互联网背景下企业绩效管理发展趋势分析

张洋波

摘要：互联网技术的高速发展为企业带来了前所未有的发展新机遇，但是也衍生出各式各样的新问题。在市场竞争逐渐趋于白热化的背景下，越来越多的企业意识到管理水平对于竞争优势建立的积极影响，高水平的企业管理能够帮助企业获得更多的经济效益，而绩效管理是企业管理最为重要的一个组成部分。因为诸多因素的影响，企业绩效管理往往存在诸多不足，导致企业的发展受到极大的负面影响。在互联网高速发展的背景下，企业管理者可以借助互联网技术来创新绩效管理模式。企业可以加大各种信息技术的应用力度，借助这些新技术的优势来弥补现有绩效管理体系存在的缺陷，增强绩效管理的有效性，将绩效管理对企业长远发展的积极影响充分发挥出来。本文对企业在互联网背景下创新绩效管理的重要性、必要性展开深入探讨，并制定了一系列具有较强可操作性的创新策略，以期为开展绩效管理创新提供科学的指引。

关键词：互联网背景；企业绩效管理；发展趋势

引言

在互联网技术不断进步的背景下，企业要以自身的发展实情以及时代的发展趋势为基本立足点，对过去长期实施的管理模式进行相应的创新，确保其能够为企业更好发展提供助力。企业管理者要正确看待绩效管理对于企业的积极影响，并借助先进的互联网技术对绩效管理模式进行完善与创新，激发员工的工作热情，让员工全身心地投入自身工作中，推动企业更好地发展。从现阶段的情况来看，一些企业的人力资源管理部门对于互联网技术的重视度比较低，没有将其应用到具体的绩效管理工作中，不仅导致绩效管理无法起到应有的作用，还对人力资源管理效果产生了极大的负面影响。所以，在未来的工作中，企业人力资源管理部门在开展绩效管理工作时，要进一步加大互联网技术的应用力度，对现有的绩效管理模式进行针对性的完善与创新，从而推动企业迈上更高的发展台阶。

1. 绩效管理的概念界定

绩效管理指的是为了确保组织既定的发展战略能够得以实施的管理活动。一般而言，人们常说的企业绩效管理就是过程绩效管理，指的是企业不同层级的员工为了实现既定目标而共同制定绩效目标、开展绩效评价、反馈评价结果、优化绩效目标的活动。企业绩效管理水平是评价企业运营能力的主要依据，利用绩效管理能够清楚地掌握企业整体的财务状况以及员工、客户的满意度水平，从而找到企业存在的问题，明确优化方向。从现阶段的情况来看，社会经济的发展水平不断提升，市场竞争力度不断提升，企业要想在竞争中获取优势位置，提升发展水平，就一定要加大绩效管理的力度。但是，当前大多数国内企业的绩效管理都表现出明显的滞后性，并不能帮助企业适应互联网时代的发展。针对这一情况，企业一定要准确把握互联网高速发展所带来的机遇，正确看待绩效管理的积极影响，并基于互联网的发展进行相应的完善与创新[1]。

2. 绩效管理创新的意义

在互联网高速发展的背景下，企业要想通过绩效管理谋求更好的发展，就一定要深入分析绩效管理工作的重要性，转变思想观念，将相关管理措施保质保量落到实处，只有这样，才能推动企业发展水平的提升。

2.1 推动企业更好地发展

绩效管理在企业的发展过程中起到了十分关键的作用，可以说，绩效管理是推动企业发展的主要力量。在发展初期，绩效管理的实施通常需要花费非常多的人力、物力、财力资源，需要比较久的时间，工作量也比较大，并且绩效管理涉及诸多方面的内容，整个实施过程非常烦琐。所以，尽管企业了解到绩效管理对于自身的长远发展有着非常显著的积极影响，也开始尝试推进这一工作，但是并未取得理想的效果。部分企業针对绩效管理的不足进行了完善与创新，但是因为种种因素的影响，所取得的效果比较有限。互联网的高速发展为企业绩效管理创新提供了新的契机和途径，利用先进的互联网技术能够增强绩效管理的有效性，促进绩效管理水平的提升，确保企业能够长期处于健康、有序的发展状态之中[2]。

