带领京东进入新时期，“更加注重业务健康度和发展质量”。

官宣新CEO的同日，许冉出席京东一季度财报发布会。

京东收入增速表现

1-3月，收入增速放缓，贡献总收入八成的商品收入，同比下滑4.3%，其中日用百货商品收入下滑8.7%，电子产品及家用电器商品收入下滑1.2%。

“短期来看，业务调整，一定程度上可能会影响集团的收入增速。”许冉解释。

CEO轮替的节点，刚好卡在京东变阵的节点。

年初，刘强东力推“低价策略”，高调上线“百亿补贴”；

其后，又调整组织架构，打通自营业务与第三方商家业务的团队架构，并变更绩效考核目标，对商超等品类的影响较为明显。

许冉回应称，“百亿补贴”上线两个月以来，大体符合预期效果，公司会把控其对财报及利润的影响。

执行刘的战略，且要维持财务稳健，预计会是许冉接棒的关键KPI。

今年618，则是考验新CEO的第一战。

“京东在强调体验的同时，要将性价比归还给消费者，还需要找到腾讯外的流量入口，向社交媒体做延伸。”浙江大学国际联合商学院研究员盘和林评论说。

许冉可能还要完成两个IPO指标。

京东工业、京东产发赴港上市在即，许冉可以发挥所长，推动零售、物流、科技的“三驾马车”，走向多项全能。

“刘强东归来，主要精力放在长期战略设计上，当下京东旗下多个业务板块冲击上市，这是当下重大的战略部署。”深度科技研究院院长张孝荣向《21CBR》记者表示。

按计划，徐雷的退休定在6月，二人交接流程立即开始，许冉接棒有充足过渡时间。

关键任务

许冉CFO出身，有浓厚财务背景，在普华永道任职近20年，一度担任审计合伙人。

“京东逐步调整经营策略，从过去追求市场份额到重视利润、精细化管理运营，降本增效是最有效的方法。”

天使投资人、互联网专家郭涛评论，许冉精通财务管理和资本运作，此刻接替CEO是一个上佳选择。

新CEO，挑战也不少。

郭涛认为，京东面临多重问题待破解，如营收增速放缓、价格竞争力丢失、下沉市场难以突围等。

5月11日，京东发布2023年一季度业绩，收入为2430亿元，同比增加1.4%，增速下降。2022年四个季度，其收入增速分別为18%、5.4%、11.4%、7.1%。

尤其核心的京东零售，收入同比下降2.4%，为2124亿元，低于集团整体增速。

“京东的问题在成本端，‘平台自营+物流的运营成本高，如果不能降下来，最终要么商品偏贵，要么商家利少。”

盘和林认为，其他电商平台资产更轻，重资产的京东必须提升运营效率。

有京东员工表示，新CEO上任，要做的第一件事情，就是管好零售。

“本质上，京东只有一个‘京东零售，其余公司都是从零售生态中剥离出来的，包括京东健康、物流、科技以及产发、工业等。这些公司前期依附零售主业生存。”

“许冉出任CEO，并不意味着，京东像阿里那样转向控股公司管理的路线。”

商务部研究院副研究员洪勇向《21CBR》记者表示，京东是一个以电商为核心的公司，其CEO需要具备业务洞察力和战略规划能力。

京东零售固然有独立的CEO，许冉要有所作为，提振主业的关键，就是用心于成本和效率。这贴合刘一贯的经营哲学，唯有如此，“百亿补贴”才有持续性。

对于一个资深财务专家，这需要许冉发挥能力专长。

京东2022年收入10462.36亿元，只要提高1个点的利润，她就能为老板刘强东创造100亿的价值。

五年三跳

京东集团的第三任CEO，行业里的唯一女性CEO，许冉出场，头顶光环。

46岁的她，是北大高材生，拥有理学与经济学双学士学位，履历亮眼。

在京东，许冉快速“五年三跳”。2018年7月，以零售业务财务负责人入职京东，又由前任CFO黄宣德力荐，接棒集团CFO，协助推进精细化运营，降本增效。

有观点认为，因在投融资领域的专长及表现，许冉渐为刘强东所倚重。

过去三年，在资本市场，京东动作密集。

上任集团CFO期间，许带队完成达达、德邦、中国物流地产等上市公司的并购，京东科技的业务重组；又推动京东集团香港二次上市，京东健康、京东物流和京东仓储设施公募REITs的分拆上市。

京东工业、京东产发也完成一级市场融资等交易。

履历集中在财务领域，但是，许冉对业务经营，肯定是有把控的。

许冉加入时，正值京东用户增长乏力，股价一路下行，徐雷刚接任京东零售CEO。

她协助徐雷分析京东零售的财务状况，给出调整运营、组织模式的建议，支持了零售业务组织架构的变革。

2020年京东集团赴港上市，仪式现场，许冉首次公开亮相，站位紧挨着徐雷。

两人关系非常和睦。

5月11日晚电话会上，徐雷谈起，自己与许冉紧密合作5年，2018年“至暗时刻”，两人互为合作伙伴，他用了相当长的篇幅，描述许冉的贡献。

“京东下一任CEO的完美人选。”徐雷说。

大厂CEO轮替，这样的公开褒奖不多见。

履新后，许冉同步进入京东集团董事会，新的董事会，将由刘强东、许冉，以及5位独立董事组成。

有趣的是，现在京东高管团队中，最年轻的三位，都是女性：46岁许冉、43岁独立董事李恩祐以及34岁的CHO張雱。

至少，这有助于京东提升对女性用户的洞察。