用优秀企业文化 构建企业与职工命运共同体

史荣

企业文化是企业职工共同认知和集体意志的集中体现，是凝聚企业职工向心力的塑魂工程，提升企业文化建设质量和水平，对引导企业职工牢固树立共同的理想信念、价值追求和行为规范，推动企业与职工命运共同体建设，有着不可替代的积极作用。近年来，中国铁路兰州局集团公司（以下简称兰州局），以全面提升企业管理水平为重点，以推动集团公司改革发展为目标，传承铁路优秀传统文化，弘扬时代精神，充分发挥文化的引领、教育和服务作用，不断提升企业文化建设的质量和效果，着力建设体现社会主义核心价值观和五大发展理念，传承铁路和兰州局优良传统，体现时代特征、具有兰州局特色、职工普遍认同的企业文化，为构建企业与职工命运共同体提供强大的精神动力和有力的文化支撑。

主题宣讲明责任

知形势才能明责任、展作为。为了让干部职工了解国家大政方针以及路局不同时期的形势任务、重点工作，兰州局持续开展“机关送课下一线”主题宣讲活动，要求各级领导人员、机关干部、各类先进典型，分层组织开展面对面宣讲，讲清企业经营发展新形势、新任务、新考验，如深入学习贯彻国铁集团工作会议、集团公司工作会议和职代会精神开展建设命运共同体奋力作出新贡献主题宣讲，讲清企业不同阶段的重点工作内容和目标任务，引导干部职工切实增强政治责任感，坚定信心、迎难而上，建设命运共同体。

坚持把榜样引领放在思想文化建设中的突出位置，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，以充满身边感、平民化、人情味的视角讲好职工故事，做到“红花戴给一线，镜头对准一线，版面留给一线”，挖掘、培育、选树、宣传“最美职工”，大张旗鼓地宣传他们守初心、担使命、钻技术、练本领的先进事迹，弘扬主旋律，传播正能量，用身边的榜样激励每一名职工争做新时代的奋斗者，激发调动广大干部职工热爱兰铁、建设兰铁的责任感和使命感。

理念文化塑形

企业文化的功能在于凝心聚力，优秀的企业文化必须要与行业中心工作紧密结合，做到围绕中心，服务大局。兰州局始终把“强基达标、提质增效”工作主题贯穿于企业文化建设全过程，充分发挥企业文化对安全、服务、经营等中心工作的促进和推动作用，用文化的力量统一思想、规范行为、提升质量、打造品牌、展示形象，形成企业文化建设与中心工作互动共进、同频共振、相得益彰的良好局面。

安全文化是主题。安全是铁路的政治红线和职业底线。兰州局结合“平安兰铁”创建，注重将安全文化中的理念与行为文化相互融合，更加有效地做到学思用结合、知信行合一，坚持以人民为中心的发展思想，站在维护国家总体安全大局的高度认识和把握铁路安全工作，引导广大干部职工牢固树立“人民至上、生命至上”的安全理念。如，兰州通信段构建“安全理念视窗、安全网络视窗、安全传媒视窗、安全行为视窗、安全环境视窗”五位一体的“烽火台”安全文化视窗，建设有形的安全文化阵地，引导职工遵章守纪、按标作业，养成良好的安全行为习惯和安全责任意识。

服务文化是根基。“人民铁路为人民”是铁路不变的服务宗旨。兰州局通过厚植服务文化，教育、引领、激励职工不断提升服务质量，对塑造铁路企业社会形象，推动企业与职工命运共同体建设意义深远。近年来兰州局对“环西部火车游”品牌的创建工作是服务文化创建的优秀代表，该品牌牢牢抓住旅客出行新需求、新期待，从人员培训、乘务组织、宣传营销等方面不断细化流程，推出地方土特产商品展柜，推行旅程规划等具有文化附加值的服务，扩大“列车+”服务形式，促进服务多样化，实现服务品牌化，使“环西部火车游”列车成为铁路旅游的一张亮丽名片。

经营文化是排头。铁路是國民经济大动脉，必须承担起国有企业经营创效的责任，为保障民生用能供给作出贡献。企业经营文化创建，要不断推动主业和多元经营深度融合发展，在培育市场观念、强化效益意识、提升创效能力上下功夫，用经营理念的转变促进社会效益和经营效益“双提升”。

家园文化凝心

美丽家园是生产生活的基础。铁路联通东西、贯穿南北，线长点多、单位分散，一些车间班组地处人烟稀少、交通不便的沿线，职工工作生活在站区，文化生活单一，长时间不利于职工身心健康，影响工作效率。兰州局营造寓教于乐的车间班组家园文化氛围，坚持环境融情、聚智融心、活动融行，以文化人、以文育人，统一职工思想、凝聚职工合力，让职工与企业命运共同体意识愈加强烈，对企业的向心力愈加明显。

优化环境建造美丽家园。以优化外部环境和职场文化环境为重点，以净化、美化、绿化、靓化为目标，持续加强环境文化建设，扮靓站容段貌，打造环境优雅的美丽家园，创建宜业宜居的职场环境。融入丝路文化、黄河文化、伏羲文化等地域文化元素，突出铁路文化特色，打造环境优美、特色鲜明的站区文化，增强了职工的自豪感、责任感和归属感。积极开展小宿舍、小伙食团、小庭院、小洗浴等“十小”环境建设，促进沿线站区建设由“生活改善、环境认同”向“文化驱动、管理认同”迈进，让职工共享改革发展成果，同筑幸福美好家园。

关爱职工营造和谐氛围。坚持以职工群众为中心的建设思路，在解决实际问题的同时，及时对职工思想把脉，进行和风细雨、润物无声的思想引导。开展以“闪光的足迹，幸福的记忆”为主题的“我的这一年”宣传教育活动，为职工量身定做珍藏册，发放业绩卡，做好一人一事思想政治工作，把对铁路的自豪感、归属感转化为爱岗敬业的实际行动。召开民情民意恳谈会、开通职工诉求热线、设立“家园”网络平台等，搭建段、车间、班组“我爱我家”三级交流平台，畅通诉求表达渠道，第一时间回应职工诉求，深入了解职工的所思所想所盼，为职工答疑释惑，排忧解难。

亲情温暖融合各方力量。严管厚爱，平等交流，在家园文化建设中突出“情感”这一主题，融合管理责、慈母心、夫妻爱、儿女情、环境力，给予职工更多的温馨、温情与温暖。在全局车间班组、工作岗位、宿舍食堂设立“亲情苑”、开辟“亲情走廊”、制作“笑脸墙”、播种“亲情树”；在作业职场建设“明星大道”“荣誉墙”“文化长廊”；在活动场所建设“聚力广场”“平安广场”“和谐广场”；在工作休闲区建立“休闲驿站”“心灵咖啡屋”“心理减压室”“同心亭”，让职工舒缓压力，愉悦身心；聚焦青年群体，推进暖心工程，通过“青年安居工程”建设，开展“兰铁佳缘”系列联谊交友、“情暖异地青年”陪伴活动，举办“情定兰铁·缘来是你”大型集体婚礼活动，让职工感到家的温暖和家的氛围。

优秀的企业应该与干部职工的思想情感需求相一致，必须突出“人”这一关键要素，真正做到企业与职工、职工与职工之间的互动：既要让职工熟悉企业的发展现状、理解企业的困难、熟知岗位工作，作为企业生产经营的一部分，如何保持与企业的同频共振；又应使企业熟悉职工的工作状态和内心需求，理解职工的心理，把严管与厚爱紧密结合起来，才能真正体现“主人翁”精神，实现“人”在企业中的地位和价值。