融媒体时代主流媒体的创新实践

摘要 融媒体时代，新闻客户端成为传统主流媒体创新发展的“标配”，随着新闻客户端井喷式增长，主流媒体在行业竞争中发挥专业优势，大力创新推进融合发展。本文通过分析贵州广播电视台的“动静”新闻客户端，从顶层设计到新闻生产内容创新，打造独树一帜的“动静”品牌，以期为融媒体时代主流媒体的创新实践提供有益参考。

关键词 “动静”新闻客户端 融媒体时代 创新

作者信息

刘小蕾，贵州广播电视台助理记者。

互联网的发展和普及，使得媒体行业经历巨大的变革。新闻网站、客户端和传统媒体并存，彼此竞争，传统媒体的销售量和收视率急剧下降。鉴于自身存在的劣势和短板，传统媒体意识到媒介融合的重要性，积极跟进互联网的步伐转型升级。传统媒体在继承母媒体的内容优质和权威性的基础上，积极探索新的生存空间，不断寻找适销对路的新闻产品和市场。

融媒体时代，随着手机移动客户端的发展，人们越来越多地倾向于通过手机新闻客户端获取新闻阅读体验。可以说各类主流媒体正是基于此原因开始向新闻客户端融合发展，在日益激烈的市场竞争中完善和更新自己的新闻客户端，打造属于自己的全媒体矩阵。

2015年贵州广播电视台推出自主研发和运营的官方新闻客户端——“动静”新闻客户端，目的是为用户提供全面、快捷、准确的新闻资讯和服务。此客户端汇聚了贵州本地的电视台、广播频道、纸质媒体和政府机构的信息来源，通过文字、图片、音频和视频等多种形式，为用户提供全新的新闻体验。“动静”新闻客户端秉承“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的宗旨，采取了多种方式，从多个方面提升了其影响力。

一、“动静”新闻客户端顶层设计创新

2016年2月19日，习近平主持召开党的新闻舆论工作座谈会并发表重要讲话，强调“切实提高党的新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力”[1]，为做好新闻舆论工作指明了前进方向。作为主流媒体的贵州广播电视台加强顶层设计，推进新闻生产流程的系统性改革，做好新闻舆论的“四力”建设。

为打造区域强势新媒体平台，贵州广播电视台大力推进媒体融合，将“动静”新闻客户端与电视、广播、网站、微信、微博等传播渠道相融合，形成台、网、端一体化的传播格局。同时，着力将“动静”新闻客户端打造成“动静”系列传播品牌，通过不同的手段推动创新发展。[2]在这一过程中，媒介融合至关重要，它能够通过全面的系统化升级，突出产品的特点，强化用户的体验，为“动静”客户端的最新产品内容提供更好的发展空间。在新闻生产上，贵州广播电视台坚持移动优先，将内容制作、分发传播、整合运营等纳入机制中，明确每个环节的人员分工和职责，提高工作效率和产出质量。在全国“两会”、党的二十大、贵州省“两会”和省党代会等重大会议报道中，“动静”新闻优先利用全媒体新闻中心的“策采编发”系统，全面协调内容生产、发布和传播各个环节，实现内容一体化生产、多媒体呈现和多渠道传播的全媒体协作机制。

2022年3月，贵州广播电视台在新闻团队建设和人员管理方面进行了重新构建，实施了频道赛道制管理、创新中心项目制和工作室模式等新型组织形式。[3]根据新设内部机构的调整和优化，进行了一轮新的聘期中层岗位竞聘和首次的赛道事业部竞标。历时半年，共有300多人次参与，选聘了一批优秀的年轻干部，使干部的年龄结构发生了显著变化，并进一步优化完善了干部管理体制。在用户体验上，将台内频道、频率、赛道资源整合于“动静”新闻客户端，以图、文、音视频等多种形式呈现，为用户提供全面、快捷、准确的新闻资讯和服务，并不断改進产品的功能和性能，打造用户全新的新闻视听体验。

