新媒体背景下高校市场营销专业数字营销人才培养现状研究

2023-04-18马云燕

成功密码 2023年5期

马云燕

随着新媒体技术的发展和应用，市场营销的形式也在不断变化，传统的广告宣传渠道已经不能满足现代市场的需求，数字营销成为市场营销的主要形式。数字营销具有针对性强、传播速度快、互动性强等特点，已经成为企业宣传推广的重要手段。然而，数字营销实践需要有一定的专业知识和技能支持，需要有专业人才来保障。

一、新媒体背景下，高校市场营销专业数字营销人才培养特点

新媒体背景下，经济形势和社會变革对高校市场营销专业数字营销人才培养需求产生了深刻的影响。一方面，随着数字化时代的到来，市场营销活动日益数字化，数字营销已经成为企业开展市场营销活动的必备方式。因此，数字营销人才的需求量越来越大，特别是掌握数字营销技能的专业人才更加紧缺。在这种情况下，高校市场营销专业需要将数字营销纳入课程体系中，注重培养学生的数字营销技能，使其能够适应市场的需求，为企业提供优质的数字营销服务。另一方面，随着经济形势的不断变化和社会的不断发展，人们的消费习惯和需求也发生了巨大的变化。消费者更加注重产品、服务的质量及消费体验，对数字营销提出了更高的要求。数字营销人才要具备更加广泛的知识和技能，能够根据市场需求和消费者需求灵活变通，为企业提供更加创新、高效和专业的数字营销服务。因此，高校市场营销专业需要注重培养学生的创新能力和专业素养，帮助他们更好地适应市场的变化，满足消费者的需求。

二、新媒体背景下，高校市场营销专业数字营销人才培养现状

高校市场营销专业在数字化时代也承担着数字营销人才培养的重要任务。然而，当前高校市场营销专业数字营销人才培养存在一系列问题。根据对智联招聘2020年至2022年数字营销相关职位需求信息的分析，可以得出需求最高的缘种人才类型，包括数字推广人才、新媒体运营人才、电商营销人才、数据分析人才和高级营销管理人才。这表明数字营销领域的发展呈现出数字化、数据化和新媒体化趋势。

（一）课程设置不足

目前，随着数字化时代的到来，市场营销的形式也随之发生改变，数字营销已成为现代企业推广产品和服务的重要手段。因此，越来越多的高校开始设置数字营销课程，以满足学生对数字营销知识的需求。然而，现实情况是，许多高校市场营销专业的数字营销课程设置比较单一，缺乏深入、全面的教学内容。例如，一些高校只设置了数字营销的基础课程，缺乏专业的数字营销课程，无法满足学生的实际需求。这种现象在一些二三线城市的高校尤为突出。对于学生而言，数字营销课程的单一设置会限制他们的学习深度和广度，难以满足未来就业市场的需求。

（二）实践环节缺失

数字营销是一门实践性强的学科，需要学生通过实际操作来掌握营销策划、执行和数据分析等相关技能。市场瞬息万变，因此，学生必须掌握最新的市场趋势和技术，以适应不断变化的市场环境。然而，目前一些高校市场营销专业的实践环节存在缺失，缺乏与实际市场营销活动相关的实践机会，可能会导致学生在毕业后缺乏实际操作经验，无法适应市场的变化和需求。

三、新媒体背景下，高校市场营销专业数字营销人才培养要求

（一）基本营销知识和技能

在新媒体背景下，数字营销人才是企业数字化转型的关键角色之一。与传统营销相比，数字营销的特点在于数据驱动、用户导向、多渠道、全媒体等。因此，数字营销人才需要具备扎实的市场营销知识和技能，同时还需要结合岗位的特殊要求，具备以下能力。（1）市场调研能力。数字营销人才需要具备市场调研能力，通过对消费者行为、市场趋势、竞争对手等方面的深入分析，为企业数字营销决策提供有效的数据支持和有力的参考。（2）产品定位能力。数字营销人才需要根据市场需求和竞争状况，制订适合产品定位的策略，明确产品的独特卖点和目标受众，从而为数字营销活动的策划和实施提供基础。（3）品牌建设能力。数字营销人才需要有一定的品牌建设能力，从品牌理念、品牌形象、品牌口碑等方面出发，策划和实施一系列品牌推广活动，提高品牌知名度和美誉度。

（二）数字营销技能

针对新媒体背景下，对营销专业数字营销人才的要求，需要从岗位能力的角度进行考虑。数字营销人才需要具备一系列数字营销技能，以便在数字化营销环境中更好地完成各项任务。其中，数字营销技能包括掌握各种数字营销工具的使用技巧，例如搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等。第一，SEO是指通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，增加网站的自然流量。因此，数字营销人才需要了解SEO的基本原理和技巧，能够根据网站的特点制订出合适的优化方案，提升网站在搜索引擎中的排名。第二，SEM是指通过在搜索引擎中购买广告位，吸引更多的流量和客户。数字营销人才需要熟悉各种搜索引擎广告投放平台的操作方法，以及如何根据产品或服务的特点选择合适的广告形式和投放策略，提高广告的点击率和转化率。第三，社交媒体营销是指在社交媒体平台上通过分享和互动，吸引和保持客户的关注度和忠诚度。数字营销人才需要熟悉各种社交媒体平台的特点和规律，能够设计并发布吸引人的内容，并利用各种工具和技巧提高内容的传播效果。第四，内容营销是指通过制作和分享有价值的内容，吸引和保持客户的关注度和忠诚度。第五，电子邮件营销是指通过发送电子邮件，推广产品和服务，吸引和保持客户的关注度和忠诚度。数字营销人才需要掌握电子邮件营销的基本原理和技巧，能够设计出具有吸引力的邮件内容，有效地推广产品和服务。

