文旅行业玩转元宇宙

凌婷婷

2021年被称为元宇宙元年，元宇宙如龙卷风，席卷了大众视野。微软、腾讯、字节跳动等科技巨头纷纷入局，投资事件频发，游戏、社交、短视频等元宇宙概念产品层出不穷。

有人认为目前元宇宙仍处于概念阶段，市场上仍是以热点炒作为主，尚无实质性产品落地；也有人认为随着技术、政策等的成熟，元宇宙发展未来可期。

近两年，全国各省区市已出台了近30个元宇宙相关政策。不久前，文化和旅游部等五部门联合发布《虚拟现实与行业应用融合发展行动计划（2022—2026年）》，将“虚拟现实和增强现实”列入数字经济重点产业，并提出加速在文化旅游等多行业多场景应用落地等五大重点任务。

元宇宙概念处于“由虚转实”的阶段，各种技术发展、政策利好使得文旅+元宇宙发展大有可为。众多文旅企业纷纷布局元宇宙，文旅+元宇宙共创共融所带来的新空间场景、新消费模式将成为提升文旅体验方式、重构文旅产业格局的中坚力量。

要解读元宇宙对于文旅的意义，首先要明确什么是文旅元宇宙。文旅元宇宙是以区块链作为底层技术搭建，以现实中存在的自然或人文景观资源为模板创造，为消费者提供沉浸式文旅体验。

其实早在元宇宙概念出现前，文旅行业已经对数字化进行了诸多探索，例如云南与腾讯联合打造的“一部手机游云南”全域旅游智慧平台、泰山与中国联通成立5G智慧景区创新示范基地等。而元宇宙技术所能提供的“身临其境”的体验，这正与目前文旅行业转向数字化、沉浸式、高品质发展的方向不谋而合。

元宇宙技术不仅能够有效解决传统文旅景区在季节、天气、呈现方式、时空等方面对于游客观赏性、体验性的限制，更重要的是将重构人们对文旅的认知—文旅体验将由实转虚、虚实相生。元宇宙重新创造了一种景区与游客的链接方式，在未来，人们足不出户，也可以畅游祖国大好河山。

但在畅想文旅+元宇宙的未来时，也要清醒地意识到，元宇宙并无法完全取代景区、博物馆、演出等现实旅游场景，因为坐过山车带来的心理刺激、观看演唱会与歌手握手互动的心理满足感是科技打造的虚拟空间无法替代的。元宇宙更多是作为辅助工具，为文旅体验消费场景创造了更潮流、更多元的玩法。

依托“内容+科技+融合创新”，元宇宙与文旅结合未来可实现沉浸式景点、虚拟空间、数字虚拟人、数字藏品、场景营销等全方位的创新。

1.增强现实技术打造沉浸式景点

随着游客需求的迭代升级，消费者不再满足于走马观花的体验，可借助AR等增强现实技术对景区、博物馆、主题乐园、演艺等产品进行提升，添加视觉内容、增强视觉效果，提高现实文旅产品的互动性与趣味性。

例如广东南湖游乐园拟通过AR、VR、人工智能等技术，融合太空科幻探索体验，突破时空局限，打造更具沉浸感、科技感、虚实相融的全国首个太空科幻主题元宇宙公园——NH983。

巴黎博物馆利用HoloLens 2“复活”已灭绝物种，推出沉浸式展览，在增强现实中重温已灭绝的动物，游客可以与已灭绝的动物进行虚拟互动，包括剑齿猫、渡渡鸟、罗德里格斯巨龟等物种，将人们带回到历史长河中感受一个个物种的辉煌与湮没。

2.數字孪生构建“平行时空”旅游体验

除了利用增强现实技术将元宇宙场景投射到现实世界，还可利用数字孪生和云渲染技术将现实文旅产品复刻到虚拟世界，打造“平行时空”的旅游体验。游客可以抛开天气、场地、交通等因素的限制，足不出户也可沉浸式体验文旅产品。对于景区而言，也可借助虚拟平台进行宣传推广、孵化线上社群、销售数字藏品等进行商业变现。

敦煌藏经洞是了解敦煌莫高窟的重要窗口，但由于种种原因，藏经洞历史上的6万多件文物目前仅余8000多件，在真实物理空间难以再现藏经洞万卷藏书的盛况。敦煌研究院与腾讯互娱通过合作，利用双方的文物数字化技术与游戏技术，在线上构建一个1 1全真还原的数字藏经洞，产品上线后游客将可通过手机1秒钟抵达敦煌莫高窟。

同样是文化胜地的西安也进行了类似的探索。大唐不夜城景区宣布打造全球首个基于唐朝历史文化背景的元宇宙项目《大唐？开元》，按照真实比例搭建长安城数字建筑沙盘，建构了一个大唐不夜城“虚拟镜像世界”。项目建设完成后，游客不论身处何方都可通过端口登入这个虚拟世界，领略唐朝风光、与朋友相邀互动以及购物等。

