财务共享背景下如何做好企业财务管理人员供需平衡

谷雨 文齐林

【摘  要】近年来，随着大数据、移动互联网、云计算、物联网等高新信息技术的出现和逐渐成熟，数据处理技术可以汇集更为全面的数据。在企业财务管理领域，越来越多的企业开始采用移动计算技术来帮助财务人员随时随地完成财务管理工作，从而提高了企业财务管理工作的效率与准确率。而多种信息技术的集成，更是打破了财务、税务和业务等之间长期形成的信息和管理壁垒，为财务管理工作带来了新的发展契机。在此背景下，众多企业财务管理人员该何去何从？论文以企业管理者的视角，从财务共享新背景下对财务管理人员提出的新要求出发，结合企业文化建设与内涵发展、企业的社会责任等方面综合分析，探寻在新時期做好企业财务管理人员供需平衡的方法。

【关键词】财务共享；管理科学；财务管理；供需平衡

【中图分类号】F275；F272.92                                             【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2023）04-0116-03

1 引言

当前，随着信息科技飞速发展，越来越多的企业开始采用建立财务共享中心的模式，来实现企业财务管理效率和精准度的提升。而随着技术的成熟和软件硬件成本的降低，在大数据、云计算、移动互联网和移动设备的加持下，中小企业也逐渐将财务共享作为财务管理工作发展中的重点。随着效率的提升以及服务能力的增强，财务人员的不可替代性正在逐渐降低，企业对于财务人员的数量需求逐渐减少，质量要求越来越高，传统的工作方式也逐渐被计算机代替。为此，企业如何做好财务管理人员的供需预测以及供需平衡，也成了企业管理者将要面临的切实问题。

2 财务共享、员工供需平衡的概念及其重要性

2.1 财务共享的概念及意义

财务共享（Financial Shared）是近年来出现并流行起来的会计和报告业务管理方式。它是将不同组织、板块实体的会计业务拿到一个SSC（共享服务中心）来记账和报告。通过建立财务共享服务中心来进行财务共享工作的开展和执行，既能够保障诸多会计记录和报告的行文规范、结构统一，有利于财务材料的规范性和效率提升，而且由于不需要在每个组织、板块设立会计岗位和人员，又降低了企业管理和人工成本。对于企业而言，既避免了在财务职能建设过程当中出现重复投入和效率低下的弊端，又使企业在财务管理过程中减少了因为基层财务管理人员能力与专业水平有限等造成财务干扰的可能。在20世纪90年代，这一理论提出之后，众多大型跨国集团公司率先采用。

随着时代和科技的不断发展，信息科学技术得到普及，而在国内近20年来的飞速发展背景之下，计算机、移动互联网设备、大型网络信号基础建设等不断地取得技术突破，实施共享财务技术的硬件和软件成本日益降低。同时随着人民生活水平不断提升，财务管理人员所带来的用人成本日益增长，一降一增之间，导致原来主要是大型集团公司采用的财务共享模式逐步进入中小企业当中。对于中小企业而言，严格控制成本和提高业务效率都是增强企业竞争力的关键要素，学习并采用财务共享模式成为一种流行趋势。

2.2 财务管理人员供需平衡的概念及意义

财务管理人员供求平衡这一基本概念源自人力资源供求平衡。人力资源供求平衡是指企业的人力资源供给恰好能够满足对应的人力资源需求。人力资源供给是指组织外部劳动力市场形势以及内部的人员供给情况；人力资源需求是指通过对组织战略规划的细致分析明确企业在规划期内的人力资源需求。人力资源供给与需求当中既包括人员数量的供给与需求，也包括人员质量的供给与需求。进行人力资源供求平衡的最终目的是实现企业人力成本和业务效率的最优解。

近年来，随着信息技术的飞速发展，各类信息管理系统以及云计算、大数据服务等软件支持服务的功能性得到了极大地提升。除开财务共享以外，在采购、供应链管理、产品运营、市场营销等方面，信息技术对人的替代性都产生了极大的挑战。而其中由于财务管理工作的特性，基础性、事务性、重复性的工作较多，所以众多企业将财务共享作为企业管理工作革新的先手。作为企业，在提升企业效率降低企业成本方面做出改变和努力无可厚非，但在革新过后，人员需求降低的情况下，如何解决人员供给过剩的问题，以期实现达到人力资源供求平衡，就成了当务之急。

