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梦饷科技的私域生意

2023-06-22韩璐

21世纪商业评论 2023年6期
关键词:店主开源品类

韩璐

你身边的带货店主,到底有多挣钱?

梦饷科技提供了一份账单,2022年,梦饷科技的“品牌特卖”模式帮助灵活就业者获得了近20亿元的收入,平台top1的店主一年的交易额就达到1.5亿元。

这些店主,在平台上被称为“爱豆”,他们的职业涵盖全职宝妈、经济师、房产销售、工程师等各行各业,也有很多兼职店主,属于灵活就业或者副业。

2015年,梦饷科技的创始人冷静与丈夫王敏开启了搭档创业路,从线下服装库存特卖,到上线爱库存App、饷店平台,试图用B2R (Brands to Reseller)模式,链接品牌方、商品分发者与消费者,帮助品牌高效去库存。

7年时间,平台不再单一只卖服装,拥有男装、女装、鞋帽、配饰,家电、食品、跨境等15个大品类。

梦饷科技总裁章弛表示,公司不再是原来的“去库存”平台,成为了品牌方的新货热销渠道之一。

从清存量到卖增量,梦饷科技想围绕品牌商与流量主,搭建新的交易链,让更多人挣到更多钱。

库存起步

创业这些年,我们经历了三个时代。第一个是代购时代;第二个是店主时代,以及即将开启的开源时代。

代购时代分成线上和线下两个阶段。2017年之前,我们在线下开设了第一家特卖店,探索美国TJ Maxx模式在中国的发展机会。

在此期间,我们认识了一群代购,进入了仓库特卖模式。

当时的模式,就是代购去现场拍照,编辑内容,转发到朋友圈或微信群,当天把卖出去的衣服贴上便签贴,装进巨大的绿色麻袋带回家。

他们这个群体被称为“麻袋帮”。

后来,创始人王敏觉得一定要线上化。在2017年4月确定开发线上APP。

当年9月正式上线爱库存APP。代购不用去现场,可以在家完成选货播货,一邊照顾家庭,一边实现播货赚钱,极大提高了效率。

随着越来越多代购使用爱库存APP,我们进入代购时代,确定了2B到2C的商业模式。

这个模式经历了一年多时间,又遇到了瓶颈。

我们把货直接发给代购们,他们去做二次分发,本来是希望大家可以高效、轻松地做生意。

最后发现,很多代购的家里没有仓库,生意没有办法规模化,家里亲戚都来帮忙分货发货。

2019年5月,我们推出了饷店H5,不需要让代购负责发货,他们只需要发链接到朋友圈、微信群,用户自主下单后,我们把信息给到品牌方,由品牌方直接发货给消费者。

H5推出后,店主和销量都有了增长,存量代购的生产效益极大提高,增量店主也提升了很多,因为门槛降低了,很多人来兼职。

我做过三个月的测试,H5上线以后,我每天上班路上转发3-5个产品到朋友圈,第一个月做了7万多,第二个月做了11万多,第三个月做了21万多。

在这个阶段,公司得到了资本的认可,A轮中鼎资本投资,B轮君联资本领投,C轮由阳光保险领投,参投的还有创新工厂、GGE等。

开源时代

在店主时代,我们初步验证了商业模式,最核心的事情是把门槛降低了,以前就算开一个小卖部,都要有钱、货源、经营能力。

我们提供全套系统,包括核心供应链、服务支撑。把门槛拉低以后,更多的人参与进来,真正在线上做生意,开始赚钱了。

这几年公司从原来单一的服装品类,发展到现在的15个大品类,形成了全品类“供应链”。

品类之外,我们把基础建设系统化。

在梦饷生态中,小b承担了商品的分发者角色,包含两件事情,品牌宣传与商品销售。

在我们的平台,今年斯凯奇单场销售达到3318万元,其中新品率超过六成,品牌搜索指数增长了4倍。

阿芙精油,27万件产品售謦,产品日销售超1650万元,增长超过300%。

百丽,是最受店主欢迎的品牌之一,全年有超过30万的爱豆转发,年销过亿。茵曼,明星同款在平台首发,销量超过1640万,新品占比超过95%。巴拉巴拉是童装第一品牌,产品日销超过1600万,新用户获取超过30万。

我们把商品分发者,称为Reseller(简称R),梦饷做的是B2R2C,大B是品牌商家,R是分发者,C是消费者。在开源时代,我们将继续为B和R降低商品分发门槛,给商家分发更多的商品。

