物流企业成本控制创新研究

李惟妙 （南京林业大学，江苏 南京 210000）

0 引 言

我国2017—2020年的社会物流业总体呈现出快速发展态势，在受到特殊情况的影响下，其整体经济增速依然保持在3.5%左右。在2021年1—2月，我国物流总值达到了44.7万亿元，与上年同期相比，增长了32.4%。在这种情况下，我国的物流业务逆势而上，保持了稳定的增长态势，这也使得我国的物流产业得到了更大发展，具体如表1所示。

表1 2017—2020年我国社会物流总额及同比增长率

公司方面，《2021年物流企业营商环境调查》的数据显示，在2020年，受访公司中50.8%的公司费用较去年有所增加，占公司全部费用的半数以上；其中，25%的公司费用与去年相比没有变化，24.2%的公司费用有所下降。这表明2020年，在我国的物流业中，公司的费用开支整体呈现上升趋势，如图1所示。

图1 我国物流企业2020年成本支出情况

据中国物流与采购联合会统计，2021年1—6月，我国的社会物流总额为19.95万亿元，同比增长6.70%。从近两年来看，我国的社会物流总额增速逐年增加，这表明物流行业正在不断发展壮大，为经济发展贡献着重要力量。

但是随着现代经济的快速发展，我国物流企业也越来越多。近年来，随着互联网和信息技术的普及与发展，我国的物流企业正在朝着智能化、信息化和网络化等方向快速发展。物流企业的业务范围很广，包括在多个仓库中存放大量物品，而且还要负责物品配送，并需要对相关人员进行管理。在资本投入巨大的情况下，物流企业在经营过程中首先要考虑的就是成本控制。

1 物流企业成本控制的概念及特点

1.1 物流企业成本控制

所谓物流企业成本控制是指物流企业在进行成本控制过程中，结合自身的实际情况和现实环境，对物流活动进行有目的、有步骤地调整和控制，从而达到减少物流企业的经营成本、实现预期目标的目的。与其他企业相比，物流企业具有自身的特殊性，涉及多个方面的服务性业务，而且工作环境较为复杂恶劣；另外，物流企业还具有较高的技术含量和较多的资金投入，除此之外，作为一种新兴产业，我国物流企业在发展过程中还存在着许多问题，如从业人员素质参差不齐、物流成本居高不下、基础设施不够完善、行业发展不平衡等。郑琼（2022）认为，要想获得较好的效益，首先要有一套有效的应急事件处理机制、要有一套全新的物流成本控制系统、要有一套完整的物流成本策略和会计系统；为了能够更好地实现效益，更好地可持续发展，企业必须要培养出一批复合型的物流成本管理人才[1]。方娴（2022）认为，为了在错综复杂的市场环境下有所建树，物流公司必须高度关注自己的成本控制工作，并把成本控制工作做到最好，从而保证物流公司能够更好地与现代社会的发展相匹配，以达到物流公司良好发展的战略目的[2]。范雪茹（2022）从我国物流企业的成本管理存在的问题出发，认为应加强成本管理意识，引入科学的成本核算方法，重视会计人员的培训，以实现战略性的成本管理[3]。鞠卓男（2021）对目前物流企业成本管理的创新模式改革进行了分析，指出物流企业在注重市场地位的同时也要强化内部管理[4]。何春荣（2021）对当前物流成本管理中的缺陷进行了分析，并对我国物流企业在成本管理中所面临的问题进行了归纳与改进，从而提高物流企业的成本管理水平[5]。

1.2 物流企业成本控制的特点

1.2.1 物流企业成本控制的动态性

物流企业的成本控制是一个动态过程，其成本的高低受很多因素的影响，而且每个成本项目在整个企业经营管理活动中都具有一定作用。

企业在生产经营过程中为了保证产品的质量，使其满足客户需求，需要根据市场需求对产品进行合理调度，这种调度过程也就是物流过程。调度过程会增加一定的物流成本，但是如果产品质量有问题，就会给用户带来较大损失，因此，在进行物流调度时，必须考虑到成本与质量之间的关系。

为了满足客户需求，企业需要生产客户满意的产品；而物流企业则负责产品的运输与仓储等工作，保证产品完好无损地交给客户。而物流企业需要对货物进行一定程度的管理、控制与协调，而在管理、控制及协调等过程中则会增加物流企业的成本。实际生产活动中会产生很多可变因素、不可控因素引起的成本增加，比如原材料价格、运输距离等都会对物流成本造成影响。