2.2 调动员工的工作热情

在企业的发展过程中，员工是推动企业发展的主要力量，重要性不言而喻，只有所有员工团结在一起为了相同的目标努力，才能够推动企业更好地发展。但是影响员工工作效率和质量的因素众多，管理者要正确认识并调动员工的积极性对于企业发展的重要性。在互联网高速发展的背景下，企业利用先进的互联网技术、互联网思维来创新绩效管理模式，可以有效保证绩效管理的推进；还可以准确掌握员工的工作状况，快速发现存在的问题，并采取针对性的应对措施，确保员工能够基于绩效管理的要求来开展相关工作。基于此，可以看出，在互联网背景下，创新绩效管理模式能够有效调动员工的工作热情，不仅能够让员工全身心地投入自身工作，改善运营状况，还能够将绩效管理的积极影响充分发挥出来。目前，有许多企业开始尝试将互联网技术应用到绩效管理中，有效增强了员工工作的针对性、有效性，也调动了员工的工作热情，为企业的发展提供了坚实的保障[3]。

3. 绩效管理的问题分析

绩效管理对于企业发展有着极为重要的影响，但是在诸多因素的影响下，各大企业在开展这项工作时都遇到了一定问题。本文在研究中基于笔者本人的实践经验，系统地梳理了企业绩效管理存在的问题，以期能够为企业进行针对性的完善绩效管理提供科学的指引。

3.1 对互联网技术的重视度较低

近些年来，我国互联网技术发展水平不断提升，已经大规模应用于各个领域，为社会经济的发展提供了源源不竭的动力。从企业的角度来看，互联网在企业管理决策中产生了十分重要的影响，对于决策的合理性、有效性具有重要的促进作用。基于调查结果，不难看出，大部分企业的绩效管理或多或少存在一定的问题，倘若不及时采取应对措施，那么就有可能阻碍企业的发展。企业管理者要正确看待绩效管理的不足，并进行深入分析，利用先进的互联网技术来实施创新。企业在开展绩效管理工作时，一些人力资源管理者对于互联网的应用并不重视，思想观念比较落后，没有意识到互联网对于绩效管理的积极影响，导致相关措施无法落到实处，所以大部分企业的绩效管理都未能取得理想的效果。在互联网背景下，企业绩效管理的创新要充分利用互联网独特的优势，倘若企业管理者忽视了这一点，那么绩效管理必然无法取得理想的效果，进而阻碍企业更好地发展[4]。

3.2 绩效管理缺少互联网思维

从现阶段的情况来看，互联网时代已经悄然来临，有些企业通过“互联网+”模式有效增强了自身的运营能力，实现了高质量发展。然而，部分企业在开展绩效管理工作时，依旧沿用过去的思维，导致互联网的价值无法充分发挥，尤其是绩效管理方法、模式依然落后于时代，需要进行针对性的完善与创新。从当前的实际情况来看，企业的创新力度相对较弱。同时，互联网技术具有非常高的专业性，企业在创新绩效管理的过程中并未与专业从事这项业务的企业展开合作，导致其无法将这些先进的技术应用到绩效管理中，这对于绩效管理创新造成了极大的阻碍。此外，还有部分企业的绩效管理表现出显著的封闭性，使得互联网在绩效管理中的应用未能取得理想的效果，这对于企业的发展是极为不利的。

4. 绩效管理创新策略探析

在互联网高速发展的背景下，不管是从社会发展走向的角度来看，还是从企业发展需求的角度来看，企业开展绩效管理都是十分必要的。企业管理者应当深入分析企业在开展绩效管理工作时遇到的问题，基于互联网的发展思维来采取合适的创新措施，促进企业绩效管理效果的提升。本文在研究中基于笔者的实践经验，参考过往学者研究成果，认为可以从以下几个方面切入：

4.1 进一步加大互联网在人力资源管理中的应用力度

对于企业而言，互联网技术的进步既带来了前所未有的发展机遇，也带来了各种新挑战，企业管理者应正确认识互联网的影响，要将互联网技术应用到绩效管理工作中，扩大互联网技术的应用深度与广度。首先，企业管理者要提高对互联网技术的重视度，将互联网技术与具体的绩效管理工作融合到一起；其次，企业管理者要转变思想观念、思维方式，提高日常管理力度，为绩效管理工作的顺利推进提供坚实的保障，在企业中营造良好的绩效管理氛围，调动员工参与绩效管理的积极性；最后，企业要不断学习新的绩效管理知识，参考其他优秀企业在绩效管理创新方面的成功经验，结合自身的实际情况，采取针对性的应对措施，促进绩效管理水平的提升[5]。

