志愿者的毅力

文/胡天雪 指导老师/周蓉倩 图/叶小嵩

穿上志愿者背心，佩戴好红领巾和扩音器；站在棂星门下，面帶微笑，声音清晰，眼神生动……这就是我——一个小讲解员的模样。

从小学三年级开始，我就参加了学校的少年义务讲解队，在嘉定孔庙，给游客讲解孔庙的历史与儒家文化。

在当讲解员的日子里，我遇到了来自全国各地的游客。他们对我的讲解工作赞不绝口。我最喜欢的游客，是来自浙江的两位叔叔。他们不仅喜欢我的讲解，还全程与我互动。最后，他们还与我合影，邀请我去浙江游览名胜古迹。我心想：这两位叔叔好热情！要是游客们都这么配合，那该多棒啊！

但是，在讲解工作中，我也碰到过不配合的游客：有的游客从一开始，就对我没什么好态度；有的游客全程玩手机，根本不听我讲解；还有的游客，当自家小朋友哭闹时，直接把小朋友丢下，让我给他们带小朋友。那时，我的心情真叫一个“沮丧”。

办法总比困难多！老师教会我很多解决困难的办法：当小朋友不配合时，可以讲一个有趣的故事来吸引他；遇到玩手机的游客，可以多增加一些互动环节……通过这些办法，我让更多的游客了解了孔庙的历史和儒家文化。

通过两年的讲解工作，我从一个开始上岗时腼腆害羞的小女孩，成长为一个落落大方的小讲解员；从一个不会表达自己观点的小女孩，成长为一个能说会道的少年；从一个遇到困难就想着放弃的小女孩，成长为一个有坚强毅力的学生。

讲解，是份不容易的工作。遇到难缠的游客，或是忘记讲解词时，尴尬的我难免有打退堂鼓的念头。但是，想一想，我已经投入大量精力为游客服务，为什么不能坚持下去呢？毅力，就是这样在一次次的挫折与坚持中锻炼出来的。

如今，我快小学毕业了。升入初中，就意味着我要退出少年义务讲解队。但是，我为游客服务的意愿没有停止——我仍然会积极参加各种志愿者活动。“长江后浪推前浪”，加油！学弟学妹们！接下来的讲解工作，就要交给你们承担，相信你们也一定能做好！