『流量』密码

● 马海霞

2020年冬，弟媳所在单位发不出工资了，她便辞职跟着一位卖粥的亲戚学熬粥。

早上不到3点起床熬粥，5点出摊。弟媳不怕吃苦，但刚开始卖粥，她担心没人买，每晚把次日卖粥的时间地点发朋友圈广而告之。

弟媳连续发了一周后，问我，她每天发这样的广告，大家会不会烦？我说，可以拍点有意思的图片，搭配生活感悟，或许会好很多。弟媳接受了我的提议，开始在朋友圈图文并茂地做“广告”：先聊聊家常，再放几张卖粥时随手拍的照片，最后一句才回到主题“卖粥”上。

最初，弟媳朋友圈的风格走“卖惨”路线：熬夜的黑眼圈、冰雪路面上孤独的粥摊……后来画风突变，励志起来，她在粥摊前跳广场舞取暖，自制防风面罩，每天都对自己说一句“加油”，还会在朋友圈感恩公婆，感谢老公以及感谢顾客的嘘寒问暖。

再后来，弟媳又将“广告”重心转向了短视频平台。弟媳有一个小姐妹玩短视频的时间早，她告诉弟媳，若想获得流量，就得多发正能量的段子。弟媳的短视频里首位出场的人物是她婆婆，那段时间婆媳俩拍了不少“婆慈媳孝”的段子。我问弟媳，那么多的婆媳感悟是如何悟出来的？她笑着说，一部分是和婆婆谈心领悟到的，一部分是从书上学习掌握的。弟媳和婆婆的关系越来越和睦，粉丝数量也在逐渐增长。

弟媳摆了一个冬天的路边摊，粥的质量和味道吸引了不少回头客。2021年春节过后，弟媳租赁了店铺。粥店刚开业一周，我们这里疫情突然严重，弟弟开始埋怨弟媳，不该在疫情时期开店，一旦封控，房租压力太大了。弟媳却说，困难的时候也是见证人品的时刻，有那么多粉丝看着她呢，不能泄气。弟媳当日联系社区，给核酸检测点送了60份凉皮和60个肉夹馍。第二天她又给核酸检测点送了100份凉皮和100个肉夹馍。10天后，本地的方舱医院招募志愿者，弟媳果断报名，一连串的举动又让她吸粉不少。

解封后，弟媳的粉丝数有2万多了，有时外出，有粉丝认出她，喊她“网红”，这让她非常不好意思，也让她拍段子更走心了。她的短视频以餐饮人的角度，写了很多温暖的人物：风雨中坚持送外卖的小哥，主动礼让外卖小哥的司机，送餐途中给她领路的陌生人。当然还有雷打不动的每日感言，她总能从艰辛和劳累中捕捉到希望和美好。

2022年国庆节，弟媳又开了一家分店，刚开始招不到员工，弟媳每天在店里忙碌17个小时。欣慰的是，两个月时间，新店的营业额就超过了老店。弟媳现在是拥有4万多粉丝的“小网红”了，本地还有服装店请她直播卖货呢。弟媳说，粉丝多了，更得注意自己的言行，做事做买卖都不能让粉丝失望。

有人说弟媳的成功是她悟到了短视频平台的“流量”密码，也有人说弟媳情商高，我觉得最重要的是她能吃苦而且诚信经营，她的善良积累了好人缘，这才是她成功的根本。