浅析思想政治工作对办公室业务工作的指导作用

刘淼

（中铁建电气化局集团第三工程有限公司，天津 300110）

0 引言

作为重要的办公机构，办公室主要负责拟文办会、上传和下达各项通知等工作，是各大企业事业单位的重要枢纽。为保证各项业务顺利进行，需将思想政治工作与办公室工作有机结合，并充分意识到思想政治工作的作用，对办公室工作人员进行合理的教育，提高其业务能力与思想政治素质，确保各项决策得到顺利执行。

1 思想政治工作的指导作用

在各大企业事业单位的工作体系中，办公室是枢纽，负责对各部门、各岗位人员的工作进行调配，使各部门和人员做到各就各位、互为配合、互为协作，其中，工作人员的素养和能力将直接影响到决策的制定与执行。为保证各项业务顺利进行，要对办公室工作人员进行思想政治教育，充分了解将思想政治工作与办公室业务相结合的必要性。

1.1 思政工作对办公室工作人员的精神指导

开展思想政治工作的目的是提高工作人员的凝聚力和向心力，使其具备极高的思想觉悟，心往一处使，保证各项工作高效开展，从而达到预期的目标。基于此，将思想政治工作与办公室业务相结合时，要保证工作人员掌握扎实的思想政治理论知识，在工作中尽职责，有无私奉献的精神，确保各项业务顺利进行。办公室是国有企业的枢纽，涉及诸多业务，工作人员面临庞大的工作量，工作压力较大，因此，工作人员要具备较高的觉悟，以兢兢业业的态度开展工作，这样才能保证各项业务顺利开展，使问题顺利得到解决。同时，开展思想政治工作后，工作人员将会具备良好的精神面貌，掌握更加扎实、丰富的理论知识，使后续工作的开展有科学的理论依据指导[1]。

1.2 思政工作对办公室业务实务层的领导

办公室人员需改变传统的思想观念，创新工作模式，同时，对办公室工作充满热情，意识到现阶段工作所面临的挑战，具有强烈的危机意识，认真学习本岗位知识，运用扎实的理论知识解决在工作中遇到的问题，同时，具备良好的工作态度，自觉遵守各项规章制度，创造良好的办公室环境。与其他部门相比，办公室的工作更加复杂，涉及诸多环节和细节，工作人员需结合不同工作和业务的特点，合理开展工作，除了要遵循上级的指示和要求做好本职工作之外，还要化被动工作为主动工作，为其他部门提供更加完善的服务。基于此，需对办公室人员开展必要的思想政治教育，结合其具体的工作性质与岗位职责，提高教育工作的针对性，使工作人员积极投入岗位中来，不畏惧困难，时刻保持积极向上的态度，在做事和沟通时使人有如沐春风之感。总之，将思想政治工作与办公室业务相结合，可进一步提高工作人员的理论素养与综合素质，从而为其他部门的工作提供更加强大的支持。

2 思想政治工作与办公室业务结合存在的问题

2.1 不重视思想政治工作

现阶段，思想政治工作受到各大企业事业的重视，但与办公室业务相比，该项工作仍然处于劣势地位，未得到客观、公正的评价，部分管理者缺乏完善的思想政治工作观念，而且并未保证与之相关的责任制得到充分落实，导致思想政治工作无法与办公室工作紧密贴合，无法形成有效的指导。比如，缺乏对党员培训工作的重视，没有严格按照“三会一课”制度的要求开展工作，思想政治工作得不到有序开展，工作浮于表面，无法结合办公室各项工作的要求，缺乏针对性，从而影响思想政治工作的成效。上述情况主要是由于思想政治工作考核机制不健全，与办公室业务开展的结合程度较低，领导重视程度不足。比如，职工取得良好工作成效后，并未获得奖励或鼓励，长此以往，导致职工逐渐对工作失去信心，常表现出得过且过的状态[2]。