在技术的创新和应用上，贵州广播电视台在最初就打算自主研发，把核心技术掌握在自己手里。因此，“动静”新闻客户端由贵州广播电视台新媒体技术部自主研发，拥有完整的知识产权。该客户端以自主研发的SAD框架为基本架构，在此基础上构建了AI个性化内容推荐、智能语音播报、全格式视频流直播流播放、电商、内容推送、微信端互通、互动弹幕等多种立足于全功能化和智能化App的技术架构和功能体系，能够为用户提供优质的移动端资讯内容浏览、互动、社交体验。数据交互传输采用了最新的加密认证算法确保数据安全，同时该App采用先进加固算法，防入侵、防破解、防篡改，做到了安全自主可控。

二、“动静”新闻客户端报道融合创新

（一）改变单一内容形式，创新融合报道方式

于新闻媒体而言，创新内容、形式和手段都具有重要意义，其中内容创新是最基本的要素。在选择新闻主题时，应关注时代发展趋势，从人民生产生活中挖掘富有正能量的主题，弘扬主流价值观。针对特别报道，“动静”新闻客户端还与其他媒体机构进行联合报道，充分利用好各自的优势资源，共同呈现新闻内容，提高报道的深度和广度。

在2023年全国“两会”期间，贵州广播电视台推出学习贯彻“两会”精神特别节目——《两会时光之美》，邀请了新当选的6位贵州教育系统的全国人大代表和驻黔全国政协委员参加。这些嘉宾不但讲述了他们拥有新身份后参加2023年全国“两会”的新体验，宣传宣讲“两会”精神，还从各自的工作实际及领域出发，分享了贵州教育高质量发展的途径，并为贵州教育新征程的建设提供指导性建议。节目有深度有广度，很好地体现了把全国“两会”精神落到实处，展现了贵州教育系统“拼”的精神、“实”的干劲和“敢”的担当。除此之外，贵州广播电视台还推出了创新性的“万万的上会日记”Vlog，以亲民化、个性化、也更具有时效性的方式聚焦全国“两会”，吸引更多观众，提高新闻报道的可读性和可视性。此外，还在“动静”新闻客户端首页推出了“深入学习贯彻2023年全国两会精神”专栏，汇总了所有与“两会”精神有关的新闻联播，进一步提高了新闻报道的可及性和可用性。

在党的二十大宣传报道中，贵州广播电视台充分利用“动静”新闻客户端新媒体平台的特性，将内容和技术紧密结合，创新推出“喜迎二十大”频道，聚焦贵州的“黄金十年”，以“十”为关键词精心策划《看十年》大型融媒体报道，通过十个数字、十个问题、十种声音、十种颜色等多组系列报道，以极具创意的表现方式，全方位展现出贵州十年以来经济社会发展所取得的发展成就。在2022年全国“两会”期间，各大媒体纷纷采取创新方式进行报道，比如“动静”新闻客户端推出14个新媒体产品并开设两会频道，并且打造全媒体视听两会《民生红包已收到》报道，以学生减负、人才政策、营商环境等惠民政策为创作背景，拍摄受惠对象展露的动人笑颜，制作成9宫格海报，构思新颖、表现独特、制作精良，全渠道差异化传播，鲜活展现贵州人民迎接党的二十大的喜悦之情，取得了良好的传播效果。此外，贵州广播电视台还通过多个专栏和联动报道的方式，深入报道了“两会”期间的相关内容。

除针对重大主题的特别报道、专栏外，随着5G移动互联网的全面覆盖，贵州广播电视台从大屏端到小屏端逐渐适应了新媒体的特点和趋势，传统媒体电视时代，对于新闻内容报道更多以图文、视听画面为主要形式进行展现。在如今的融媒体时代，“移动直播+新闻信息”模式已经被广泛应用于各类新闻生产和传播的过程中，直播常态化已经融入到人们的生活中，各大主流媒体纷纷开启慢直播方式，用镜头实时记录实景，打造一种沉浸式场景和直播交流平台于一体的空间。人们可以在等车时、工作休息的间隙、午饭时沉浸式地进入直播间与同一时间共同观看直播的受众一起探讨新闻资讯，增强观众对新闻的了解程度和现场即视感。

