浅谈小学高年级班主任语言艺术和沟通技巧

冷雪莲

关键词：班主任 语言艺术 沟通技巧

教师和学生因年龄差异，思维方式不同，很容易因认识的差异导致沟通障碍的出现。班主任要从多渠道建立有效的沟通方式，在充分尊重学生的前提下，站在学生的角度，依靠富有感染力的语言，提高小学班级管理的沟通效果，让学生可以在快乐和谐的生活环境中得到有效和长期的发展。

一、班主任语言沟通的基本原则

（一）尊重学生。有效的沟通是建立在双方平等的基础上的，作为班主任要充分尊重学生，倾听学生的意见。在沟通的过程中，要保持平等的态度，要尊重学生的想法和意见，避免使用过于强硬、生硬的语言，伤害学生的自尊心。

（二）关爱学生。为了理解学生的真实想法，教师必须与学生进行有效的沟通，通过自己的爱心感染学生。当学生犯错误时，班主任应该宽容地原谅他们的错误，帮助学生找到原因以及解决问题的办法。当学生在日常生活中遇到困难时，班主任应给予适当的帮助和指导，让学生建立解决问题的信心。与学生建立良好的师生关系，学生才会亲其师，信其道。

（三）注重细节。班主任在与学生的交流中要注重细节，要注意语言的准确性和逻辑性，避免使用过于笼统、模糊的语言，以免引起误解。

二、班主任语言沟通的方法

（一）提问式沟通。班主任可以通过提问的方式与学生交流，引导学生表达自己的想法和意见，从而更好地了解学生的情况和需求。

（二）激励式沟通。班主任可以通过鼓励和肯定的方式与学生交流，让学生感受到自己的进步和成就，从而增强自信心和积极性。

（三）解释式沟通。当学生存在误解或者疑问时，班主任可以通过解释的方式与学生交流，帮助学生更好地理解问题。

（四）倾听式沟通。倾听能够让学生感受到被尊重和理解，班主任要认真倾听学生的表达，了解学生的想法和需求，从而更好地与学生沟通、交流。

三、班主任语言沟通的艺术

（一）善于运用幽默。幽默是一种很好的语言沟通技巧，能够调节气氛，缓解紧张情绪。语言的幽默性可以体现出一个班主任的教育智慧，同时也能让学生更好地接受班主任的觀点和意见。在沟通中，与学生以朋友的身份相处，运用幽默语言赢得学生的喜爱，为学生营造轻松愉快的学习氛围。

（二）善于倾听学生的心声。任何事情的发生都有它的原因，学生的每一次错误背后都有一个或多个理由，他们可能是宣泄情绪，或者是身体的不适引起的负面情绪，或是心里的委屈，或是和同学、朋友闹矛盾等，班主任在了解事情的原委时，一定把时间留给学生，让他们说出自己内心的想法。之后，老师再针对学生的问题进行针对性的引导和沟通，这样才能从根源上解决问题。

（三）善于运用鼓励性语言。在班级管理过程中运用激励性语言帮助学生克服困难，使学生在面对困难时树立解决问题的信心，通过激励、表扬、启发等手段，肯定学生的优点和长处，鼓励他们不断追求，从而提高学生的学习实效性，帮助形成优良品质。

（四）善于运用暗示性语言。在小学的高年级，学生已经能够理解班主任的语言所要表达的内容，所以在运用暗示性语言的过程中，可以对学生起到微妙的影响，也可以让他们在委婉儿含蓄的语言中认识自己的错误，接受教师的教育。当班主任运用暗示性语言时，可以帮助学生形成对个体行为的正确理解，使其在自我反思中逐渐改变不正确的行为习惯。

（五）把握好语速和语调。语速和语调能够传达情感和态度，班主任在与学生交流时要把握好语速和语调，从而更好地表达自己的意图和情感。

语言是社会发展的标志，是师生沟通的桥梁，班主任要充分利用语言的艺术，综合运用多种沟通方法，掌握沟通技巧，从而有效开展班级管理。