2.2 职工素质参差不齐

目前，在各大企业事业单位中，各部门分工明确，各部门职工负责不同范围、不同内容的工作，有明确的岗位职责。为保证各部门工作顺利进行，对部门之间的工作进行有效协调，就要发挥出办公室的作用。目前，从人员配置来看，不同人员的工作年限不同，工作岗位不同，新老职工的思维模式和处理问题的方法存在较大差异，而整体队伍的能力和素质将直接影响办公室各项业务的开展。国有企业的职工数量庞大，在管理和培训时会面临许多困难。对职工开展思想政治教育时，经常要面临人员分散、资源不足的尴尬问题，而且职工普遍缺乏完善的思想政治教育资源，这样就无法通过思想政治工作指导办公室业务工作，职工在工作中会逐渐变得消极，缺乏进取心。

2.3 不重视办公室业务

随着市场经济体制日益完善，国有企业经营发展面临严峻的形势，要提高企业竞争力，应积极落实好企业内部的思想政治教育工作，激发职工的主观能动性，引导职工主动发挥自身聪明才智，高质量、高效率完成各项工作。目前，一些单位认为办公室业务的重要性不及生产、经营等相关工作，办公室工作并不能直接产生经济效益，当办公室工作出现问题时，缺乏足够的重视[3]。从某种意义来看，办公室的职能较多，比如，工作人员要对内部各部门合理协调，负责各项重要信息的发布，对各部门工作有效监督，为国有企业的运营工作提供重要信息，为各项决策提供参考依据，帮助管理者及时对内部工作进行梳理。如果管理人员不能正确对待办公室工作，一味注重提高效益，就会忽视对办公室工作的创新，也并不能在实际工作中合理渗透思想政治工作，长此以往，职工的觉悟与能力无法得到进一步提升，职工在工作中缺乏动力，不具备创新意识，从而影响国有企业的健康发展。

2.4 办公室业务工作创新不足

现阶段，办公室业务工作并未得到充分的重视，职工对各项业务处理缺乏积极性和主动性。在传统的工作流程中，依然要定期召开会议，工作人员对会议的参与程度不高，无法提高工作效率，工作内容、工作模式枯燥单一，因此，办公室工作质量很难得到进一步提升。然而，国有企业要提高自身竞争力，就要对各项工作进行创新，尤其要重视办公室业务模式的创新，利用完善的思想政治工作指导各项业务顺利开展。正是由于现阶段工作缺乏创新动力，思想政治工作不到位，很多工作人员很难有足够的时间学习、“充电”；还有部分人员缺乏自我提升意识，综合素质难以得到进一步提升，这也会影响办公室工作的创新。从这一角度来看，国有企业有必要通过有效的途径对职工的思想进行培养和改进，使其大胆创新工作理念与工作方法，迎接各种挑战，不畏惧改变。

3 发挥思想政治工作对办公室业务指导作用的主要途径

3.1 完善组织建设，融入以人为本管理理念

3.1.1 完善办公室思想政治组织

为保证思想政治工作与办公室各项业务的融合日益紧密，真正发挥出前者的指导作用，要构建完善的内部组织与内部管理系统。首先，将思想政治工作放在重要地位，认真学习相关知识，将理论与实践相结合，对各项业务工作进行合理规划，提高工作效率与质量。其次，结合办公室工作的实际情况与每一名工作人员的岗位职责，制定合理的规章制度，为思想政治工作的实施和运用提供参考依据，保证工作有章可循。再次，充分理解和尊重工作人员的想法，认真聆听其建议和心声，创造良好的办公环境，激发其对工作的积极性和主动性。

3.1.2 充分做到以人为本

思想政治工作与办公室业务的融合是一项系统性的工程，在这一过程中，要融入以人为本的管理思想，一方面要保证思想政治工作得到创新实践，另一方面要通过思想政治工作指导人员管理，激发职工的主观能动性，使职工在工作中不断创新思路与工作方法。首先，重视职工的感受，融入人本管理理念，保证各项工作正常开展，提高国有企业运营的稳定性。其次，要积极开展组织制度建设，对传统的管理模式进行创新。要通过该项工作满足职工的需求，提高职工的技能，从而更好的激发职工潜能，提高工作效率与质量。最后，积极开展组织改革，对职工的思想进行统一，明确办公室工作重点，合理渗透思想政治工作[4]。

