文明是什么

曹林

为满足残障人士的特殊需求，某购物平台推出中国首个单只鞋销售服务，鞋子可以只买一只！剛看到这条新闻的时候，我觉得，是不是有点小题大做了？不就是鞋嘛，特殊需求只要一只的话，买一双，另一只扔了不就行了。很快，我就为自己这种想法感到羞愧不已。

只需要一只，那买一双不就行了？这种思维，纯粹是站在“两只鞋”的角度思考问题。从这条新闻里，我们看到了那些“一只鞋”的角度：贵州的小刘，4岁时因车祸截肢后，买鞋的问题困扰了她33年，“买来的鞋，总是穿一只扔一只。”四川的小乔，在2008年那场地震中失去了右腿，这些年扔过的右脚鞋少说也有二三十只了，每次问售货员能不能只卖一只鞋时，得到的回答总是：剩下的那一只我们怎么办？广西姑娘小归7岁时失去右腿，努力拼搏拿下全国残运会跳高冠军，卖鞋小贩将鞋子堆一起卖，她会偷偷拿两只左脚的鞋，这一直是这位冠军心中难以启齿的“秘密”。

文明是什么？文明就是，穿两只鞋的能想着那些穿一只鞋的人。

数据显示，中国肢体残疾人数量达2400余万，截肢人数约为220万。他们需要无障碍设施，也需要适配他们的商业服务。无障碍的商业服务，不仅是满足他们的需求，更是让他们感受到“一种正常需求”被商业尊重。

（摘自2021年11月5日《中国青年报》）