柳靖凯:多元渠道归一化塑造最佳消费决策平台
2023-05-30
云动九天CEO柳靖凯带领其团队在2020年打造了拥有“商品全网比价系统”这一技术专利的电商导购平台——省钱快报App。这一平台致力帮助消费者做出决策,让他们用最实惠的价格买到心仪的商品。
省钱快报App的赢利点主要在两方面,一方面是效果营销,也就是通过给商家带去成交量,App收取抽点;另一方面,则是通过给商家提供内容营销服务,获得相应的广告收入。
而该系统的三大特色包括优惠全、真的省和够简单。该比价系统能够尽可能地把所有商品优惠信息都收入进行处理,实现了“优惠全”;对到手价格进行严格计算,让消费者知道在哪里买最便宜,从而实现“真的省”;系统将各种优惠信息归一化,用相对简单的交互界面,让消费者一眼就判断出到手价,做到“够简单”。
随着电商渠道的不断拓展,如今,消费者的购物选项变得越来越多元化。除了各大电商平台外,直播、微信小程序等也成为人们购物的可选项,到底在哪里下单最实惠成为困扰消费者的难题。拥有“商品全网比价系统”这一专利的电商导购平台——省钱快报App应运而生。
“我们希望能够帮助消费者做出决策,让他们用最实惠的价格买到心仪的商品,这就是我们做这个App的初心。”北京云动九天科技有限公司(以下简称云动九天)CEO柳靖凯说。
比价是关键
打开省钱快报App,来自天猫、京东、拼多多、唯品会等多个电商平台的商品逐一呈现,如何购买最优惠,在首页上可谓一目了然。有的是拍立减,有的需要領优惠券,有的是平台限时补贴折扣,有的则是新用户特惠……各式优惠,让用户目不暇接。
“我们希望能够帮助用户做出消费决策,并且能够用最实惠的价格买到心仪的商品,这就是我们做这个App的初心。”柳靖凯直言,省钱快报App的关键点就在于“省钱”二字,而他和他的团队在2020年开发的商品全网比价系统这个技术专利则是省钱的核心。
“我们开始的契机比较简单,看到现在电商渠道变得越来越多元化,加上品牌本身也在对同一商品进行分散化投放,不同的平台促销力度不同,也就是出现了同一商品在不同平台上价格不一的情况。”柳靖凯表示,在这种情况下,消费者在下单前往往需要去各个平台搜索价格。与此同时,各个电商平台的促销方式也并不相同,各种满减优惠券等“套路”让消费者通常很难算明白。“最终导致的结果,就是消费者的消费决策流程变得极其冗长。”
据柳靖凯介绍,通过商品全网比价系统,省钱快报App会对一件商品,计算其在各大电商平台的价格,将各种优惠模式计算清楚,最终以一个最简单直观的方式呈现给消费者。“最优惠价格是什么,到哪里买最便宜,我们解决的就是这个问题。”
事实上,看起来很简单的目的,想要实现却并非易事。“渠道的多元化,加上商品价格具有时效性,本身从时间轴上来说也变化很多,这就带来第一个问题——如何获取优惠信息。此外,各种促销优惠券的领取方式并不一致,再加上即便是同一商品,不同型号的价格也不尽相同,所以想要计算清楚价格还是有些困难的。”柳靖凯举了个例子,比如消费者想要购买一个iPhone,但它有诸多不同颜色和内存。对消费者来说,可能需要买的是一个内存256g的紫色iPhone,这是一个非常具体的SKU。“从抓取商品价格的角度来看,我们就需要做到很细致。”
尽管开发过程并不简单,但最终的技术成果让柳靖凯及其团队十分欣慰。“优惠全、真的省和够简单,这就是我们系统的三大特色。”柳靖凯进一步解释道,商品全网比价系统尽可能地把所有的商品优惠信息都收入进行处理,实现了“优惠全”;对到手价格进行非常严格的计算,甚至连送的小样商品都计算在内,让消费者知道在哪里买最便宜,从而实现“真的省”;最后,系统将各种优惠信息归一化,用相对简单的交互界面,让消费者一眼就判断出到手价,做到“够简单”。
“不过,我们也并不是所有品类的商品都会收录,主要应用在数码产品、化妆品、护肤品,以及一些其他的标品上。”柳靖凯说。
海外是未来
作为电商导购平台,柳靖凯带领省钱快报App走的是一条与众不同的路。
市面上目前并不是没有类似的导购平台,但大多集中于服务单个电商平台,而不是像省钱快报App一样集合目前大部分的主流电商平台。
“我们现在不光关注淘宝、天猫、京东等主流电商平台,还拓展了其他渠道,如抖音,以及品牌自己的官方小程序商城等等。”柳靖凯表示,他们的团队最重视的就是商品的来源是否可靠,目前虽然也会抓取一些直播产品,但他们只关注头部主播。“我们要保证消费者所购买到的商品的质量。”
渠道的多元化发展趋势,让柳靖凯意识到目前导购行业发生的变化。“现在和过去已经有很大的不同。导购行业的发展就与渠道的发展有很大的关系,渠道越分散,导购就越有价值。”柳靖凯表示,早在2010年左右,市场上已经有蘑菇街这类导购平台,当时解决的是单一渠道的发现效率问题。但现在,随着渠道的不断涌现,促销活动也变得越来越多,给消费者带来的信息负担也变得更大,这就需要导购来减轻负担。
即便是省钱快报App,最开始也并非包揽各大电商平台的优惠券。“我们最开始只围绕一家平台在做,因为当时各大品牌做电商时,大多数业务都集中在同一家平台。随着电商渠道的多元化发展,才开发出了商品全网比价系统,将业务拓展到了各大平台。”据柳靖凯介绍,目前省钱快报App的赢利点主要在两方面,一方面是效果营销,也就是通过给商家带去成交量,App收取抽点;另一方面,则是通过给商家提供内容营销服务,获得相应的广告收入。
“事实上,如果放眼未来,我认为导购平台的发展机遇很大。”在柳靖凯看来,海外市场会是导购平台生长的另一片沃土。“国内的主流电商平台其实数量并不多,放眼全球市场,独立站才是品牌发展的大势所趋。即便是国内品牌出海,也大多会采取独立站的模式来拓展业务,这就进一步加速了渠道的多元化发展。”柳靖凯表示,电商导购行业发展的本质,在于多元化渠道的刺激,这会给导购带来更大的价值。
谈及省钱快报App未来的发展,柳靖凯将目光投向了海外。“海外市场渠道分散化的特点,会给我们带来极大的发展空间,所以我们今年是准备出海的,预计是往北美和中东市场发展。”
柳靖凯表示,未来省钱快报App还是会集中在导购业务上,不会自己卖货。“如果说导购是裁判员,卖货是运动员,我们不能既做裁判员又做运动员,这样的话消费者不会相信我们提供的服务。让消费者用最优惠的价格买到心仪的商品,是我们不变的初心。”