红帽：企业数字化转型“三步走”

王永

开源对于软件、ICT行业和数字经济的影响显而易见。尤其是疫情下，各行各业都对数字化转型提出了很高的需求，需要利用敏捷性来满足业务的即时需求，以适应充满不确定性的未来。

此时，如何把握市场机遇，成为企业在制定和布局数字化战略过程当中必须解决的问题：一方面，大部分企业数字化转型只注意技术，忽略了企业本身的文化组织，这需要企业的CEO做出决定，授权给相关人事；另一方面，数字化转型不只是IT部门负责，而是CIO与业务部门共同完成。因为，数字化转型的根本是业务的转型。

作为全球企业级开源企业，红帽总结全球企业数字化转型实践经验，洞察数字化转型未来科技技术发展，结合中国本土市场、政策和技术特征，发布了《中国企业数字化转型图谱》：从开放混合云架构、云原生应用现代化、自动化、开放性组织学习、开源赋能以及信息化+产业化，六大数字化转型战略方向，到每个方向的细分落地场景与解决方案，再到能够提供支持与赋能的开放技术与工具，与客户及合作伙伴共创企业开源生态，落地数字化技术应用场景，推动企业业务增长，共同迈向企业数字化转型的下一步。

基于《中国企业数字化转型图谱》，红帽将帮助客户完成数字化转型分为三步：第一步，针对企业CIO和CTO，红帽推出数字转型开放领导力思维工坊，把开放思维、领导力、组织和文化导入整个数字化过程中；第二步，针对企业管理层，推出开放创新实验营。以4-12周为一个周期，通过与客户的项目经理做创新方面的探讨；第三步，红帽技术专家面对面+技术体验营。由红帽的技术专家跟客戶的技术专家做一个体验云，把红帽技术再加上市面上的开源的技术，协助客户做更好的对技术的探讨。

“《中国企业数字化转型图谱》是整体的思维框架和经验的积累，红帽会根据客户的需求推出定制化服务，不管是金融行业、电信和制造业，我们会通过一些免费的训练营的方式对客户展开一些更进一步的互动。” 红帽全球副总裁兼大中华区总裁曹衡康表示，针对客户具体的情况、行业特点和客户特点会制定具体的路线图和图谱。

例如，当我们提到多云，始终避不开管理复杂的难题。虽然开源技术被广泛应用，但如果把开源技术应用分成两个阵营，会发现开发应用的阵营已经在使用所有的开源方法和技术，而在IT运营领域，确实另外一番景象。也正是如此，使得操作人员在管理多云环境时，需要使用不同的技术和管理方式，缺乏一致性的体验。

“红帽有的产品，不仅是操作系统、PaaS平台或者是应用开发平台，每一个技术堆栈都做到了向下对所有的技术架构都可以兼容，也就是说我们的操作系统的运营人员或者更高一层次，IT的运营管理人员在操作或者进行IT管理运维的时候，进行云管理运维的时候或者是其他的平台级的运营管理时，只要跟红帽的平台打交道。”曹衡康认为，红帽提供了一致性的平台，帮用户简化了操作复杂性的同时，优化成本，提高了兼容性。此外，红帽已经把兼容性从多云环境扩展到边缘侧，不仅是IT管理，OT管理也可以通过红帽一致性的IT管理方式以“两化融合”的管理方式进行管理。

不过当前数字化转型对于用户而言，不再是做不做，而是要解决“落地”难的问题，这也对下一代的技术底座提出了更高的要求。

在曹衡康看来，下一步的数字化转型技术底座需要满足四个特点：兼容性，数字化转型包括有架构、应用、网络各个方面，要做得兼容，不是一家厂商能做到的。红帽在开源做了近30，很大一部分原因是兼容性，目前全世界有5000多家硬件厂商、4000多家软件厂商跟红帽都有认证兼容。

开放性，红帽所做的事情就是把最好的开源的拿来做，变成企业级的产品和服务，所以开放就是大的创新。

敏捷性，数字化转型其实就是要快，这也是为什么云原生开发应用比较火热的原因。云原生开发的方式相比传统快很多，将项目周期从几个月缩短至几周。

便利性，在任何环境要做到能开发的环境，不用说必须要在某一个特定的环境开发，这便利很多。另外数字化转型很重要的一个底层技术服务就是自动化程度要很高，这也是为什么这一次因为疫情造成数字化转型加速，就是自动化的需求在增大。

“红帽眼中的自动化是个综合的体系，通常由多种红帽产品和Ansible配合共同协作。比如工业领域传统的工业领域也有自动化，但这些自动化通常都是非常封闭的，都是专有厂商做专有的PLC、软件等，是一个封闭体系。”曹衡康透露，红帽现在也和整个的生态伙伴在尝试着在中国和全球组建一个生态伙伴朋友圈，把封闭的工业的控制体系逐步变为一个解耦的开放的体系。“每个行业遇到的情况挑战是不一样的。对红帽而言，可以在一个开发的体系，跟不同类型的，甚至是在不同领域互相竞争的合作伙伴展开很好的合作。因为大家相信红帽开放的体系和平台。也就是说，在社区、客户和合作伙伴中，红帽会发挥连接、支撑体系的作用，共同往下一步演进的发展，真正变成生态性的企业。”