高职英语听说线上线下混合式教学模式研究

刘旺余 杨艺蒙 周峙彤 周子婧

摘 要：学生英语水平较低、学习环境欠佳、课堂人数较多、教学语料不够新颖、教学定位不准等多方面、多层次的原因造成高职英语教学效果不佳，亟待改革。本文结合高职英语听说教学的现状和成因，基于加拿大ISW中广泛采用的BOPPPS教学模式，构建了POBPSP_C线上线下混合式教学模式，整合在线资源，开展混合式教学，并开展课堂满意度调查，明确学生的课堂满意度是评价课堂教学效果的重要依据。

关键词：图式理论；多媒体学习认知理论；听说教学；线上线下混合式教学模式；课堂满意度

作者简介：刘旺余（1977-），女，湖南长沙人，河南职业技术学院基础教学部，主任，教授，硕士，研究方向：英语语言学、高教研究；杨艺蒙（1993-），女，河南郑州人，河南职业技术学院基础教学部，研究方向：对外汉语；周峙彤（2002-），女，河南郑州人，厦门大学创意与创新学院，研究方向：环境设计；周子婧（2004-），女，河南郑州人，厦门大学创意与创新学院，研究方向：数字媒体。

语言最基本的功能是交际。教师应当从激发学生学习兴趣、提高教学水平、增强学生交际能力入手，革新高职英语听说教学模式。

一、图式理论为学生英语听说能力培养提供了目标导向

图式的概念最早由德国哲学家康德（Kant）提出。而后英国心理学家巴特莱特（Bartlett）提出，图式是人们将过去获取的知识和经验在头脑中储存的方式，也是个人记忆的旧信息对新信息起作用的过程，及新信息融入学习者知识库的过程。20世纪70年代，心理学研究融入了计算机科学和信息科学，对人的认知的研究发生了极大的变化。美国学者鲁梅哈特（D.E. Rumelhart）对图式进行了扩展研究，形成了图式理论。图式理论，就是围绕某个主题组织起来的知识的表征和贮存方式为基础的理论。

图式理论主要应用于社会交往和跨文化交际两大方面。20世纪90年代，图式理论被应用到跨文化交际研究领域。按照图式理论，跨文化交际中的双方来自不同的文化背景，个人经历可能不一样，因此传递和接受的信息在个人头脑中产生的社会交际图式也不一样，从而影响人们对信息的选择、提取、加工以及个人行为方式。因此，在跨文化交际中，人们需要根据不同的情景选择相应的社会图式，以保证交际行为是合适和有效的。这就要求英语教学中要进行跨文化交际相关练习，以提高学生的跨文化交流能力。

二、多媒体学习认知理论为英语视听说信息化教学改革提供了有力支撑

21世纪初，梅耶（Mayer）等人基于双重编码理论、认知负荷理论和建构主义等学习理论，提出多媒体学习认知理论。梅耶随后又提出多媒体学习的认知模型，向人们揭示了学习者如何通过多媒体进行认知。如图1所示，首先，多媒体通过听觉和视觉两个通道进行文字和图片的呈现。然后，文字可以通过眼（如屏幕文本、字幕）或耳（如旁白），而图片则只能通过眼来进入学习者的感觉记忆。之后，学习者从感觉记忆中挑选出对应的文字和图像进行信息加工，在工作记忆中，声音和图像分别被组合成某种语言模型和图像模型。最后，学习者会将组合成的语言模型和图像模型与从长时记忆中提取的先前知识加以整合，从而实现真正有意义的学习。

根据多媒体学习认知理论，多媒体学习要遵循多媒体原则、空间接近原则、时间接近原则、一致性原则、多通道原则、交互性原则以及个体差异原则。多媒体原则是指图像和文字结合方式优于纯文本形式。空间接近原则是指对应的文字和图片在空间上接近展示比隔开展示效果好。时间接近原则是指文字和图像应同步。一致性原则是指删除无关信息，避免干扰学习者。多通道原则指图像和旁白相结合的呈现方式，比图像和文本文字相结合的呈现方式好，能够使学习者同时利用聽觉、视觉双通道获得信息，从而达到更好的信息加工效果。交互性原则指考虑双边交互和互动。个体差异原则指设计多媒体学习内容时，应考虑到学习者在智力、学习风格、学习水平等方面的差异。