1.2.2 物流企业成本控制的阶段性

产品通过销售送达到客户手中需要经过一系列流通环节，这些环节都会产生一定费用。产品在储存与运输过程中都会产生一些费用，最后到达客户手中时还可能会出现损坏情况面临着赔偿的问题。因此，为了避免或减少这些问题所带来的影响，企业就必须要对物流过程中的各个环节进行控制与管理。

2 我国目前物流企业成本控制存在的问题

2.1 物流企业成本管理意识淡薄

虽然我国大部分物流企业已经意识到了成本管理的重要性，并采取了很多措施进行成本控制，但是成本管理观念落后使得物流企业对成本管理的重要性认识不足，导致物流企业在进行成本管理时存在诸多问题。对于物流企业而言，物流业属于资金密集型行业。所以物流行业要想获得更好的发展前景，就必须高度重视物流成本控制的问题。但是在实践中许多物流企业并没有认识到这一问题，依然抱着传统观念处理问题，认为物流行业是一个低附加值、高消耗的行业。因此物流企业在对待物流成本控制时往往会采取较多节约措施对其进行控制[6]。

2.2 物流企业没有重视业务流程的成本管理

物流企业业务流程的成本管理是对物流企业业务流程中的每个环节进行成本控制，即通过对物流企业业务流程各环节的成本管理来达到控制成本的目的，那么如何通过业务流程的成本管理实现物流企业成本的控制呢？

第一，物流企业在采购原材料时要考虑到采购的数量、质量、价格、交期等因素，但是这些因素并不是全部都能影响成本的，还有一些其他因素是企业在开展物流业务时并不能完全按照客户提出的要求进行，从而导致企业的物流费用增加；第二，物流企业在进行生产活动时，可能会由于时间安排不当、机器设备故障等原因导致出现物流运输错误和产品质量不合格等现象，而这些现象会导致企业出现资金短缺和物流费用增加的问题；第三，在对客户进行服务时，由于没有按照客户的要求为其提供高质量且及时、准确的服务，从而引起客户不满而导致投诉；第四，由于缺乏对物流业务中存在的问题及其原因进行分析和诊断，对自身管理制度、管理措施进行优化和完善时没有按照正确、合理的标准进行改进，进而导致了企业在日常经营过程中浪费了大量资金。

2.3 成本控制方法缺乏合理性

物流企业在成本控制的过程中，因为受到传统成本控制方法的影响，往往不能对物流成本变化及时调整相应的管理措施和管理方法，没有对企业的物流成本进行准确、合理的估算，进而使企业不能及时对物流成本进行管理。这就导致企业在制订相关物流成本计划时，无法按照企业的物流成本预算要求进行预算执行和控制。虽然我国物流行业已经形成了一定规模，但是由于受到传统成本控制方法的影响，我国物流企业在成本控制过程中还没有形成较为完善且合理的物流成本管理体系。

2.4 物流企业成本控制体系不健全

随着物流行业的迅速发展，物流企业之间的竞争日趋激烈，在这样的竞争环境中，物流企业的成本控制体系也逐渐完善。但是，从实际情况来看，我国物流企业在成本控制方面还存在许多问题，比如企业内部组织结构不合理、不完善；缺乏健全的成本控制体系、管理方法缺乏科学性、信息化程度不高等。这些问题将直接影响物流企业在成本控制方面的工作效率。

2.4.1 物流企业的组织结构不健全

目前，我国大多数物流企业采用“一套班子、两块牌子”的运作方式，这就导致物流企业的组织结构不健全，比如部分物流企业没有实行目标管理和绩效考核制度，再加上缺乏完善的规章制度和部门职能含糊不清等；有的物流企业甚至没有设立专门的物流管理机构、配备专业人才，致使物流运作过程中出现的一些问题难以得到及时、有效的解决。

2.4.2 缺乏健全的成本控制体系

目前，我国绝大多数物流企业在成本控制方面还处于起步阶段，在实际工作中存在许多不足之处。首先是成本控制目标不明确，缺乏对成本的全面预算和对成本进行有效控制的观念；其次是缺乏合理的分配标准和分配方法，没有对各项成本费用进行有效管控；再次是缺乏科学、合理地划分各项费用的理念，致使每个部门和工作人员在工作中都会出现“多、乱、杂”现象；最后是没有建立起科学、规范的考核制度和绩效评价体系。

