信息技术在防火监督工作中的应用探究

张岩

摘要：随着现代社会的发展，我国的城市化建设水平不断提高，对于防火监督工作提出了更高的要求。消防部门要充分发挥信息技术的优势，不断改进防火监督工作，借助信息技术提高防火监督的效率和质量，构建完善的防火监督网络体系，加强对火灾事故的管理和预防，尽可能从源头上消除火灾隐患，降低火灾出现的可能性。本文对信息技术在防火监督工作中的应用进行探究，旨在为防火监督工作的改进提供参考。

关键词：信息技术；消防部门；防火监督

近年来，我国的经济发展不断加快，城市中涌现了一批又一批的高层建筑，居民密集度不断提升，日常生活中的电器种类也越来越多，导致火灾事故出现的可能性提升。火灾不仅会损害个人或公共的财产利益，还会对人民群众的生命安全造成威胁。消防部门承担着预防火灾和消防救援的重要使命，相比于失火后再进行救援，做好防火监督工作，从源头上避免火灾的出现具有更重要的现实意义。现如今，信息技术已经深刻地融入到了人们的生活当中，也为防火监督工作开辟了新的思路。消防部门要充分利用现代化的信息技术设备，提高防火监督的实效性、规范性和及时性，最大程度地保障人民群众的利益和安全。

一、信息技术在防火监督中应用的价值

随着我国城市建设水平的提升，人员密集的场所建筑快速增多，各类电器也得到了广泛普及和应用，导致火灾发生的可能性增大。在这一背景下，防火监督工作变得尤为重要，不仅是人民生命安全和财产的保障，对于火灾出现后的救援工作也具有重要意义。将信息技术应用到防火监督工作当中，有助于提升防火监督工作水平，及时发现火灾隐患，并将相关信息在第一时间传达给附近群众和消防部门，为民众争取更多的逃生时间，提高消防单位的救援效率。信息技术具有网络化、智能化的优势，可通过安装监督设备的方式，实现对特定区域的远程监控。当发生火灾后，设备可以及时地发出预警，实现信息资源的共享，让消防人员能够及时掌握火灾情况，从而更加快捷、有效地做出应对措施，将火灾的危害降到最低。

二、信息技术在防火监督中应用的困难

（一）防火监督设施具有滞后性

信息技术的应用需要依托于相关设备，当前防火监督工作的信息化发展水平不高，在很大程度上是由于设施的滞后性造成的。消防部门使用落后的防火监督设备和技术，限制了防火监督的实施效果，难以充分满足新时代背景下的消防工作需求。过去的消防审批流程比较繁琐，防火监督设施的更新周期较长。近年来，许多地区的消防部门都意识到了这个问题，并加强了信息化防火系统的建设，但实际效果不够理想。一是由于部门内部的信息化设备不够完善，导致网络防火监督系统的功能较少；二是由于一些场所的防火监督设施落后，如商场、写字楼、小区等，虽然配备了消防栓、灭火器等设备，但没有安装智能化、信息化的防火设备，无法接入消防部门的防火监督工作网络，导致火灾信息无法通过网络快速地传送给消防部门。

（二）火灾的复杂程度不断提升

防火监督的目标是最快地发现火灾的位置和情况，并采用恰当的方式将其扑灭。但从防火监督工作的实践情况来看，许多火灾发生的源头具有隐蔽性，不易被人发觉，或是由于防火监督设备的性能较低，导致火灾难以被及时发现，往往在蔓延后才被民众察觉，导致救援的难度增大，同时也对民众的生命和财产造成了较大的损失，严重时甚至会出现人员伤亡。随着我国社会经济的发展，市场经济活动呈现出了多元化、复杂化的发展趋势，新型的大型商业街区、密集住宅区越來越多，一片区域内可能同时存在居民楼、餐馆、小商铺、办公楼、商场等场所。这些建筑的建设目的和运营方式不同，存在的火灾隐患也有所不同，所以在实施防火监督工作的过程中，不能按照统一的方式进行，而是要根据不同类型市场主体的特点，采取适宜的防火监督措施，工作过程较为繁琐复杂，需要花费大量的人力和时间进行检查，并且容易出现疏漏火灾风险因素的情况。将信息技术融入到防火监督工作过程中，不仅能够降低工作人员的负担，还能够加快信息收集与处理的速度，高效率地完成对市场主体的调查和统计，为防火监督方案的制定提供可靠依据。