3.数字虚拟人提升互动体验

数字虚拟人并非一个新兴产物，但过去受技术局限多以平面造型为主，如QQ企鹅等。现在随着AI、VR、AR等技术的驱动，数字虚拟人由传统动漫形象转向超写实数字虚拟人，可用人格化的方式实现导览讲解、互动等功能；采用全新的3D渲染技术，还可实现真实场景互动，为文旅行业带来更高的附加价值。

2022年青岛发布首位城市虚拟人青岛小嫚，云南首个虚拟人彩云也在2022中国国际旅游交易会亮相。国家博物馆也正式推出虚拟数智人艾雯雯，“艾”谐音“AI”“爱”，“雯雯”是指文物文化，名字寓意AI（人工智能）为技术基础，展示了对文博、文物、文化的热爱。“入职”后艾雯雯将在国博收藏、研究、展示、对外交流等不同岗位深入学习后，在线上线下平台为观众讲好国博故事、中国故事。

4.数字藏品激活文旅IP价值

数字藏品是NFT（非同质化代币）的一种应用形式，即使用区块链技术，对应特定的作品、艺术品生成的唯一数字凭证，在保护其数字版权的基础上，实现真实可信的数字化发行、购买、收藏和使用。

数字藏品的概念一经诞生，由于其可溯源、版权清晰、适合收藏、打卡炫耀等特点就受到了年轻人的热捧。文旅具有独特的历史、地理、人文内涵，还有众多成熟的IP，与数字藏品有着天然的契合度。数字藏品也是文旅行业在元宇宙落地最快的重要应用场景。

从河南博物院的3D版数字文创“妇好鸮尊”、西安曲江大明宫国家遗址公园“〇宇宙？千宫系列”数字藏品、广东南湖游乐园“你好未来”数字藏品，再到支付宝鲸探发布“大美河山”系列数字藏品等，文旅数字藏品风生水起。

对于文旅企业来说，数字藏品的开发不仅是增加一种新的文旅产品，同时也是通过数字藏品开拓新的营销渠道提升宣传曝光，吸引新生代游客的目光。

例如，近期蕃茄蛋数字艺术携手和艺术创新中心推出顺德岭南？和园《和园非遗觉醒》数字藏品，并与国风虚拟时尚服饰跨时空深度合作，让博主穿上虚拟服饰拍摄元宇宙游园视频造势，这种利用“非遗数字藏品+元宇宙游园+博主演绎”的创意方式，让活动获得了百万级别体量的曝光。

5.创新文旅场景营销生态模式

元宇宙也为传统文旅营销转向更加科技化、交互性更强的场景营销生态模式赋予了更多可能性。元宇宙本身就是一个网红IP，景区可在推进元宇宙研究或产品设计时，同步进行营销造势，扩大景区品牌知名度。

2022年11月18日，张家界宣布挂牌“元宇宙研究中心”，成为全国首个设立元宇宙研究中心的景区，并在挂牌前举办全球首个景区元宇宙平台“张家界星球”测试版发布会以及首座虚拟山峰命名权拍卖报名启动仪式，用户仅需支付1元报名费即可参与体验和竞拍，买受人将以颁发“护照”形式获得“张家界星球移民”的身份，并享受线下旅游产品折扣权益；挂牌后紧接着发布元宇宙主题的“仙境张家界”文旅宣传片，持续保持宣传热度，收获了一大波社会关注。

此外，文旅景区还可依托元宇宙数字化场景，搭建元宇宙社群，将线上流量线下变现；或与互联网、视频综艺平台联合举办元宇宙音乐节或演唱会等活动，跨界融合打造更強的文旅元宇宙活动IP品牌。

文旅+元宇宙是一种长尾经济模式，有诸多创新场景和商业模式的想象空间。目前文旅+元宇宙也在各地掀起了阵阵热潮，但依然处于探索迭代的阶段，尚未建立文旅+元宇宙的标杆与有效模式。

在技术实现层面，元宇宙技术目前仍存在很多技术和落地壁垒，构建文旅元宇宙产品所需AR或VR等技术的实际应用仍处于初期阶段，云计算稳定性、算力不足等技术瓶颈仍有待突破。

在实际应用层面，一些文旅企业面临技术研发问题，无力大量投入资金、人才进行文旅元宇宙的研发；一些文旅元宇宙产品虽然成了网红产品，但是成本高昂、难以复制变现，过于注重科技感而忽略了产品最重要的“内容之魂”。目前的文旅元宇宙产品落地场景及应用离成熟还有一段距离。

无论如何，元宇宙能够有效赋能文旅、助力文旅行业向数字化转型已成为共识。文旅企业可通过与互联网、科技公司等跨界合作，逐步解决目前存在的技术及应用瓶颈。相信待各方条件成熟，文旅+元宇宙的未来就不远了。