3 物流企业成本控制创新研究

3.1 提升物流企业的成本管理意识

物流企业在发展过程中，如果忽视了成本控制管理的重要性，将会在一定程度上导致成本增加，给企业带来损失。因此，物流企业在发展过程中需要重视成本管理，在提高利润的同时做好成本控制工作。

首先，物流企业需要树立正确的成本管理意识，在实际生产过程中制定合适的成本管理制度和标准。物流企业可以从采购环节开始重视采购方面的支出，然后对于运输、配送等环节进行有效控制，这样有利于减少物流企业的成本。

其次，物流企业可以对运输车辆进行合理配置，尽可能地减少车辆的空载率，这样可以减少车辆出行过程中需要的油费、过路费等。

3.2 重视业务流程的成本管理

物流企业在成本管理过程中需要根据实际情况制定相应的管理措施，加强业务流程的成本管理，重视业务流程的成本控制。

物流企业需要在成本控制过程中，将业务流程管理工作作为重点，从而提升物流企业的整体服务水平，提高客户的满意度。物流企业需要对内部进行改革，做好人员精简工作，同时对员工进行优化配置。这样可以有效减少物流企业内部管理人员的数量和管理环节。在此基础上，物流企业需要将工作内容与工作目标相结合，对现有业务流程进行优化和完善，从而形成高效的业务流程[7]。

3.3 完善成本控制方法

对于物流企业来说，传统的成本控制方法已经无法满足现代物流管理的需要，而利用和完善先进的成本控制方法是当前物流企业亟待解决的问题。主要方法如下。

目标成本法是以企业和顾客共同追求的利润最大化为目标，在事前对物流活动进行全面分析，计算出总目标成本；

价值工程法是通过对产品设计、制造、营销等全过程中发生的各种费用进行分析，寻找出价值最优的产品和服务，作为企业成本控制的起点；

作业成本法是以产品生产和营销过程中的作业为中心进行成本计算，即通过对物流活动中的各种活动、作业进行分析，找出各项活动所耗费的成本，再据此计算物流成本。

3.4 构建合理的成本控制体系

3.4.1 构建合理的成本核算体系

在物流企业成本控制中，成本核算是至关重要的一环，必须建立与之相匹配的成本核算体系，将物流企业经营管理活动中的费用全部反映到成本上，这样才能有效实现成本控制工作。但是现阶段，物流企业在开展成本核算工作时却存在着较为明显的问题，比如无法根据经营活动中的成费用进行有效归集和分配等问题。这些问题使得物流企业在开展实际经营活动时无法获取真实、准确、全面的信息，无法进行科学、合理的决策，必然会影响物流企业成本控制工作的效率，从而导致物流企业无法获得理想的经济效益[8]。

3.4.2 构建合理的预算管理体系

物流企业在开展实际经营活动时应当建立合理且有效的预算管理体系。针对资金流通速度较快等特点，物流企业应构建符合自身经营特点、资金流动速度、运输费用控制要求等较为具体、明确的预算管理体系，不仅能够提升资金利用率，还能促使其更加合理地进行资金流通。此外，物流企业还可以结合自身的实际情况在预算管理体系中引入责任中心管理模式与平衡记分卡管理模式。所谓责任中心管理模式是指将所有责任单位全部纳入预算管理范围中，通过这种模式可以有效降低物流企业财务风险；而平衡记分卡管理模式则是将所有参与经营活动的单位按照一定权重指标进行分类汇总并计算，从而实现物流企业的财务信息、经营信息之间更好的融合[9]。

4 结 语

随着我国社会的不断发展，我国物流企业面临着更多的发展机遇与挑战。在这种情况下，物流企业需要对成本管理的相关措施进行不断优化，从而提升物流企业的成本控制水平，为物流企业在市场中赢得更多的竞争优势。当前，我国物流企业仍存在较多问题，在这种情况下，物流企业需要结合自身的实际情况对成本管理措施进行不断创新与优化，有效地提升经济效益，从而促进我国物流业的进一步发展。