（三）数据分析能力

在新媒体时代，数字营销已经成为企业推广和营销的重要手段之一。为了适应这个发展趋势，营销专业数字营销人才需要具备多方面的能力，其中数据分析能力是至关重要的。第一，数字营销人才需要掌握各种数据分析工具和技术，如数据挖掘、数据可视化和统计分析等，以便能够深入分析和挖掘营销数据，从而提高公司的市场营销效果。第二，数字营销人才需要熟练掌握各种数据处理软件和技术，例如Excel、Python、SQL等，能够利用这些工具对大量数据进行分析和处理。第三，数字营销人才需要具备逻辑思维和数据分析能力，能够从海量数据中挖掘出关键信息，准确地分析市场趋势和竞争对手的营销策略，从而为公司提供更加科学、精准的营销决策。第四，数字营销人才需要具备良好的沟通和团队合作能力，能够与公司的其他部门密切合作，从而推动营销活动的顺利开展。数字营销人才需要能够向公司高层和同事清晰地传达数据分析的结果和建议，帮助公司制订更加有效的营销策略和计划。

（四）创新能力

在新媒体背景下的营销环境中，数字营销人才需要拥有出色的创新能力。这不仅仅是指在技术层面上的创新，更需要在思维层面上创新。数字营销人才需要具备在各种情况下解决问题的能力和跨界思考的能力，能够从不同的行业、领域中获得灵感，并将这些灵感转化为实际的营销策略。此外，数字营销人才还需要具备市场洞察力，深入了解目标受众的心理和需求，通过分析市场数据和趋势，预测未来的趋势和消费者行为，以制订切实可行的营销计划和策略。数字营销人才也需要善于利用数字技术和工具，例如搜索引擎优化（SEO）、社交媒体管理和数据分析工具，以及各种数字广告平台，以提高品牌的曝光度和用户转化率。

（五）团队合作能力

数字营销已成为现代营销领域的重要组成部分，新媒体背景下的数字营销人才更需要具备一定的特殊技能。除了在数字营销技能方面具备专业知识外，他们还需要拥有一系列团队合作能力。首先，数字营销人才需要具备良好的沟通技巧和协作能力。这些能力对于数字营销项目的成功至关重要。数字营销涉及许多不同的领域，包括市场营销、技术、设计、内容等。因此，数字营销人才需要能够与各个领域的专业人员进行有效沟通，确保每个人都了解项目的目标和要求。此外，数字营销人才还需要与其他团队成员协作完成各项任务，并能够承担自己的责任。其次，数字营销人才需要具备灵活性和适应性。数字营销领域的发展非常迅速，技术的更新和市场趋势的变化也很快。因此，数字营销人才需要不断学习和适应这些变化。他们需要能够在一个不断变化的环境中工作，并能够迅速调整自己的工作方式以适应新的挑战。最后，数字营销人才需要具备领导能力和团队精神。他们需要能够带领团队完成项目，并营造一种良好的工作氛围。数字营销人才需要鼓励和支持团队成员，并帮助他们充分发挥自己的能力。

四、数字营销人才的培养方法

（一）搭建数字营销实践平台

（1）数字营销案例库。为了让学生了解不同行业的数字营销案例，可以建立数字营销案例库，包括各种数字营销策略和实施效果，让学生通过学习案例，了解数字营销的具体操作和实现方式。（2）数字营销模拟实验室。模拟实验室是数字营销实践平台的重要组成部分，可以提供一系列数字营销实验任务。学生可以在实验室中模拟真实场景进行操作，从而掌握数字营销的实践技能。（3）数字营销实践课程。数字营销实践课程应该包括数字营销策略、数字广告投放、社交媒体营销、电子邮件营销、搜索引擎优化等内容。课程设置应该注重实践操作，让学生在课程中动手操作，从而掌握数字营销的实战技能。（4）数字营销实习机会。高校可以与数字营销公司、电商平台等合作，为学生提供数字营销实习机会，让学生在实践中深入了解数字营销，提升数字营销的实战能力。通过数字营销实践平台，可以让学生在实践中掌握数字营销的实战技能，提升就业竞争力，为行业培养更多优秀的数字营销人才。

（二）加強数字营销人才的职业指导和增加实习机会

数字营销已经成为商业领域中必不可少的一部分，掌握数字营销技能的人才已经变得越来越重要。应该加强高校市场营销专业数字营销方面的课程设置，让学生了解数字营销的概念、技能，以及数字营销在实际业务中的应用。此外，还应该增加数字营销实习的机会，让学生在实践中学习并运用数字营销技能。为了提供优质的数字营销实习机会，可以与企业和机构建立紧密的联系，与他们合作开展数字营销项目，为学生提供实践和培训机会。应该注重实践性和操作性，让学生在实践中了解实际业务中数字营销的应用，提高他们的数字营销实战能力。此外，应该注重对学生职业规划的指导，帮助他们了解数字营销的市场需求和职业发展前景，指明在数字营销领域中的职业选择和发展方向，让他们更好地适应社会发展。