2.3 财务共享背景下做好财务管理人员供需平衡的必要性与重要性

前文提到，在当前时代环境下，信息化趋势逐渐加强，企业管理人员都希望能够通过企业信息化建设实现企业成本的降低和效率的提升，从而充分强化企业核心竞争力，采用财务共享服务只是第一步，在不久的将来，企业将会有更多的业务板块采用信息化管理和智慧管理的模式。而在采用诸如财务共享等信息服务之后，随着工作效率的提升，现有财务管理人员将溢出财务管理工作的需求，对于过剩的人员供给处理是否恰当，将会影响企业未来发展的方方面面。

一方面，企业在采用财务共享模式之后，对于企业内部财务管理供给过剩人员的处理方式如果过于激进，将会导致企业内其他业务板块的员工人人自危，容易造成人才流失，降低企业的核心竞争力，并且使得企业和员工之间产生对立情绪，不利于良好的企业文化建设；另一方面，如果企业对于供给过剩人员不加任何干预，将会使现有人员产生冗余，通过技术革新提升的效率有限，并且人力成本无法得到降低，还容易产生责权分配不清晰、责权分配更加困难等诸多弊病。所以，在大量企业采用财务共享背景之下，做好财务管理人员供求平衡显得尤为重要。做好了财务管理人员的供求平衡工作，一方面能够实现降本增效的企业目标，另一方面能够为将来企业多板块持续开展信息化革新打下良好的基础。

3 财务共享背景下开展财务管理人员供需平衡工作的常见方式以及存在的问题

3.1 裁员及其弊端

裁员是指企业有计划地将大量员工进行裁减的管理行为。虽然裁员在人员供给大于需求的情况下是最为直接并且最为高效的方式，但往往给企业和员工带来的负面影响也是最大的。

首先是对于员工个人。在财务共享背景下，导致财务管理人员供需失衡的直接原因是企业实施财务共享手段，提高了企业财务管理的工作效率和工作质量，所以对于财务管理人员的数量需求持续降低，但根本原因是企业为了实现人力成本的降低和更高的利润空间。这种情况下对于被裁员的财务管理人员是非主观原因造成的，同时也是非自愿的，这对于相关人员的职业规划、职业技能以及个人身心健康都是会产生较大负面影响的。

其次是对于企业。表面上来看，企业采用了财务共享技术提升了效率，裁减掉冗余的员工降低了成本，大大增强了企业的竞争力。但是实际上，对于企业其他员工而言，在面临采用新技术能够对员工产生替代作用时便立即裁员，这种企业的价值观和企业文化对于企业职工是不友善的，这样将会有更多的员工产生更换雇主的想法，同时也会有员工通过隐藏技能技术等方式来降低自身被替代的可能性，从而降低了员工的创造性和积极性。此外，对于特殊的行业而言，短期通过替代作用降低的人力成本，在中长期可能会被利润的降低而覆盖掉，例如，研发密集型企业、与客户高度接触的服务业企业。此外，如果在裁员的同时没有辅之以工作角色性质的调整，企业绩效也可能会受到损害，例如，潜在的商业名誉、对行业内人才的吸引力等，并且很难获得类似于行业优秀雇主之类的荣誉和评选。

3.2 降薪降级及其弊端

部分企业采用降薪降级的方式来解决在进行财务共享变革之后冗余的企业财务管理人员，主要是因为采用裁员的方式会导致企业赔付劳动补偿金而支付额外费用，故采用降薪降级的方式，既达到第一时间降低人力成本的目的，同时也能够迫使相应人员主动提出辞职，避免支付劳动补偿金等有关费用。

但是实际上，采用降薪降级的方式来解决人员供给过剩的问题，和裁员一样，一方面将会给对应人员造成较大的负面影响，薪酬福利和有价值职位的缺失将会给员工个人的财务、生理和心理带来很多方面的负面影响，并由此引发一系列问题。另一方面，这些员工如果最后被迫辞职，在降薪降级留在原企业的期间，很有可能会带走原企业的大量机密数据或者关键客户，或者是与降薪降级相联系的负面公众印象也会有损企业在劳动力市场上的形象，使企业对人才的吸引力降低，日后很难招募到员工。