三、创建POBPSP_C线上线下混合式教学模式，创设交互式学习环境

（一）利用硬件设施，创设信息化学习环境

建设虚拟现实英语学习中心，给学生提供专业性更强的沉浸式虚拟现实环境，真实体验多种情景，近距离体验行业真实场景，贴近实践，提高学生所需的实操能力和动手能力，缩短学习和就业的距离。

打造智慧互联授课系统。结合网络和大数据挖掘分析技术，打通院校现有信息中心、网络教学云平台、授课教师以及其他资源平台，将院校信息技术系统链接成一个实时交互体系，完美实现了针对院校、针对智慧教室的智慧教学模式有效落地。借助信息技术，在从课前备课、学生导学、课堂实践到活动分析、课后指导、教学评价的教学全过程，帮助学生、教师及教学管理员明确智慧互联教学所带来的教学变革。

（二）整合在线资源，开展混合式教学

引入包含视频与音频的微课或者在线课程，化静为动，化单一为多元、化一成不变为多姿多彩。充分利用MOOC网站在线课程，打通学生线上线下学习途径。

（三）利用先进理念，建立多媒体立体资源

基于多媒体学习认知理论，教师制作形式多样的微视频、PPT、精品课程、教学资源库等，构建一体化教学实践体系，打破传统课堂的单一模式。借助“云课堂”建设配套教学资源。利用校情数据智能分析平台大数据反馈，及时诊改。提升教师专业素养和技能。

（四）改革传统模式，构建POBPSP_C线上线下混合式教学模式

改革传统教学模式，创建以学生为中心的课堂，激发学生学习英语的动机。本课题组借鉴加拿大ISW广泛采用的BOPPPS教学模式，结合英语听说教学实际，构建POBPSP_C线上线下混合式教学模式，包括课前导学（包含前测Pre-assessment、目标设定Objective）、课中探究（包含导入Bridge-in、参与式学习Participatory Learning、课堂总结Summary）和课后拓展（包含后测Post-assessment）三个阶段、六个环节。整个课程教学中融入社会主义核心价值观、 协作等课程思政元素。整个教学过程注重学生参与、目标—活动—评价整体设计并强调一致性，从而有效地帮助教师在教学过程中开展以学生为中心的教学。

前测环节，教师通过调查问卷、测试、提问等方式分析学情。发布微课和课前作业，帮助学生自主学习。目标设定环节，教师依据课程大纲，结合专业和学情，确定学习目标，向学生发布学习任务书。导入环节，选择贴合学生生活的热点导入课堂教学，激发学生的学习兴趣。参与式学习环节，教师精讲留白，只讲框架讲关系，给学生布置任务，引导学生在完成任务的过程中实现知识内化。课堂总结环节，教师矫正学生讨论时出现的较为集中的错误，对本节课学习的内容进行小结。后测环节，依托网络教学平台和其他社交平台，检测学生是否学会了重难点内容。

四、课堂满意度调查

（一）调查工具

在进行了一年的教学实践之后，本课题组采用“大学英语课堂学生满意度调查表”对学生进行调查。问卷共有48题，为五级量表，每项都以“十分同意”“同意”“一般”“不同意”“非常不同意”五种不同程度来描述。问卷涵盖六大维度，包括教师维度14题，课程维度12题，学生维度5题，互动维度8题，课堂物理环境维度5题，教学资源维度4题。

（二）数据分析及结果

1.教师维度：“老师在和我们交流时很有幽默感”的标准差为1.06，平均值为3.26；“老师的教学方法能激发我的一些想法和兴趣”的标准差为0.99，平均值为2.36；“老师用英语教学，有利于提高我的英语能力”的标准差为1.13，平均值为3.23；“老师在课堂中引导我们如何做人做事，如何认识他人、社会和自我”的标准差为1.05，平均值为3.54。

从上述结果可以看出，學生较认可教师的幽默感，肯定其个人魅力，当然由于教师个体间的差异，数据反馈也兼具一定的差异性。对教师的教学方法能够激发学生的想法和兴趣的满意度不是很高，在随后的访谈中得知出现这一状况的原因是不少教师的教学手段和双边活动固化。为了使课堂保持新鲜感和吸引力，教师的教学设计和互动手段应当多样化。学生对教师专业能力和与课堂思政结合方面的满意度相对较高。

