徐燕代表:与社区居民“零距离”
2023-05-13贲宇欣
徐燕,南京市雨花台区第十九届人大代表、西善桥街道西善花苑社区党支部书记。在基层工作的十几年中,她一心扑在社区工作。徐燕所管辖的社区下设四个园区,因小区建成时间较早,居住人群多为流动人口及老年群体,房屋漏水、物业管理缺失、配套设施不足等问题严重,遇到居民前来反映问题,徐燕会耐心倾听、记录在案、一一梳理,并联系有关部门为居民解决妥当,将一桩桩实事、一件件好事办进群众心坎里。
为提升居民的居住环境,她联系物业在四个园区增设20处休闲桌椅;为让居民有更好的运动场所,她协调更新改造老旧的篮球场等;为给居民更大的活动舞台,她提档升级西善花苑社区居民休闲广场;为推进小区物业管理,她创立支部、物业、居民“三方联动”机制……徐燕用心为老百姓办实事、办好事,让人民群众共享发展成果的同时,幸福感、获得感也得到不断提升,她也因此荣获“市级三八红旗手”“最美社工”等称号。
作为社区“当家人”,除了日常要解决居民急难盼愁的问题以外,徐燕也在不断思考如何能让社区治理局面更加优化。
为引导辖区居民、商户积极参与社区治理,共同推进社区发展,徐燕创新社区治理新模式,以“微善+党建商圈联盟”为载体,以“星火”志愿服务队为依托,不断营造“党员带头、社区主导、社会共建、居民自治”的善治局面,社区与区教育局、南京航空航天大学、岱山社区卫生服务中心等14家企事业单位以及辖区158家商户达成共识,成立“微善+”特色联盟,通过多种形式,激活商圈活力,让商家由“我被管”变成“我来管”,构建“共治、共建、共享”新治理格局,打造商圈联盟新模式。
在徐燕的带领下,西善花苑社区“创新微善+服务平台,提升治理效能”工作案例从全市38个精选案例中脱颖而出,荣获南京市社区工作优秀案例。
当选人大代表以来,徐燕始终将人民群众放在心上,深入走访群众,积极联系选民,及时了解居民所想所盼,如实反映人民群众心声,维护群众利益。
徐燕表示,“一老一小现在是每个家庭最关心的对象,也是最重要民生问题。”因此她就发展家门口15 分钟养老圈提出建议,结合社区实际情况,携手岱山社区卫生服务中心,打造“红色医护”服务队,按照“1234”工作法,提供面对面、零距离的志愿服务,共建共享医疗资源,实现15分钟健康服务圈,进一步提升老年人生活环境和生活质量。
在区第十九届人大一次会议上,徐燕提出“关于多措并举推进‘礼让斑马线’的建议”得到了有关部门的高度重视,她希望通过继续加强对“礼让斑马线”的宣传教育,形成人人关注、人人支持、人人参与文明交通的良好氛围。
徐燕常说:“我不仅是社区书记,也是人大代表。既然当选了,就要为百姓办实事,人大代表的身份对我而言,不仅是一份荣誉,更是一份沉甸甸的责任。”她用真心和耐心赢得了社区居民的信任和支持,也用实际行动彰显了一名人大代表的责任与担当。