对于贵州广播电视台来说，视频和直播是其专业的优势，从大屏到小屏，应充分发挥直播优势，让新闻直播常态化。当新闻资讯不再局限于图文，出现在用户手机里的是随时可以连接此时正发生于异地的新闻资讯，一些生活里的小事也可能通过直播间被更多人看见成为热点新闻，人们将会越来越习惯通过手机实时观看直播的新闻内容。比如，每年春节期间，“动静”客户端开辟“民族闹新春”的直播报道，通过镜头对实景、现场进行实时记录传播，人们足不出户便能满足其对新闻实效性、现场感等需求，并且能在直播间通过弹幕评论的方式随时参与互动，还能通过对直播间的分享，提升传播效果。

（二）改变传播语态形態，构建立体化传播格局

在传统媒体时代，大屏幕往往是舆论引导的来源，拥有传播新闻事件的主动权，受众则被动接受信息。然而，在媒介融合的时代，媒介技术的赋能使得传播者和受众之间的边界变得模糊。用户的关注度成为稀缺资源，传播模式的互动和平等对话逐渐被新媒体所主导。在媒体融合改革中，关系成为最重要的核心资源之一，了解当前关系的常态是推进媒体融合改革的重要前提。[4]

在媒体融合的今天，人们接受信息的方式发生了变化，电视新闻客户端也需要遵循新媒体语法规则，以满足用户的需求。为此，电视新闻客户端需要更亲民，增加与用户的互动，在新闻下面增加评论、分享、转载等功能，并加快更新速度。“动静”新闻客户端作为贵州广播电视台第一个融媒体客户端，具有新媒体的最基本特点——“互动性”。 在新闻传播内容上除了要保证新闻的真实性、时效性和准确性，还需要改变传统的传播语气，打造生动活泼的话语形象，邀请用户可以随时参与互动传播。“动静”新闻客户端平台为用户提供丰富的内容和多样化的互动形式，积极吸引用户的参与。此外，H5、直播间以及VR新闻等新兴形式也为互动传播提供了全新的方式。采用互动图表、动态地图、投票调查等交互式元素呈现新闻，增强用户的参与感，客户端也利用了社交媒体平台的互动功能，在每一条新闻下方都可供用户评论、点赞、分享，增强了受众的参与度，也扩大了新闻的传播范围。点开“动静”的首页，上方还有可供搜索的导航栏，让用户更容易找到自己感兴趣的内容，提高了“动静”新闻客户端与用户的黏性。“动静”新闻客户端每天还会针对一些新闻主题采用即时推送的方式，第一时间让用户获取最新信息。

贵州广播电视台作为贵州省的地方主流媒体占据着近水楼台的地理位置优势，更容易通过对事件营销、话题营销等方式与本地用户互动。[5]例如，2022年7月21日，黔东南州台江县台盘乡传统民俗节日“六月六”吃新节的最后一天，网络博主“行摄姚姚”发布了一段台盘村篮球赛视频，吸引了众多观众。贵州广播电视台及时抓住这一新闻热点，利用新媒体工具进行互动报道，实现了多平台、多媒体、多角度的融合传播。首先，由网络视频小组成员紧跟时事，联系并采访了篮球比赛的主办方；随后，贵州广播电视台在“动静”新闻客户端上发布了《Hi留声|这场黔东南乡镇篮球赛有着不输NBA的气场》推文和短视频，迅速获得了133万次的浏览量；此外，贵州电视台《百姓关注》也在第一时间跟进报道，制作了不同的短视频并发布到各大媒体平台上。这些短视频被及时转载推送，随后联动权威新闻栏目《贵州新闻联播》进行编辑转播，实现了大小屏融合传播。在多家省内外媒体跟进报道后，这场被称为中国最牛的“村BA”篮球赛迅速在全网刷屏，浏览量、点赞量和评论持续攀升，中国驻美大使秦刚和外交部发言人赵立坚也在海外社交媒体上发文推荐、点赞。

