新媒体时代传统媒体新闻客户端的应用策略

■河北日报报业集团：王戬芬

随着科技的飞速发展，媒体发展进入融媒体时代，传统媒体陆续开始转向为融媒体，各种传统媒体客户端诞生，尤其是新闻客户端。在新媒体时代下，各类APP陆续诞生，新闻客户端如何在众多APP客户端中脱颖而出，是当下新闻客户端亟待解决的问题，相关媒体公司应重视新闻客户端的新媒体发展与转型。本文对新闻客户端发展的必要性、传媒媒体新闻客户端的发展现状和新媒体背景下新闻客户端的应用创新进行深入分析。

1.新闻客户端的必要性

1.1 传统媒体的局限性

在新媒体出现之前，其新闻信息量匮乏，资讯传播途径单一，传统媒体在新闻传播中充当把关人的角色，传统媒体都是“我说你听”的模式。由于传统媒体版面单一、刊播时段固定，新闻资讯量有限，导致传统媒体的刊发内容和刊发形式等都过于死板。虽然电视和广播可以实时进行新闻刊发，但是其载体限制过大，听众无法实时地接收新闻资讯，某一程度上大大增加了信息传播的难度。

1.2 新闻客户端的优势

21世纪科学技术飞速发展，人们从4G时代进入5G时代，从半智能化时代进入智能化时代，无论在哪里，只要有手机，有流量随时随地都可以上网浏览信息。在移动互联网技术的支持下，信息一旦产生就可以迅速传遍网络。互联网信息的普遍化让用户可以根据自己的需求选择信息，摆脱了传统媒体信息的局限性。人们可以在网络上浏览自己感兴趣的信息，可以在网络平台上通过点赞留言等表达自己的想法，增强了网络用户的体验感。

2.传统媒体新闻客户端发展现状

2.1 市场格局两极化

目前，传统媒体新闻客户端发展“二八效应”普遍，市场格局两极分化明显，“二八效应”就是20%的客户端产品占据了80%的经济效益，也称作“头部效应”。目前手机新闻客户端数量多，规模大，但真正受欢迎的也就占总市场的20%。在传统媒体中，不同的新闻客户端发展差距很大。

2.2 增速放缓，用户市场趋饱和

移动互联网的重要支撑是人口红利，目前，移动互联网发展进入到下半场，按照其发展趋势看未来新闻客户端的发展规律应是逐渐增长的，但这仅是根据当前13亿社交媒体而言。传统新闻客户端的整体用户市场规模离天花板还有一定距离，但并不等于单个传统媒体客户端的用户规模值得期待。一是因为传统媒体新闻客户端的用户群体不比社交媒体的面积广；二是社交媒体作为日常资讯入口，加上用户习惯和兴趣的导向，传统媒体新闻客户端未来的用户增长将受限。

2.3 用户留存难

如今的媒体时代是“用户为中心”的新时代，用户在媒体中占据自主权，海量APP让用户有了更多的选择性。有些用户处于当下的需求下载了传统媒体新闻客户端，但这些传统客户端并没有互联网有关的信息资讯，内容也过于平淡严肃，甚至大部分新闻都是从传统媒体中直接搬运的，这类新闻资讯根本无法引起用户的兴趣，无法满足用户的需求，导致大部分用户成为“僵尸用户”，还有些用户短时间内就把客户端卸载了。

2.4 停留在“烧钱”发展的误区

传统媒体新闻客户端另一大发展难题为“烧钱谋发展”，认为只有对客户端进行线上推广才可以做好新闻客户端，这种“烧钱谋发展”的转型路径只有死路一条，不仅不会让新闻客户端占据媒体市场一席之地，还会让新闻客户端丢失自己的定位。根据当前形势下的互联网推广公海大数据可以得知，目前线上推广的获客成本在100元左右，即获取一位有效用户的成本是100元，如果将此数据套用在新闻客户端推广上，其推广将会面临巨大成本，此时推广成本与获客质量是否成正比还不可言论。这种“烧钱”发展的路径只会让新闻客户端在媒体市场的地位持续下降。