（三）相关人员的信息素养参差不齐

在防火监督工作中，工作人员是最重要的因素，工作人员本身的素质直接影响着防火工作的效果。尽管现代信息设备和技术能够代替人力完成许多工作，但能否充分发挥出信息技术的作用，取决于工作人员的信息素养。从当前的情况来看，防火监督工作人员的信息素养参差不齐，许多人员并不了解现代防火监督设备的原理和功能，操作起来也不够娴熟，导致这些设备难以充分发挥出防火监督的作用。消防部门在安装了各种防火监督设备和系统后，需要让工作人员逐步地去学习和适应，但由于防火监督人员本身的工作量较大，难以在相关培训学习活动上投入大量的时间。部分人员习惯了传统的工作方式，没有深刻地意识到信息技术对于防火监督工作的重要意义，对于新的技术设备和工作模式存在抵触心理，不愿意主动提升自己的信息素养。近年来，我国消防单位的信息化建设进程不断加快，工作人员的整体素养也在持续提高，但部分人员对于信息技术设备的熟悉度不足，实践操作能力还有待提升。

三、信息技术在防火监督中的应用策略

（一）建立信息化的防火监督体系

消防部门应当树立信息化的发展意识，重视信息技术在防火监督工作中的价值，将互联网、云计算、大数据、移动终端等技术融入到防火监督过程中来，以此提升工作的信息化水平。同时，消防部门要不断地拓展防火监督信息网络的覆盖范围，不能只是在部门内部配置信息设备，还要借助网络与负责的区域实现深度链接，通过信息系统全面统计区域内商场、餐厅、小区等场所的主体信息，比如对某个小区进行全面检查，统计消防设备的数量和种类、防火预警设备的配置、逃生通道的宽度和路线等，评定其火灾险情指数，排查存在的火灾风险因素，并提出整改意见，将这些信息登记在网络系统当中，通过定期检查的方式，了解场所主体的整改情况。通过消防部门与区域内场所主体的合作，建立全面丰富的信息网络系统，推动区域消防安全水平的整体提升，也能够便捷地查阅和管理消防单证、防火文件等资料。消防部门可将计算机网络与消防设施连接起来，借助信息技术实现对消防设施的远程操控，比如可以将摄像头与网络通信技术融合起来，通过计算机终端查看摄像头监控范围内的火灾情况，并有针对性地采取救援措施。

消防部门可借助信息平台，加强对防火监督工作的宣传力度。防火监督不仅需要专业工作人员的努力，也离不开广大民众的配合。许多民众的防火安全意识不高，对于防火监督工作的意义和方法了解不多，偶尔还会出现不配合监督工作的情况，影响了防火监督工作的有效开展。对此，消防部门可通过信息技术广泛宣传防火监督工作，比如通过微博、微信公众号、抖音等平台，分享关于防火安全的知识，通过生动有趣的图文或视频材料，让广大民众了解、认可消防部门的防火监督工作，提高群众的防火意识和能力，通过消防部门与人民群众的合力，构建安全有效的信息化防火监督体系。

（二）实现多部门信息资源的共享

防火监督工作的有效开展不能只依靠消防部门，而是需要多个部门之间的协调配合，通过资源共享的方式，为防火监督工作提供更加全面可靠的依据。然而，以前的部门信息主要通过纸质文件的方式传递，传输时间相对较长，查阅起来也不够便捷。在信息时代下，消防部门可以通过网络平台与其他部门进行交流，共享信息资源。现代的建筑设计越来越多样化，消防部门要与建筑业管理局加强交流，评估区域内建筑结构的防火能力，共同制定管理措施，规范建筑的逃生通道尺寸，划分防火带等。同时，消防部门要与市场监管部门加强联系，加强对防火涂料的监管和推广，确保各类防火产品的质量。

