自动续费“连环计”不能成为行业潜规则

近日，优酷“1元会员”退费事件引发社会关注。据报道，在优酷视频首页弹出的“首月1元”弹窗广告上，有一行小字说明“首月1元/月，后11个月12元/月”，只有点开充值詳情页面后，才能看到“开通未达12个月，按25元/月缴补差价”的字样。此事将App自动续费问题再度抛出。

购买App会员，本来是为了获得更好的使用体验，而“被自动续费”却令人恼火。据报道，有人想试用却被自动续费，有人想取消订阅却发现操作步骤繁琐……一些App在自动续费前并未发出相关通知。2023年2月3日，在某消费者投诉平台上，记者以“自动续费”为关键词搜索，显示有10多万条投诉记录。

针对材料中的现象，有网友认为：App自动续费“连环计”亟待依法铲除。谈谈你对这一认识的理解。

【观点】

①App自动续费“连环计”，诱导消费者在不知不觉中自动续费，是互联网平台利用信息优势和技术优势，对消费者设置的“霸王条款”，有失公平，侵害了消费者的合法权益。

②监管部门应对此类现象加强重视，依法打击App自动续费陷阱，维护消费者的合法权益，别让App自动续费“连环计”成为行业潜规则。

③对于互联网平台来说，再好的“连环计”都不如“攻心计”。只有遵守相关法律法规，遵循公平合理的原则，靠优质服务赢得消费者的真心喜爱，才能有长远发展的潜力。

④对于消费者来说，要认真阅读App自动续费规则，熟悉取消自动续费的方法，避免“踩坑”。如果发现被自动续费了，要依法维权，切实维护自身合法权益。