2.5 缺乏个性定位

根据数据报告显示，新闻资讯类的APP注册用户规模高达6.2亿。这就意味着一半中国网民都下载了新闻客户端，但是这部门客户端的实际应用率却很低。这类新闻客户端除了版面设计不同、logo不同、色彩不同，其他的并无过人之处。相比之下，聚合类客户端的内容就非常丰富了，而且用户在聚合类APP中也可以找到这些新闻APP中的资讯，那么用户就不会下载新闻APP，而会下载聚合类APP。因此，传统媒体新闻客户端的刊发内容应具有自己的特色，要有清晰的定位，大而全的新闻内容并不适合传统媒体新闻客户端，相反，具有特色的内容更容易吸引用户的阅读兴趣，因此，新媒体背景下，新闻客户端要创新自身的特色，要清楚自己的用户群体类别，随着报纸、广播和电视逐渐向新闻客户端转型，用户群体也发展变化，因此必须清楚自己的用户群体是哪类人。

网络流量具有资本性，资本投入多的APP其网络流量就多，像是今日头条、腾讯视频和一些传统的互联网APP，这类APP占据了大半的互联网市场，不管是APP内容还是APP流量都是传统媒体新闻客户端无法实现的高度。

3.新媒体时代下新闻客户端的创新应用

3.1 发挥新媒体优势，多样化优质内容输出

新闻客户端缺乏技术支撑和人才支撑，传统媒体新闻客户端要想在大量的新闻客户端中脱颖而出，就必须借助新媒体的优势，创新其运营模式。目前，很多传统的新闻客户端的刊发内容和刊发形式存在很大的问题，根本没有实现媒体与客户端的有机融合，无法实现传统媒体与新闻客户端的一体化发展和深度融合。

在新媒体时代背景下，传统的新闻客户端应顺应时代发展潮流，对刊发内容进行优化创新，抓住用户的心理，保证刊发内容的主次性，让用户对刊发内容感兴趣，当刊发内容引起用户的阅读兴趣时，此时再借助互联网的支撑，迅速向其他用户传输刊发的内容。另外，还应充分借助大数据技术，建立客户端用户数据库，对用户的新闻关注习惯和流量习惯进行实时追踪，获取精准用户，增强刊发内容的聚合性，实现新闻信息的个性化和精准化。

在内容方面也要注重“多样性”，不仅仅是严肃的新闻报道，还可以有历史文化、娱乐、科技、生活等方面的多元内容，最好能紧贴本地市民生活或是网络热点。例如河北日报客户端设置了头条、时政、热点、教育、影像、文娱、体育和社会等栏目，此类栏目可为APP吸引兴趣群，垂直细分受众。由于手机屏幕不适合复杂密集的排版，简洁清新的设计更易让人有舒适的阅读体验，因此在栏目设置上不可“贪多”，排版要简洁。在内容体现上则要创新表现形式，除文字、图片外，还可充分借用短视频、直播、H5、条漫、动画、VR、AI等技术手段去呈现。

3.2 找准定位打造特色

传统媒体新闻客户端应找准自身的定位，打造客户端专属特色，应优化客户端组织构架，坚决不能以抖音、快手等类似的矩阵账号作为其发展平台，因此，媒体新闻打造其专属客户端是其发展的必然趋势。

传统媒体新闻客户端要想寻求突破发展必须进行改革。定位清晰是当前新闻客户端首先应追求的，一是用户定位清晰，要清楚新闻客户端的受众群体是全国用户还是区域内的用户亦或是本地的用户，二是内容定位应清晰，在网络信息时代，传统媒体新闻客户端的新闻阅读量无法实现突破，在此前提上，应以质取胜，要将新闻内容做到“人无我有，人有我优”，尤其是要针对自己的受众群体提供定向的信息内容。就目前做得比较好的新闻客户端，财经类的APP发展比较好，其信息的垂直度较高，专业特色鲜明。

