钉钉子的宿管员

祝璇 徐乾 刘洋

“你这么年轻，学历也不错，来干物业，碰到脏活累活，能坚持下去吗？”2013年，在一片质疑声中，大学毕业的赵环成为了武汉科技大学一名宿舍管理员。

从此，每年的迎新季便成为赵环最忙碌的时候，他要一边处理毕业生宿舍遗留的问题，一边让报到的新生住上干净整洁的宿舍。

“赵老师，我们学院学生付学优身高近两米，宿舍的床长度不够，能不能想想办法？”去年开学季，正在搬东西的赵环接到电话。他安排好手头工作，立马着手解决该学生的住宿问题。

“不能让学生蜷缩着睡觉，宿舍就是他们的家，一定要让他们住得舒服。”赵环带着其他工作人员，到寝室实地勘察，决定把两张床拼在一起，将原本的四人寝变成三人寝。

赵环拿起工具，说干就干，和工作人员一起将床尾的栏杆锯掉，把两张床钉成一张床。出于安全考虑，对床四周连结处进行加固处理。为了方便学生上下，专门安装不锈钢扶梯。

第二天，来校报到的付学优顺利入住，看着定制的床位，他激动得连连道谢：“原本我还发愁怎么睡觉，现在有了4米长的大床、牢固的扶手，以后我可以安心地睡上好觉了！”

加固床板、修缮桌椅，看似细小的工作，赵环都会全力以赴，设身处地为学生考虑，认真回应每一位学生的需求。大家对赵环的态度也从质疑变为信任。

十年间，赵环修缮超过600张桌椅床铺，钉过超过2000颗钉子。开学季一个月接打1679通电话，平均每天通话2小时以上，微信列表里服务过的师生多达2200余名。

赵环将钉钉子的精神运用到工作中，不断钻研学习新的服务技術和管理方法。他说：“我是一名党员，和雷锋同志一样当过兵，我要向雷锋同志学习，为师生做好服务。”