4.2 以先进的理念为指引来实施绩效管理

理念是行动的指引，科学的理念是实现行动目标的基础，企业管理亦是如此。在科学技术不断进步的背景下，互联网在经济发展中的重要性愈发凸显。互联网的形成与发展使得人们的生产生活被彻底颠覆，人们的思维方式也发生了非常大的改变。企业要充分利用互联网技术来增强自身的竞争力，管理者也要转变思想观念，树立互联网思维，从而让绩效管理与企业的发展需求以及时代的发展趋势相契合。企业管理者在创新绩效管理的过程中，要对当前的绩效管理工作进行深入分析，基于“互联网+”融合成一个有机的整体，一方面将互联网技术的作用充分展现出来；另一方面，要减轻管理者的工作负担，充分发挥绩效管理对企业的积极影响。企业要对绩效管理方法进行创新，融入更多的互联网技术，进而推动绩效管理水平迈上更高的台阶。

除此以外，在互联网技术高速发展的背景下，企业要想提升绩效管理效果，要与专业从事互联网业务的企业建立长期、稳定的合作关系，解决企业在应用互联网技术过程中遇到的各种技术问题，让这些先进的技术充分发挥出自身应有的作用，为绩效管理创新创造良好的条件。

4.3 利用互联网增强绩效考核指标的合理性

绩效考核是绩效管理最为关键的一个环節，绩效指标的合理性、针对性对于绩效管理效果的好坏具有决定性影响。在互联网背景下，企业管理者要基于自身的实际情况制定相匹配的考核指标，并利用互联网技术将其落到实处。管理者在制定考核指标的过程中，要进行深入调查，了解不同岗位的需求与差异，确保制定的指标具有较强的合理性。为了确保绩效考核指标的合理性能够维持在一个相对较高的水平，管理者可以借助调查问卷的方式来弥补考核指标存在的缺陷，保证指标与岗位具有较强的契合度，从而让绩效考核发挥出自身应有的作用。与此同时，企业还要加大绩效考核结果的反馈与应用，为管理者开展管理工作指明前进的方向，从而提升绩效管理效果。此外，对于考核成绩比较优异的员工要给予相应的奖励，包括物质奖励、精神奖励等，调动员工的工作积极性，让其以更好的精神面貌投入工作中。在互联网技术不断进步的背景下，管理者在开展绩效管理工作的过程中，要始终坚持与时俱进的理念，将各种新技术应用到绩效考核工作中。但是也要注意，绩效管理创新不是一蹴而就的，是一个动态变化的过程，针对遇到的新问题，管理者要充分利用各种先进的互联网技术，将其与绩效管理融合成一个整体，为绩效管理工作的顺利开展奠定坚实的基础。

结语

互联网的高速发展为企业提供了千载难逢的发展机遇，也衍生出各种新问题，针对这些问题，必须要借助不断进步的互联网技术来予以解决。绩效管理是企业管理最为重要的组成部分之一，是推动企业长期发展的重要力量，企业管理者要正确认识互联网对于绩效管理的积极影响，借助先进的技术来创新绩效管理模式，让绩效管理真正发挥出应有的作用，从而推动企业发展迈上更高的台阶。

参考文献：

[1]王耀邦.企业绩效管理中绩效评价方法的应用[J].企业改革与管理，2019，（21）：77-78.

[2]周志刚，王雪晴，任丽华.基于OKR应用视角下企业绩效管理创新研究[J].福建广播电视大学学报，2020，（5）：66-69.

[3]武宝贵.基于大数据的企业绩效管理优化[J].现代企业，2021，（11）：13-14.

[4]张梦瑶.大数据背景下电商企业绩效管理[J].经济研究导刊，2021，（31）：13-15.

[5]代应，彭唯，宋寒，等.政府环境规制、企业绿色行为与组织绩效关系研究[J].重庆理工大学学报（社会科学），2021， 35（12）：72-82.

作者简介：张洋波，硕士研究生，研究方向：经济管理。