3.3 创新新闻客户端盈利模式

传统媒体新闻客户端的开发和运营模式比较单一，一般情况是媒体对新闻客户端的资金支持和政府财政资金的支持，还有一部分资金来源是新闻客户端通过广告投放和增值业务获得的收入。上文说到流量具有资本性，因此需要对传统媒体客户端的资金来源进行扩宽，创新并优化其盈利模式，提升传统媒体新闻客户端在新媒体时代的社会竞争力。

传统媒体新闻APP不可“就新闻而新闻”，还应拓展渠道，探索“新闻+”相关服务，打造综合性服务平台，例如河北日报就设立了“新闻+教育”“新闻+财经”“新闻+教育”“新闻+数字经济”等栏目。

3.4 创新新闻内容和形式

新闻客户端必须要尊重新媒体时代移动客户端用户的阅读偏好，移动终端APP的内容应与传统媒体所呈现的内容有所差别，避免信息内容的同质化。现在很多新闻客户端都设置了不同的新闻版块，例如头条板块，时政版块，视频版块、教育板块、文娱板块、留言服务版块等，每个版块的选题是不同的。例如头条和时政版块主要是一些头条信息、时政信息、社会信息、县区信息等，这些版块的内容基本上是以“文稿+图片”的形式呈现。虽然新闻客户端和传统媒体对新闻资讯的呈现都可以用视频的形式，但是传统媒体，例如广播电视其视频播出的市场没有限制，并且广播电视的定位用户也喜欢这类长视频的新闻，但新闻客户端并不适合长视频的新闻资讯，移动端用户更喜欢简短精悍的新闻资讯报道，简短却不失重点。因此，传统媒体新闻客户端必须要创新原有的新闻呈现形式，创造移动用户更容易接受的新闻，凭借“短、平、快”的信息吸引用户。对于一些需要深度调查的新闻，为了呈现出更为详细的新闻细节，可能需要更多的时长，所以可将此类新闻专门放在一个版块中，时政版块中就可以放一些与时政相关的完整新闻报道。

3.5 创新新闻客户端运营模式

传统媒体新闻客户端应创新其运营模式，转变原有的发展路径，新闻客户端应建立全面的“新闻+政务+服务+娱乐”等的运营模式，新闻客户端的主要栏目应以“新闻”为主，例如河北客户端的前置栏目就是“头条”，除了“新闻”之外，客户端还应设置“政务+服务+商务”等栏目，这几项栏目应分清主次，应最先做“新闻”，其次是“政务”，然后是“服务”，最后才是“商务金融”板块。当新闻客户端建立其完善的管理体制后，互联网“烧钱”发展的路径将一去不复返。

随着大数据技术和移动互联网技术的快速发展，新闻客户端应重视其数字“政务”发展，将原有的线下政务和电脑端政务转变为手机端政务，将手机端新闻APP变成群众解决政务的必选项，这样一来，新闻客户端推广不需要走“烧钱”的道路就可以获得大批有效用户。新闻客户端在发展“新闻”的基础上重点做“政务+服务”，客户端“政务”板块为新闻客户端带来流量，客户端“服务”板块为其带来群众基础。因此，新闻客户端“服务”板块增加了用户使用APP的频率，新闻客户端才可以保持其活跃度。当新闻客户端的活跃使用用户达到当地人口5%以上时，新闻客户端的“商务+金融”板块也会为其带来创收收益。

4.结语

移动互联网的普及为传统媒体新闻客户端带来了新的机遇，5G技术为新闻客户端提供了技术支撑，越来越多的传统媒体开始进行新媒体与新闻客户端的有机融合。对于新闻客户端来讲，应改变其原有的传统媒体的新闻呈现模式，增加新的新闻呈现版块，让用户可以自由选择自己感兴趣的版块阅读资讯。另外，新闻客户端还应借助信息技术实现用户与新闻客户端的双向沟通，用户可以在客户端中表达自己的想法，增强用户黏性，避免“僵尸用户”，提升用户应用新闻客户端的参与感，从而保证新闻客户端的稳定创新发展。