阳光女孩突然不愿与人交流

朱文逸

淼淼，女，17岁，高二学生，因突然不愿与人交流而主动来到心理辅导室。据班主任描述，她之前很阳光活泼，人际关系较好，但这一两周变得不爱动了。淼淼的父母也反馈，孩子现在变得不爱说话，不怎么和同学交流。

我并不想沉默

在辅导室，淼淼自述上周数学周测考得不理想，心情不好，感到难过，出现不爱与人交流的情况，会害怕这种沉默状态影响学习，甚至影响到以后上大学，不确定自己是否正常。上课时容易被心事打扰，不易专注，内心着急，不知道该怎么办。

沉默背后的压力

阳光女孩怎么了？为何突然变得如此？

在与淼淼的深入交流中，我了解到，经过选科分班，高二班级属于全新组成的班级。新学期伊始，周测成绩的不理想给入班成绩较好的淼淼带来很大的落差感，同时好友的进步也给她很大压力。即便第二次周测有了进步，但长期积蓄的压力爆发后，就出现了低迷压抑性情绪。通过“不与人交流”这种应对方式，淼淼暂时减缓了成绩不理想带给她的人际压力，同时缓解了部分竞争压力。但这样的应对方式也让她备受煎熬。

合力找寻方向

淼淼从辅导开始就表现出强烈的悲伤情绪，陈述时伴随哭泣。我认真倾听她的描述，对她的担心、焦虑予以共情。常态化因考试成绩不理想而产生的各种负性情绪，帮助她合理宣泄。同时对她愿意与班主任及家长交流，并主动来到辅导室的行为予以肯定和鼓励。

与淼淼建立信任关系后，我运用焦点解决短期疗法，聚焦目标和资源，和她共同找寻解决方法，展开以下对话。

奇迹问句，探索正向期待

咨询师：“假如某天晚上，你睡着后发生了奇迹，你来和我谈的这个问题解决了，你会发现自己和以往有什么不同？可能做了什么？有什么感受？”

淼淼：“可能会像以前那样大笑，愿意和同学交流。会变得开心起来。”

奇迹问句帮助淼淼在想象当下问题已解决的情境下思考未来的活动，有助于创造“困难将被克服”的期望。同时也引导淼淼朝向正向、未来及解决导向的晤谈方向。

成果问句，共同商榷目标

咨询师：“如果这次辅导对你有帮助，你觉得会谈结束后你可能发生了什么变化？”

淼淼：“能够与同学正常交流。”

咨询师：“那将与同学正常交流定为本次的辅导目标，你觉得可以吗？”

淼淼：“可以的。”

关系问句，了解重要他人

咨询师：“状态变好后谁会第一个发现？”

淼淼：“两位一起走读的同学。”

咨询师：“现在你和他们交流吗？”

淼淼：“不怎么交流。”

咨询师：“虽然现在不怎么交流，但是你们还是会一起上下学的，对吗？”

淼淼：“是的。”

例外问句，寻找自身优势

咨询师：“与同学不交流外，那会和其他人交流吗？”

淼淼：“可以和家人交流，和班主任也能。”

咨询师：“一天中状态好一些是什么时候？你在做什么？”

淼淼：“在教室里的一些课，不用出去活动，不用与他人交流的时候会好一点。”

咨询师：“那现在一天中有稍微活动一下的时候吗？”

淼淼：“也有的，晚自习课间的时候我会出去走走。”

咨询师：“好的，每天能活动放松一下身体，出去呼吸几口新鲜空气，是非常棒的行为！你觉得可以坚持每天运动10分钟吗？”

淼淼：“应该可以的。”

评量问句，推进一小步行动

咨询师：“如果给交流状态打分，1-10分，1表示状态很不好，10表示很好，你会给自己打多少分？”

淼淼：“3分吧。”

咨詢师：“这3分意味着什么？”

淼淼：“就是现在有必须问同学问题的时候还是会问的，同学也会给我回应。”

淼淼：“那你期待自己到达几分？”

淼淼：“8-9分吧。”

咨询师：“8-9分如何解读呢？”

淼淼：“就是我愿意和别人分享快乐，变得和以前一样交流。”

咨询师：“如果达到8-9分，每天需要跟人交流多少呢？”

淼淼：“可能20句话吧。”

咨询师：“你现在能做到吗？这对你来说有难度吗？”

淼淼：“目前好像做不到。”

咨询师：“那如果我们把步子跨小一点，前进一分，你觉得你能与人交流多少？”

淼淼：“5句话吧。”

咨询师：“那你可以尝试着每天跟同学交流5句话吗？”

淼淼：“可以试一试。”

帮助淼淼明确自己目前在哪里，处于什么状态，以及将要去哪里。

反馈与建议

咨询师：“通过你的描述，我能感受到你非常期待像往常一样和同学们说说笑笑，分享自己的快乐。看得出来，你原先是一个很活泼开朗的女孩。成长道路上我们都会偶遇阴天，都可能出现暂时的迷茫和停滞，产生一些消极的情绪和想法，但太阳一直都在，阳光总会再次出现。接下来的一周，我的建议是你每天坚持和同学保持交流5句话，每天运动10分钟（形式自选），然后通过书写或绘画的方式将自己的想法、情绪表达出来，你觉得可以吗？”

淼淼：“好的，可以的。”

阳光女孩的回归

一周后淼淼并未再主动走进辅导室，我通过班主任了解到，她这周状态好多了。半个月后，我在校园内偶遇淼淼，她面带微笑，热情地和我打招呼，眼神中洋溢着自信和快乐，整个人的精气神都和来辅导室的时候很不一样，阳光而活泼。看到她发生转变，恢复到正常的学习生活状态，与人自如地交谈，我内心由衷地为她高兴。我的心情也和她的笑容一样，明朗开阔。