春运应对“有一套”

■ 文/图 ｜广西交通投资集团有限公司桂林高速公路运营有限公司 罗碧霞 廖敏君

工作人员使用移车器将占用车道的故障车移至路肩处

面对新冠肺炎疫情防控政策优化调整的新形势，2023年春运期间，广西交通投资集团有限公司桂林高速公路运营有限公司（以下简称“桂林公司”）深入贯彻广西2023年综合运输春运总体工作方案和有关指南要求，强化路网动态研判，积极应对春运返程高峰车流“井喷”态势，全力保障高速公路安全畅通。

/ 应对峰值 多方人员、科技手段齐助阵/

“树湘班组”成员舒洁在灌阳服务区为过往司乘人员介绍旅游手册

桂林公司管辖G72泉南高速全州至黄沙河段、S22桂河高速池头枢纽互通至泗顶互通等15段高速公路，路网纵横交错，汇集湖南、广东、贵州等多省车流，是广西陆路交通的北上要道。自1月7日春运大幕拉开以来，桂林公司所辖高速公路收费站出入口车流量达56.41万辆次，同比增长24.97%；1月27日迎来返程车流峰值，G72泉南高速桂柳段池头互通当日车流创历史新高，双向车流量高达17.04万辆次，同比上年增加182.09%，达到平日流量的9.17倍。

保畅压力巨大，桂林公司上下一心，坚持把“保安保畅”作为首要目标，将“单兵作战”升级为“兵团作战”，并联合辖区交警、执法、气象、医疗等部门及施工单位，建立“一路多方”联勤联动工作机制，共享交通信息资源，通过联动值守、错峰巡查、三级预警、快处快赔等措施，大力提升春运期间的应急处置能力。

“原本以为在这个节骨眼儿上发生追尾，会等上好几个小时，没承想不到30分钟，状况就解决了。真赞！”车主张先生在平钟高速发生追尾，正当他担心行程会受到严重影响时，应急救援人员15分钟内便赶到现场并做出处理，对如此高效的救援服务，张先生给予高度称赞。为做到路面高效保通，桂林公司千方百计降低拥堵，利用移车器及时将占用车道的故障车、简易事故车移至路肩处，尽量减少车道占用时间；成立高速“义警”队伍，对各类事故快处快赔；通过无人机、车载警报、视频等设备，实时掌握路况，确保春运期间通行效率大幅提升，路网运行整体态势平稳。

/ 应对寒潮 实时监测、驻站管理重要点位/

应急人员搬运融雪剂等应急保障物资

桂林公司全国交旅融合创新项目——灌阳服务区

1月15日，受强冷空气影响，全黄高速、灌凤高速桥面温度达到抗冰临界值，桂林公司全州分公司立即启动应急预案，全体应急、养护人员彻夜值守，通过信息化远程监测设备，对重点路段、桥梁温湿度进行监测。

为更好防范寒潮等极端天气侵袭，桂林公司春运期间对重点路段、重点领域采取实时监测分析，加大人员路面巡查频次和引导力度，科学部署应急力量，实行24小时驻站式管理，强化联勤联动、合理布局应急保畅小组，高效完成极端天气下的春运应急保畅工作。

/ 应对人流 驻站帮扶、特色服务温暖旅途/

“您好，旅途辛苦了，请喝杯姜茶”“请随我来，服务区设有充电桩”“别着急，我们这里有免费口罩”……桂林公司青年志愿服务团队、第八届中国路姐团队“树湘班组”如常投入到紧张的“情满旅途”志愿服务中，成为桂林高速服务区、收费站的一抹靓丽红色。

作为司乘返乡途中的温馨驿站，桂林公司对下辖服务区开启驻站帮扶机制，24小时持续清洁路面，动态监测广场车流情况，加强停车疏导；随着电动车的普及，增设充电桩36个，配置充电枪72支；设立爱心驿站、休息室。

“全国交旅融合驿站”灌阳服务区设立广西特产专柜，精选全州红油米粉、小子花生、南风蜜桔等各类桂北特色农副产品，方便司乘一站式选购特色年货；设置红色旅游咨询台，发放2400余份旅游宣传册，为桂北革命老区旅游经济发展注入高速力量。

春运以来，桂林公司共有218人参与“情满旅途”志愿服务，服务司乘5890人次，免费发放爱心口罩、兔年公仔挂件等3500余份、安全行车宣传资料4250余份，提供路况咨询1670次。