3.2 优化学习方式，改善工作与学习环境

3.2.1 优化思想政治学习方式

办公室领导要意识到业务的改进与思想政治工作密切相关，将思想政治工作放在重要地位，将其纳入实际工作中，深入贯彻与实施。首先，要保证思想政治工作的指导作用真正得到发挥，避免工作沦为走形式。可双管齐下，积极开展业务管理，同时，将思想政治工作落到实处。其次，加强对办公室工作人员的监督，合理督促，使其能够自觉学习和提升自我，从而提高自身业务能力与综合素质[5]。最后，引导工作人员树立大局意识，将组织利益放在首位，为组织发展贡献力量。

3.2.2 完善工作与学习环境

为发挥思想政治工作对职工行为潜移默化的影响，要积极为职工提供良好的办公环境，在积极向上的氛围中学习和工作。具体措施如下：①领导要对职工保持良好的态度，关怀职工，亲切与职工进行交流，在工作中做到以身作则，成为职工学习的榜样，激发职工对工作的热情，使职工具有良好的精神面貌。②定期组织学习与思想政治相关的理论知识，更新工作方法，对职工进行合理教育，提升职工的思想政治素养。要善于发挥出思想政治资源的优势，使职工能够意识到思想政治工作的意义，充分配合，认同岗位价值，保持正确的工作方向，明确工作目标。③构建完善的激励机制，激发职工对学习的积极性，要正确认识国有企业内外部环境发生的变化，提高职工的危机意识，不断学习，不断创新，在工作中做出成绩，从而上交完美答卷。同时，要提高人才的招聘门槛，为优秀人才提供有竞争力的薪酬，吸引人才来到组织。并重视培养职工的团队协作意识，具备团队合作精神与强烈的集体荣誉感。

3.3 创新办公室业务工作方式

思想政治工作与办公室工作的融合是一个漫长的过程，需要职工真正适应工作节奏，并将其两项工作的融合放在重要位置，利用理论作为指导积极对办公室业务工作展开创新。首先，在开展思想政治工作时，要重视提高内部职工的凝聚力和向心力，团结协作，共同保证工作任务顺利完成。其次，转变传统的思想观念，平等、客观对待职工，加强职工之间的沟通与合作，培养职工之间的协作能力。可以定期组织集体活动，引导职工积极参与到多种文化活动之中，丰富职工的业余文化生活，为职工提供展示才华的平台，使职工能够在活动中彼此互相切磋经验，互为促进，共同进步[6]。最后，将互联网技术与办公室业务相结合，改革传统的思想政治教育模式，为思想政治和办公室工作的融合搭建完善的平台，创新工作方法和技术手段，为广大职工创造良好的环境，从而有利于提高工作效率。

3.4 适应互联网的特征

近年来，大数据、信息化技术发展速度极快，通过新型技术的应用，能够弥补传统工作方法的不足，改善工作质量，提高工作效率。在处理办公室业务时，应借助先进的信息技术，一方面可提高工作自动化与智能化水平，另一方面可对工作内容、方法进行创新。在开展思想政治工作时，可利用信息技术构建思想政治工作的平台，占领网络高地，提高思想政治工作的影响力[7]。首先，工作人员要认真学习办公自动化系统和相关技术，确保工作得到高效处理。其次，要保证思想政治工作的活力，创新思想与手段，加大宣传力度，利用互联网推广各项工作。比如，利用官方网站、微信公众平台、微博等新媒体平台定期推送思想政治教育内容，使职工能够在第一时间接收信息，随时学习，使职工的能力和素养得到潜移默化的提升。

4 结语

综上所述，为保证思想政治工作以合理的方式渗透到办公室各项业务处理工作之中，工作人员要具备良好的思想意识，充分意识到思想政治工作开展的重要性，认真学习与之相关的理论知识，并将其用于指导实践。工作人员树立良好的学习意识，养成正确的学习习惯，随时对知识结构进行更新，善于学习和应用先进的信息技术，对工作手段和方法进行创新，确保各项业务得到高质量与高效处理。