在“村BA”篮球赛火爆出圈后，“动静”新闻记者还独家专访了中国篮球协会主席姚明，该独家专访内容被央视多档节目转播。此外，在大屏端口方面，贵州广播电视台宽带电视G+TV电视大屏《攒劲体育》专区中提供了最全、最精彩、最囧的“村BA”精彩瞬间；G+TV《攒劲体育》也被贵州省体育局指定为“村BA”官方赛事的合作单位，在前期的比赛中提供了赛事直播，并制作了“村BA”篮球赛官方MV，让广大网友在各大网站上观看到了精彩的比赛。从整个报道看，贵州广播电视台及时抓住了“村BA”这一热点事件，并通过不同的媒体形式和平台，将该事件的新闻价值最大化地传递给了用户。媒体融合的手段极大地提高了新闻报道的传播力和影响力，同时也丰富了观众的阅读和观看体验，有助于实现媒体的跨平台传播和新闻价值的最大化。

（三）打造“新闻+政务+服务”模式

新闻客户端天然具备内容传播的优势，同时，以实用性为核心的生活化服务也是地方性新闻客户端提高用户黏性和活跃度的必要途径。为此，“动静”新闻客户端以“新闻+政务+服务”为服务模式，以做好舆论监督、热点引导、社会安抚为政务工作主要任务，旨在提高政务服务的质量和效率。在服务方面，“动静”新闻客户端除了不断强化原创作品生产，也注重本土新闻报道，将新闻资讯与本土居民的日常生活无缝对接，形成一个集通讯、娱乐、社交于一体的多元化、多功能平台，以此突出社会化的交互体验。同时，客户端还参与政务服务，遵循新闻宣传和互联网传播的规律，积极利用主流媒体的公信力和影响力优势与政府打造好政务、生活服务平台。例如，贵州交通广播与贵阳市交通运输综合行政执法支队、贵州省青年志愿服务基金会合作成立了“952找到啦”失物招领公益平台，距今已有10年历史，达到失物找回率 62%，成为了全国文明城市贵阳的一张靓丽名片。此外，《百姓关注》栏目响应“新闻+政务+服务”模式，追踪报道群众反映的难题和难事，开设“我为群众办实事”专栏。贵州广播电视台还开设了《贵州农科课堂》节目为农民提供免费培训服务，并提供法律、心理咨询服务。在“动静”新闻客户端上，贵州广播电视台开设了多个专栏，如“学党史”，多形式生动呈现党史知识。这些服务既能满足广大群众的实际需求，也能够提高贵州广播电视台的社会责任感和影响力。

结语

在当前媒体深度融合的时代，用户的需求和习惯发生了很大变化，主流媒体新闻客户端需要不断关注用户体验，以更好地满足用户需求。虽然“动静”新闻客户端在融合发展中取得了明显成效，但依然有提升空间。要加快推进媒体深度融合发展，必须坚持内容创新、形式创新和手段创新，只有更好地适应新传播形势与格局，才能在竞争激烈的传媒市场中脱颖而出。

参考文献：

[1] 习近平在党的新闻舆论工作座谈会上强调：坚持正确方向创新方法手段 提高新闻舆论传播力引导力[EB/OL].人民网-中国共产党新闻网，（2016-02-20）[2023-03-15].http：//cpc.people.com.cn/n1/2016/0220/c64094-28136289.html .

[2] 贵州广播电视台“动静”客户端[J].中国广播电视学刊，2020（02）：137.

[3] 哈思挺.新媒体技术下新闻传播行业特征及其实践路径探析——基于贵州广播电视台的思考[J].电影评介，2022（03）：57-58.

[4] 冯然，曾晓慧.媒体融合背景下省级主流媒体重大主题报道创新——以“四川观察”为例[J].青年记者，2022（19）：59-61.

[5] 谢萍萍.移动优先：地方广电新闻客户端“弯道超车”之策[J].视听，2018（08）：164-165.