2.课程维度：“这门课的学习有助于我通过英语水平测试或能力测试”的标准差为1.58，平均值为2.66；“每种英语课程的侧重点不同，有利于我提高英语学习的效率”的标准差为0.68，平均值为4.01；“这门课程有助于提高我的英语口语水平” 的标准差为0.12，平均值为3.79；“不同形式的听力训练形式提高了我的听说能力”的标准差为0.86，平均值为3.59。

从上述结果来看，学生应试水平提高程度不理想，但听说水平提高比较明显。教师在强调听说的同时，应当兼顾读写能力的训练。

3.互动维度：“我的组员和我经常互评他人的学习技巧和进步”的标准差为0.99，平均值为2.98；“在英语课中我通过和同学合作取得了巨大的进步”的标准差为0.89，平均值为3.85；“我经常和同学们一起分享我的参考书和材料”的标准差为0.63，平均值为3.08；“老师经常用手势或眼神与我交流”的标准差为0.15，平均值为4.22。

从互动维度来看生生交流方面，小组成员之间的合作还是比较紧密的，学生间的互助学习与资源共享也比较频繁，但是在学习技巧、策略、定期评估的交流方面明显较少。教师可以加以引导，让学生组成互助合作小组，在学习策略、学习品质、学习规划方面都能够取得长足的进步。师生互动方面，教师与学生的互动和交流良好。

4.学习者维度：“被要求参加课堂活动时我会感到不舒服”的标准差为1.27，平均值为3.06；“老师进程太快我跟不上”的标准差为1.19，平均值为2.99；“在英语课堂上对过度的任务我感到有压力”的标准差为0.57，平均值为3.02；“在英语课堂上我感到不安全”的标准差为0.83，平均值为2.13。

学习者维度可以分为学习焦虑、学习者的自我效能、学习者的自我调节三方面。经过心理干涉后，学生在英语课堂的安全感相对充足，能够跟上教师的教学进度，在被要求参加课堂活动时，学生的表现也比较良好。只有在课堂任务较难或者较重时，学生会有压力。

5.课堂物理环境维度：“我们教室里的多媒体设备很破旧”的标准差为0.50，平均值为2.07；“多媒体教室桌面空间不够，为学习带来了不便”的标准差为0.37，平均值为2.13；“教室吵闹的环境影响我上课的效果”的标准差为0.92，平均值为2.58；“教室条件很差，连桌椅都是坏的”的标准差为0.17，平均值为2.09。从课堂物理环境维度来看，学生对于多媒体设备、教室桌椅和空间方面的满意度还是比较高的，校园环境也相对安静。

6.教学资源维度：“课堂中穿插的文化知识介绍让我了解了西方文化”的标准差为0.73，平均值为3.84；“老师在课堂上为我们提供影片及真人秀等资源，让我接触地道的英语”的标准差为0.35，平均值为3.27；“老师提供了足够的课外学习资源”的标准差为0.52，平均值为3.69；“老师经常将时事与课程内容相结合”的标准差为1.05，平均值为3.45。

由上述结果可看出，教师为学生提供了丰富的线上与线下资源，课上与课下资源互为补充，方便学生自学。学校在信息化建立方面建立了多媒体智慧教室，引入了“易智教”和“云班课”多种信息化教学平台，方便教师上传信息化资源，并利用在线资源实施混合式教学。同时，教师提供了有关中西方文化的资源，为学生拓展视野，树立兼容并包的理念，为进行跨文化交际做准备。时事与课程内容的结合有利于学生形成自己的辩证思维与独到见解。

五、结语

无论采用何种教学模式，学习者的课堂满意度这一指标是评价课堂教学效果的重要依据，是教学实践者进行教学设计的基石，同时也是教学研究者进行相关研究的重要考虑因素。教师应注重教学理论的学习与教学设计的完善，因为教学设计影响着学生的学习效果、学习感受，以及课堂满意度。教师还要完善信息化教学所需的软硬件设备，改善课堂环境。在信息化教学中，硬件设备的完善与及时升级非常重要，它影响着学生的课堂满意度。

参考文献：

[1]Mayer R E. Multimedia learning[M]. New York： Cambridge University Press， 2001.

[2]Mayer R E， Moreno R. A split-attention effect in multimedia learning： Evidence for dual information processing systems in working memory[J]. Journal of Educational Psychology， 1998（2）：312 -320.