消防部门可将监控中心与通信网络连接起来，一旦发生火灾，监控系统便会发出警报，通信系统则会向消防部门、场所主体负责人以及附近区域的民众发送信息，提醒民众远离火灾地点，并争取在最快的时间内扑灭火灾，避免火灾蔓延。此外，消防部门之间也要加强信息资源的交流分享，交换内部的消防文件、数据信息、设备配置情况、人员配置情况等，使各消防部门掌握不同区域的防火监督工作情况及消防力量建设水平，实现防火监督工作信息的动态交流，便捷地调用不同区域的消防力量，更好地应对火灾事件，比如当火势过大的时候，可以同时调动多个消防部门的人员和装备；当建筑的失火位置较高时，可快速将附近的消防云梯调至火灾现场，或者调用警用直升机接走被困于楼顶的人员等。

（三）利用信息技术远程防火监督

信息技术的出现打破了空间上的限制，消防部门可以借助信息设备实现远程防火监督，从而进一步提升防火工作的时效性。同时，采取远程防火监督的方式也有助于推动消防工作信息的整合，将区域内的防火信息汇聚于网络系统当中，便于消防部门进行统一管理，提升火灾事故的处理效率。在布置监控设施的时候，要重点关注火灾事故多发区域以及比较隐蔽的位置，实现全方位监督管理。消防部门可以根据防火监督工作的需要，以互联网为桥梁，将防护监督设备与电脑、手机等终端连接起来，实现移动化办公，构建灵活、便捷的防火监督系统，用网址系统或终端APP取代过去纸质记录的形式，落实“双随机、一公开”的要求，在完成消防检查工作后，可以将检查结果、拍摄的照片、整改措施及整改时间等一并上传到网络信息管理平台，并按照不同的区域归档，清晰直观地记录和展示住宅区、工业区、商业区的防火检查结果。

远程防火监督系统在古建筑防护中有着很高的应用价值。这些建筑物年代久远，结构陈旧，安全性较低，周边的居民也比较少，出现火灾时不容易被发现。可通过安装监控设备、温度传感器的方法，预防古建筑发生火灾事故。温度传感器监测到周围温度发生变化的时候，会向消防部门发出预警信息，消防人员通过查看监控的方式，确认古建筑所在区域的情况，并尽快达到现场完成灭火作业，尽可能避免、减少火灾对古建筑造成的损失。

消防部门可以引导广大群众参与到防火监督工作中来，帮助群众在自己的住所安装防火监控和预警设备，并在自己的手机上安装终端APP，以便及时查看家中的情况。对于商场、办公楼等场所，则要求责任主体安装完善的防火监督设备，并且这些设备需要具有网络连接功能，能够将火灾信息通过网络传送给场所的管理者和消防部门。此外，消防部门可借助物联网技术，提升远程监控系统的性能，通过对现场烟雾或火灾图像的解析，快速发现险情并在第一时间将信息传达给消防部门，消防部门可根据信息来源的位置参数，确定火灾发生的地点，从而迅速地抵达火灾区域，提升灭火效率。

（四）加强对防火监督队伍的培养

防火监督工作的信息化建设不仅需要技术和设备上的支持，还需要一支高素质的消防队伍。消防人员是信息技术和设备的运用主体。因此，消防部门要加强对消防人员的培养，可通过宣传讲座、专题培训等方式，引导消防人员转变陈旧的工作思想，树立信息化的工作意识，使他们能够熟练地操作无线监控、温度传感器、网络信息系统等设备，并通过多次模拟训练活动，将信息技术设备与实际的防火监督工作融合起来。消防部门可派遣人员到先进的消防单位进行考察，学习其他消防部门在防火监督信息化发展方面的有益经验。此外，消防部门要积极引进信息技术领域的专业人才，负责部门网络系统维护、防火监督网络建设以及人员培训等工作，通过多样化的培训方式，不断提高消防人员的信息素养，推动防火监督工作的信息化发展。

结语

总而言之，信息技术是构建新时代防火监督体系的重要动力。消防部门要积极引入先进的信息技术，更新和完善设备配置，借助网络平台实现多部门之间的信息资源共享，将防火监督设备与手机、电脑终端连接起来，构建灵活的移动化办公模式，并加强对消防人员的培养，提高他们的信息素养，使他们能够熟练地将信息设备和系统融入到日常防火监督工作中去，构建现代化、信息化的防火监督体系，更好地保障人民群众的生命财产安全。

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