流量侧,我们会将饷店的模式复制出去,不只是提供优质供应链,同时提供SaaS工具,包括把饷店代码开源,最终让任何能卖货的流量,都成为个性化电商平台。

同时,我们构建自己的应用市场,引入社会开发者,为我们的流量伙伴开发应用工具,满足所有个性化需求。

在梦饷的生态中,有六类流量结构可以发展成为个性化电商平台,我们称为5+X。5是指不同类型的R(商品分发者 Reseller)——店主R、联盟R、主播R、团长R、海外R,未来引进的新流量,概括为X。

店主R主要是个体流量,有宝妈、学生、白领等,他们已经拥有电商小程序,年销数千万。

联盟R,是机构流量,来自于电商平台、投流机构、自媒体等,拥有自己的电商平台,可以在自己的私域里带货。

有的客户,之前做过传统电商直播跨境等业务,有流量,但缺乏优质的供应链。去年二季度与梦饷合作后,三季度的累计销量已超越6000万。

我们也有日发单量5000单左右的淘系客户,其痛点是粉丝和用户,复购和留存很差,因为品类单一,只有母婴品类。和梦饷合作以后,我们提供全品类供应链,其用户、粉丝的复购留存会有很大提升。

团长R,我们为团长提供优质的全品类供应链和工具。目前梦饷合作的头腰部团长有5000个,月复合增长超过4.5倍。

我们有团长首日试销“认养一头牛”,当天就有1.1万订单,金额超过200万,足见团长的爆发力。

主播R,我们链接了抖音、视频号、快手等直播平台上的腰尾部主播,他们同样拥有类似痛点,需要全品类的私域的供应链。

海外R,我们将对接北美、东南亚、欧洲的流量,通过TikTok开店、Shopify独立站、部署梦饷海外的自建站这三个路径出海,布局海外市场。

深耕供应链

开源时代的本质也是降门槛,对梦饷来说是退后一步,就是更加聚焦,流量端开源,供应链端做得更扎实。

市面上有很多优秀的SaaS工具,帮助品牌做私域流量。我们和它们的最大差别在于,它们提供的是一个工具,梦饷提供的至少有两样东西:一是工具,二是供应链。

如果品牌想做私域,可以使用我们的工具,订单、履约等后端都是我们平台和商家来负责,本质上我们是参与经营的,而不仅仅是工具,做工具最后就只能陷入价格战。

当然,也有工具厂商试图去触碰供应链这一块,但更多做成開放市场,大家互相撮合、自由选择。

无论代购模式、店主模式还是开源模式,关键都是做好供应链。

很多人发现,流量成本非常高,最终客户能不能沉淀下来?留存下来能不能复购?这是我们希望通过供应链去帮助流量主实现的。

我们通过5+X,拓展不同流量,把流量阵营做大,对上游才会有更多溢价,拿到更好的价格、性价比更高的商品,再反哺给流量。

对品牌商家来说,我们不仅是一个清库存的渠道,还能帮商家做商品全生命周期的销售。

流量主都是商品的分发者,分发包括了品牌宣传。

品牌宣传有两类:

第一类是斯凯奇这样耳熟能详的大品牌,销量上去了,用户会自己去种草,品牌指数增加,不需要品牌公关做什么事情。第二类,让性价比高而知名度不高的新品牌,在我们的渠道里打造“品牌力”。

比如电风扇品牌西佑,原本是一个优质代工厂,不做内销。去年5月,我们一起盘货,建议他们做了几款电风扇,性价比好、颜值高,再加一些现在流行的驱蚊、香薰功能,定价69元,单日销量超过千万。

在我们的平台上,很多优质新品牌通过“性价比”优势进行品牌运营,进行一站式流量开拓,形成复购和品牌声量。

接下来,我们会聚焦在供应链的打造上,做得更扎实、更有竞争力。

电商行业还大有机会,我们认为,会有一堆小电商平台围绕着商家、商品,把“商品分发”这件事情做好,把“降低门槛”和“分利”这件事情做好,相信一定有新的形态长出来。

商品分发还有很多问题,怎么做好商品的表达,流量的匹配?怎么分利和访问商品等?这些都可以用智能供应链操作系统来实现。

未来,有流量的机构或者个人,都可以有自己的个性化电商平台,我们提供系统、提供“品牌特卖”供应链,以及相应的服务支撑。

我们把自己转型成为商品分发的智能解决方案提供商,不是流量的拥有者,希望进化成为流量的合作伙伴。

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