3.3 职位调动及其弊端

员工职位调整是指组织根据实际需要和岗位空缺，平级变动组织内部员工的工作岗位或工作现场，担任新的职位。

在企业实行财务共享革新之后，将供给过剩的原有财务管理人员进行调动，相比于直接裁员和降薪降级而言，对于个人和企业的负面影响相对较小，但也并不是全无影响。

首先，对于员工个人来说，财务管理工作属于专业针对性较强的业务工作，将原本负责财务管理工作的员工调配到其他部门，员工本人肯定会有一定的适应期，并会根据员工个人能力、心态等因素以及调配部门的情况影响适应期的长短；其次，对于企业而言，调配部门本身工作有可能会因为非专业人员的调动而带来工作任务安排上的混乱，甚至导致业务出现问题以及伴生的权责不清；最后，由于企业内部员工关系的问题，也有可能会因为部门之间原本的矛盾导致出现新的员工矛盾。

4 财务共享背景下开展财务管理人员供需平衡工作的措施

4.1 提前做好财务管理人员需求预测

员工需求预测是指通过对组织战略规划的细致分析明确企业在规划期内的人力资源需求，这种需求的预测不仅包括人员数量，而且更重要的是对员工的质量和结构提出的要求，其中考虑的重要因素包括员工的知识、技能以及价值观等，最终整理出组织对人力资源的数量和质量需求

数据。

在财务共享的背景之下，企业在进行需求预测之时就应当提前考虑到企业是否要采用财务共享的模式开展财务管理工作，并根据实际情况提前规划好财务管理人员的需求量，适当控制供给工作，避免在将来要进行财务共享革新的时候由于前期存在过多财务管理人员而给解决人员供需平衡问题带来较大的困难，这个属于在开展财务共享之前就应当注意的问题。

4.2 做好供给剩余人员的调询访谈工作

在开展财务共享革新工作之后，针对变革后产生的财务管理人员供需不平衡的情况，要第一时间确定供给剩余人员的数量和名单，并安排专人进行调查、询问和访谈工作，第一时间了解供给剩余人员的个人职业规划、专业技能水平、个人特质并进行具体分析，同时调查企业内部剩余部门的人员需求状况，进行逐一比对，进行人岗匹配，作为后期调岗或轮岗的依据，不可随意进行岗位调配。

对于个人离职倾向较重的人员，尊重其个人意愿，按照相关法律规定，赔付其相应的补偿金，以避免出现后续问题；对于想要调岗的人员，根据其能力和特质，结合企业内部实际情况，进行对应岗位的调动，以减少部门之间、成员之间的矛盾。

4.3 切实做好职位共享，加强重新培训

职位共享是指企业保持单位时间的薪酬水平不变，通过减少员工的工作时间降低了薪酬成本。尽管工作量并不饱满，但这种做法可以减少员工被裁员的可能性，避免出现较大的负面影响。不仅如此，在有些实施这种工作共享的企业中，员工之间还可以通过自觉转让工作时间彼此之间提供帮助，即那些经济条件较好的员工会主动将自己本来可以工作的时间出让一部分给那些经济条件较差或需要更多的薪酬满足需要的员工，能够减少对企业文化的不利影响。这种方法适用于部分仍然想留在财务管理岗位工作的员工。

重新进行培训是对于仍然想在财务管理板块开展工作的员工的第二个重要内容。采用财务共享对财务管理人员提出了更高的要求。财务共享是基于现代信息科技的软件硬件技术全面发展基础之上的，而操作系统就是对于财务共享模式下的财务管理人员的要求之一。通过培训，可以让本身属于供给过剩的财务管理人员转型成为财务共享模式之下的合格的财务管理人员。

5 结语

综上所述，在时代与科技飞速发展的今天，随着大数据、移动互联网、云计算等信息技术实现突破，技术革新对于企业而言已是必然，其中财务共享作为先行者已经深入广大中小企业。在财务共享模式下，众多企业的财务管理人员供需将会变得失衡，而要达到财务管理人员供需平衡的手段多种多样，作为企业的所有者或管理者，如何在发挥财务分享降低成本、提升效率作用的同时，做好现有的财务管理人员供需平衡，是重中之重。企业必须积极顺应时代发展潮流，但也要考虑企业的口碑以及在雇员心目中的形象。总之，企业只有做好财务管理人员的供需平衡，才能在财务共享及之后的全方位信息化、智能化的革新过程中实现健康、可持续发展。

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